recupero email

Question

Non so cosa è successo, ma circa 1 mese fa la lingua del mio account era giapponese (credo!). improvvisamente tutto è tornato normale eccetto che tutte le email della posta in arrivo, delle e mail inviate sono sparite. Sono rimaste le email che avevo salvato in gruppi creati da me. Non so come recuperarle

Answer 1

Ciao

Capisco quanto sia preoccupante vedere la tua casella di posta e le e-mail inviate scomparire.

In base a ciò che hai descritto, l'improvviso cambio di lingua e le e-mail mancanti di solito indicano un problema di sincronizzazione o un accesso non autorizzato in cui i messaggi sono stati eliminati o spostati.

Iniziamo con un rapido controllo: accedi tramite la versione web della tua email e conferma se le email mancano anche lì.

In tal caso, cerca in Posta eliminata, Archivio e qualsiasi cartella di sistema utilizzando la barra di ricerca.

Se non trovi nulla, possiamo provare l'opzione "Recupera elementi eliminati" se il tuo provider la supporta.

Inoltre, hai notato attività insolite come accessi da posizioni sconosciute?

In caso affermativo, è importante modificare la password e abilitare l'autenticazione a due fattori.

Puoi dirmi quale servizio di posta elettronica stai utilizzando, Outlook, Gmail o qualcos'altro, in modo che possa guidarti con i passaggi esatti?

Saluti

Aron