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Oggi collegandomi mi da questo errore sapete aiutarmi?
UTC Date: 2026-05-28T09:04:53.816Z
Client Id: [Nota del moderatore: informazioni personali rimosse]
Session Id:[Nota del moderatore: informazioni personali rimosse]
Client Version: 20260508010.14
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TenantAccessBlockedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/msalv5/scripts/owa.mailindex.0f9cc403.js:1:806)
at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/msalv5/scripts/owa.mailindex.0f9cc403.js:1:185190
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: [Nota del moderatore: informazioni personali rimosse]
ewsver: 15.21.71.12
reqid: [Nota del moderatore: informazioni personali rimosse]
cv: T/E+nknQNOHm/lEY5rPe9t.0.1.1
emsg: TenantAccessBlockedError
Una potente piattaforma di posta elettronica e collaborazione sviluppata da Microsoft, progettata per supportare la comunicazione e la produttività a livello aziendale. Argomenti vari che non rientrano in categorie specifiche.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 9%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Ciao @Luca Di Salvo
In base alle informazioni fornite, ho capito che si verifica un errore 500 con il messaggio TenantAccessBlockedError.
Poiché questo problema riguarda l'intero tenant, contatta l'amministratore IT della tua organizzazione o il team che gestisce Microsoft 365 per esaminare e risolvere il problema. Avranno le autorizzazioni necessarie per confermare cosa sta bloccando l'accesso e intraprendere le azioni appropriate.
Verifica che l'abbonamento a Microsoft 365 della tua organizzazione sia attivo e in regola. In caso di problemi di fatturazione o di abbonamento, questi vengono solitamente risolti nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Potrebbe essere necessario del tempo prima che l'accesso al servizio venga completamente ripristinato dopo l'aggiornamento della fatturazione. Dovresti anche esaminare i criteri di accesso condizionale configurati per la tua organizzazione, poiché alcune impostazioni potrebbero limitare l'accesso degli utenti a Outlook sul Web.
Se tutto sembra normale e il problema persiste, il passo successivo ideale è quello di aprire una richiesta di supporto nel Centro di amministrazione di Microsoft 365. L'amministratore IT può farlo accedendo al Centro di amministrazione di Microsoft 365 all'indirizzo https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/homepage, navigando in Guida > Guida e descrivendo il problema in dettaglio. Ricordategli di disabilitare l'assistenza basata sull'IA, se richiesto, in modo che il caso possa essere inoltrato al supporto tecnico Microsoft.
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