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problemi di accesso

Antonio Licata 0 Punti di reputazione
2025-09-14T11:00:35.3566667+00:00

da giorni cerco di contattarvi... ho problemi di accesso a Microsoft. Il messaggio, appena inserisco la mail che utilizzo quotidianamente è "Non è possibile trovare un account Microsoft. Provare a immettere di nuovo i dettagli o creare un account.". potrei, per favore, essere contattata da un supporto tecnico? ho bisogno di recuperare il mio account, il problema esiste e persiste dai primi di settembre. preciso, qualora me lo richiediate, che NON RIESCO ADA ACCEDERE CON LA MAIL CHE UTILIZZAVO QUOTIDIANAMENTE

Microsoft 365 e Office | Access | Per la casa | Altro
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3 risposte

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  1. Antonio Licata 0 Punti di reputazione
    2025-09-28T09:44:41.1233333+00:00

    Salve continuo ad avere problemi. chiedo di poter essere contattato telefonicamente dal supporto tecnico. GRAZIE

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  2. Antonio Licata 0 Punti di reputazione
    2025-09-21T08:16:05.7+00:00

    Il problema persiste. Potreste contattarmi privatamente o fare un controllo sulla mail in modo che io possa, finalmente, risolvere il mio problema?

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  3. Adaeze-N 1,410 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2025-09-17T11:13:51.69+00:00

    Ciao Antonio,

    Grazie per aver pubblicato un post nel forum di domande e risposte di Microsoft in merito al problema con le impostazioni dell'app di avvio che non vengono salvate sul dispositivo Windows 11. Capisco quanto possa essere inconveniente e sono qui per aiutarti a risolverlo.

    Questo problema può verificarsi a causa di:

    • L'avvio rapido è abilitato, che può impedire la persistenza delle modifiche tra i riavvii.
    • Profili utente danneggiati o problemi di autorizzazione.
    • Strumenti di ottimizzazione di terze parti o software antivirus che interferiscono con le impostazioni di sistema.
    • Criteri di gruppo o restrizioni del Registro di sistema applicate dagli amministratori di sistema.

    Di seguito sono riportate alcune correzioni consigliate che è possibile provare:

    1. Disabilita l'avvio rapido

    L'avvio rapido può causare il salvataggio di alcune modifiche di sessione da parte di Windows:

    • Vai su Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia > Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione.
    • Fai clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili.
    • Deseleziona Attiva avvio rapido (consigliato).
    • Fai clic su Salva modifiche, quindi riavvia il PC.
    1. Riconfigura manualmente le app di avvio
    • Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire Task Manager.
    • Vai alla scheda Avvio.
    • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app e selezionare Abilita o Disabilita.
    • Se le modifiche continuano a non persistere:
    • Premere Win + R, digitare shell:startupe premere INVIO.
      • Inserisci un collegamento dell'app in questa cartella per assicurarti che si avvii all'accesso.
    1. Utilizzare l'Utilità di pianificazione come soluzione alternativa

    Se le app continuano a non avviarsi o le impostazioni vengono reimpostate:

    • Aprire l'Utilità di pianificazione.
    • Crea una nuova attività con:
    • Trigger: All'accesso
      • Azione: Avvia un programma (vai all'app .exe)
      • Seleziona Esegui con i privilegi più alti
    • Ciò garantisce che l'app si avvii in modo affidabile all'avvio.
    1. Verifica la presenza di problemi relativi al profilo o all'autorizzazione

    Se nessuna delle condizioni precedenti funziona:

    • Prova a creare un nuovo account utente locale e verifica se le impostazioni di avvio vengono salvate lì.
    • In questo modo è possibile determinare se il problema è legato al profilo utente corrente.

    Migliori saluti

    Adaeze || Supporto del forum di domande e risposte di Microsoft

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Risposta

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