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Ho dovuto cambiare dispositivo e non sto piu riuscendo ad installare authenticator
Una solida piattaforma di posta elettronica, calendario e collaborazione sviluppata da Microsoft, progettata per la gestione dei dati e delle comunicazioni a livello aziendale.Argomenti vari che non rientrano in categorie specifiche.
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Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbe contenere errori grammaticali o espressioni poco naturali.
Ciao @Antonio Pignata
In base al tag Exchange, presumo che si tratti di un account di lavoro o scolastico attualmente bloccato perché non riesci ad autenticarti con Microsoft Authenticator dopo aver cambiato telefono.
Poiché non hai più accesso al vecchio telefono e l’app Authenticator non è stata configurata sul nuovo dispositivo, la soluzione migliore è contattare il team di supporto IT della tua organizzazione o l’amministratore. Loro possono reimpostare le impostazioni di autenticazione a più fattori e guidarti nella nuova registrazione dell’account sul telefono. Possono seguire i passaggi descritti in Gestire i metodi di autenticazione per Microsoft Entra l'autenticazione a più fattori - Microsoft E…
Una volta che l’amministratore ti aiuta a recuperare l’accesso, puoi gestire i tuoi metodi di verifica della sicurezza visitando la pagina My Sign-Ins | Security Info | Microsoft.com. Questo ti permette di controllare quali metodi usare per l’MFA in futuro.
Se non sei sicuro di chi sia il tuo amministratore IT, consulta Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft
Nel caso il tuo account sia personale, ecco alcuni metodi che puoi provare per risolvere il problema:
Se nessuna di queste situazioni si applica al tuo caso, fammelo sapere così possiamo esplorare altre possibili soluzioni.
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