Ciao Filippo, Grazie per aver postato qui nella comunità Microsoft, ecco quali passaggi puoi provare a risolvere questo problema,
Innanzitutto, controlla la connessione Internet, assicurati che la tua connessione sia stabile e abbastanza veloce. Prova a sfogliare o scaricare qualcos'altro per confermare.
Successivamente, disabilita l'antivirus/firewall Temporaneamente, a volte il software di sicurezza blocca lo strumento di creazione multimediale. Prova a disabilitarlo temporaneamente durante il download.
Prova a utilizzare una porta USB o un'unità flash diversa, se stai creando un supporto di installazione, prova un'altra porta USB o un'unità flash diversa.
Esegui lo strumento in modalità compatibilità, per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file .exe → Proprietà → scheda Compatibilità → Esegui in modalità compatibilità per Windows 8 o Windows 7.
Inoltre, controlla la presenza di Proxy o VPN, se stai utilizzando una VPN o un proxy, disabilitalo. Questi possono interferire con il download.
Infine, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, a volte i componenti di aggiornamento del sistema influiscono sullo strumento di creazione multimediale. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi da Impostazioni → aggiornamento e sicurezza → Risoluzione dei problemi → Strumenti aggiuntivi per la risoluzione dei problemi → Windows Update.
Fatemi sapere come va.
Bietola