Problemi accesso outlook

Question

Buonasera, ho provato svariate volte ad accedere al mio outlook senza successo, perchè non ricordo la password; inoltre non sono sicura di ricordare il nome utente e quindi volevo assicurarmi (siccome il mio outlook è associato al mio gmail) che il mio nome utente associato a ******@gmail.com sia questo: ******@outlook.it. Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.

Answer 1

Ciao! Piacere di conoscerti!

Per il tuo nome utente, puoi provare a usare la ricerca per nome utente da questo link: https://support.microsoft.com/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

Tuttavia, il sistema può mostrarti solo un indizio del nome utente una volta che hai fornito i codici di verifica tramite i metodi di verifica della sicurezza dell'account.

Se non riesci a trovare il tuo nome utente, prova a trovare il nome utente del tuo account Microsoft in altri prodotti o servizi associati a quell'account tramite questo link.

https://support.microsoft.com/account-billing/check-products-or-services-where-you-used-your-microsoft-account-b3d49054-11d3-4e4d-9957-a3fa97925d59

Se non hai alcun metodo di verifica collegato per il reset della password, l'unico modo per recuperare l'account è tramite il modulo web di recupero account: https://account.live.com/acsr

Importante: Se hai un 2FA attivo, ACSR ti informerà che la tua richiesta di recupero sarà ignorata. Se ricevi solo un messaggio che la richiesta di recupero è stata accettata o indica informazioni insufficienti, significa che la 2FA è disabilitata.

Dovrai continuare a provare finché non sarai verificato da Microsoft, e puoi farlo fino a 2 volte ogni 24 ore.

Se la tua richiesta di recupero account Microsoft non è stata accolta, consulta questo link per consigli su come migliorare le tue possibilità di recupero di successo: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Vi preghiamo di notare che il supporto Microsoft non potrà concedervi l'accesso al vostro account.

Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,

Darhyl