non riesco a rispondere all eamil utilizzando rispondi a tutti

Question

buongiorno,

ho un account outlook aziendale, quando mi arriva un messaggio con in copia altri membri e vado nella sezione rispondi a tutti mi da un messaggio di errore e mi cancella il messaggio

grazie

Answer 1

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @Valerio Fortunio,

Spero tu stia passando una splendida giornata.

Ti contatto nuovamente per fare un follow-up sul tuo problema e verificare se è stato risolto. Il mio obiettivo è assicurarmi che la tua esperienza rimanga fluida e senza intoppi. Se stai ancora riscontrando difficoltà o hai incontrato nuove problematiche, fammi sapere in quale fase sei bloccato: sarò felice di offrirti ulteriore supporto quando ne avrai bisogno.

Se hai altre domande, sentiti libero di taggarmi nella tua risposta così potrò assisterti direttamente. Resto in attesa di un tuo aggiornamento.

Answer 2

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @Valerio Fortunio,

Buona giornata! Grazie per aver contattato il forum Microsoft Q&A e per aver condiviso le tue preoccupazioni.

Questo messaggio di errore appare generalmente quando l'e-mail originale a cui stai rispondendo è stata eliminata, spostata o non è più accessibile. Questo può accadere se

• L'e-mail originale si trovava in una cassetta postale condivisa o in una casella delegata ed è stata eliminata da qualcun altro.
• Il messaggio si trovava in una cartella temporanea (come Posta indesiderata o Posta eliminata) ed è stato eliminato automaticamente o spostato.
• C'è un problema di sincronizzazione tra Outlook e la tua cassetta postale (comune nella Nuova versione di Outlook).

Ecco alcuni suggerimenti che puoi provare per risolvere il problema:

1. Prova "Rispondi a tutti" da Outlook Web App

• Vai su: https://outlook.office.com e prova a usare "Rispondi a tutti" dal browser.
• Se funziona lì, il problema riguarda specificamente la versione desktop (Nuovo Outlook).

2. Riavvia Outlook: Questo potrebbe aiutare a risolvere problemi temporanei.

3. Torna alla versione classica di Outlook

• Disattiva "Nuovo Outlook" nell'angolo in alto a destra della finestra di Outlook.
• Prova di nuovo "Rispondi a tutti" nella visualizzazione classica.

4. Verifica la presenza di aggiornamenti: Assicurati che Outlook e Windows siano aggiornati.

5. Disattiva i componenti aggiuntivi (Outlook classico)

• Vai su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi > Gestisci Componenti aggiuntivi COM > Vai.

Nota: Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale non risolve sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione. Grazie per la tua pazienza e comprensione. Se hai domande, non esitare a contattarci.

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