account hackerato

Question

un mio account microsoft è stato hackerato , sono entrati hanno eliminato la mail e sostituita e tolto il mio numero , ad oggi l'account risulta inesistente . non so proprio come muovermi.

Answer 1

Ciao,

Mi dispiace sentire che stai riscontrando questo problema. Sono felice di aiutarti.

Ad essere onesti, se l'hacker ha cambiato tutti i dettagli dell'account, di solito significa che l'account è stato completamente preso in consegna e il recupero potrebbe non essere più possibile. Puoi provare i suggerimenti qui sotto e, se non funziona nulla, mi dispiace dire che l'account potrebbe non essere più recuperabile.

Se il tuo account è stato violato, utilizza lo strumento helper di accesso nel link sottostante per guidarti verso le soluzioni appropriate. Il link fornisce passaggi completi per aiutarti a recuperare un account violato e ti dà anche la possibilità di chattare con il supporto Microsoft come ultima risorsa.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196140

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Inoltre, si prega di compilare il modulo di recupero account: https://account.live.com/acsr

Microsoft prende sul serio la sicurezza degli account, quindi il processo di ripristino è completamente automatizzato per impedire l'accesso non autorizzato. Compila il modulo utilizzando un dispositivo e la posizione che hai utilizzato in precedenza e fornire un indirizzo e-mail accessibile.

Microsoft di solito esamina le richieste entro 24 ore. Se approvato, riceverai le istruzioni per recuperare il tuo account.

Puoi inviare il modulo fino a due volte entro un periodo di 24 ore e aggiungere eventuali nuovi dettagli che ricordi.

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Se nessuno dei passaggi funziona, mi dispiace dire che poiché il nome utente è già stato modificato in uno diverso, significa che l'account è stato rilevato dall'hacker. Non c'è modo di recuperarlo, e ora è purtroppo perso.