Problema installer windows server 2025

Question

Sul server acquistato il mese scorso, con sistema operativo Windows Server 2025 customizzato Lenovo, sto riscontrando una problematica: non è più possibile installare alcuna applicazione.

In particolare, il servizio Windows Installer si blocca in fase di avvio, per poi andare in timeout dopo alcuni minuti interrompendo l’installazione. Al momento dell’installazione non si erano verificati problemi, ma dopo 2-3 giorni di utilizzo si è manifestato in modo costante.

 

Le prove già effettuate:

• disattivazione completa dell’antivirus senza alcun miglioramento;
• installazione in modalità provvisoria, che risulta funzionante ma non percorribile poiché richiede la presenza fisica sul server del cliente.

Il prossimo mese, il cliente dovrà installare diversi applicativi sul sistema, per cui sarebbe importante risolvere la situazione quanto prima.

Tengo a sottolineare che abbiamo già effettuato altre installazioni di Windows Server 2025, ma questo è il primo caso di versione custom Lenovo ed è anche il primo a presentare questo comportamento.

Answer 1

Ciao Xoftware, sono Henry e voglio condividere la mia opinione sul tuo problema.

I sintomi descritti, in cui il servizio Windows Installer si blocca e scade, ma funziona correttamente in modalità provvisoria, suggeriscono un conflitto con un servizio non essenziale o un driver di terze parti caricato durante un normale processo di avvio. Poiché si tratta di un'immagine personalizzata da Lenovo, l'indagine dovrebbe concentrarsi sul software e sui driver specifici di questa build.

Passaggio 1: eseguire un avvio pulito per isolare il servizio in conflitto

1. Accedere al server con privilegi amministrativi.
2. Aprire l' utilità Configurazione di sistema eseguendo msconfig.exe.
3. Vai alla scheda Servizi.
4. Seleziona la casella in basso con l'etichetta "Nascondi tutti i servizi Microsoft". Questo è un passaggio cruciale per evitare di disabilitare i servizi essenziali del sistema.
5. Con i servizi Microsoft nascosti, fai clic sul pulsante "Disabilita tutto". In questo modo verranno disabilitati tutti i servizi di terze parti.
6. Vai alla ** scheda Avvio** e fai clic su "Apri Task Manager".
7. Disabilita tutte le applicazioni di avvio elencate lì.
8. Chiudere Task Manager, fare clic su OK nella finestra Configurazione di sistema e riavviare il server.
9. Dopo il riavvio del server, provare a installare un'applicazione.

• Se l'installazione ora funziona: la causa è stata confermata da un servizio di terze parti. Ora è possibile riattivare i servizi disabilitati in piccoli gruppi (o uno per uno) e riavviare dopo ogni modifica per identificare il servizio specifico che causa il conflitto. Inizia con tutti i servizi di gestione specifici di Lenovo.
• Se l'installazione continua a non riuscire: il problema potrebbe riguardare un driver. Procedi con i passaggi successivi.

Passaggio 2: Controllare i registri eventi del sistema e dell'applicazione

1. Si prega di controllarli dopo un tentativo di installazione non riuscito.
2. Aprire il Visualizzatore eventi (eventvwr.msc).
3. Passare a Registri di Windows > Applicazione. Cercare gli eventi a livello di errore con l'origine "MsiInstaller". Prendere nota di eventuali codici o messaggi di errore specifici.
4. Passare a Registri di Windows > Sistema. Cerca eventuali eventi di errore o avviso relativi al mancato avvio dei servizi, in particolare quelli che scadono (spesso dal "Service Control Manager").

Passaggio 3: Registrare nuovamente il servizio Windows Installer

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Esegui i seguenti due comandi, uno dopo l'altro:
   • msiexec /unregister
   • msiexec /regserver

Spero che tu possa identificare il servizio in conflitto specifico, quindi puoi riconfigurare le sue impostazioni o disinstallare il pacchetto software associato. Fammi sapere come va e, se questa risposta aiuta, sentiti libero di premere "Accetta risposta" in modo che anche gli altri possano trarne vantaggio