Account Rubato

Question

Salve Microsoft. Chiedo umilmente aiuto per il recupero dell'account, e soprattutto per la sicurezza del mio PC. Oggi mi hanno sostituito l'account (Eliminato. L'ho dovuto ricreare) con uno sconosciuto. Non riesco ad accedere più, e ho paura di perdere tutti i miei dati. Ho provato più volte ad effettuare il recupero dell'account, ma la mia email non funziona più.

La mia email originale è questa, mentre quella a me sconosciuta inserita è ******@firsthidden.com .

Chiedo il vostro aiuto, dato che non so come procedere.

Answer 1

Hi there!

Sorry to hear about what happened on your account. Based on your description, it looks like someone has changed your email address already for signing in to your Microsoft account. On this case, it is best to follow the steps on the Microsoft support page here:

https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/come-ripristinare-un-account-microsoft-violato-o-compromesso-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

This can help in you recovering your hacked account. Make sure to follow each steps on the page to get through the account recovery process. The page is from the Microsoft support page itself.

I hope the above information helps and hope you recover your account soon!