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Ciao @MICHELA MEROLA
Grazie per aver pubblicato la domanda su Microsoft Q&A.
In merito a questo problema, posso sapere se hai provato a riavviare il computer? Il problema persiste anche dopo aver riavviato il portatile? Su alcuni laptop Acer, la combinazione di tasti Fn + F3 dovrebbe essere utilizzata per attivare/disattivare la modalità aereo.
Riesci a cliccare sul centro di controllo e disattivare manualmente la modalità aereo? Se le opzioni sopra non funzionano, ti consiglio vivamente di reinstallare l’adattatore Wi-Fi dalla pagina dei driver Acer (dovrai inserire il modello del tuo laptop) – dallo screenshot che hai fornito sopra, procedi prima a disinstallare il driver malfunzionante. Poiché non hai accesso a Internet, è consigliato scaricare il driver su un altro computer e poi copiarlo sul computer interessato. https://www.acer.com/us-en/support/drivers-and-manuals
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