posta hakerata

Question

Buon giorno,

qualcuno oggi ha violato il mio account, ha cancellato tutta a posta ed eliminato i contatti. come posso fare a recuperare tutto?

Answer 1

Ciao! Piacere di conoscerti!

Per favore prova a controllare la cartella "Eliminati oggetti" > se le tue email sono presenti, ctrl+A per selezionare tutte le tue email > poi ripristina.

Nota: Sarebbe meglio farlo tramite un PC/dispositivo portatile.

Se non riesci a trovare le tue email, controlla gentilmente la sezione "Cartella Oggetti Recuperabili/Recupera oggetti cancellati da questa cartella." dalla "cartella degli oggetti eliminati" usando un PC o Mac Windows. Non puoi accedere a questa cartella tramite un browser web mobile.

Se riesci a trovare le email nella cartella Oggetti Recuperabili > controlla tutti gli elementi > clicca con il tasto destro e poi seleziona Ripristina.

Inoltre, per quanto riguarda i tuoi contatti eliminati, > vai su "Persone" nella scheda di navigazione > seleziona la cartella "Eliminato".

Se non ce ne sono, clicca su "Recupera gli elementi eliminati da questa cartella"

Se non riesci a trovare le tue email e i tuoi contatti in quelle cartelle, temo che questo significhi che le tue email e i tuoi contatti vengono cancellati definitivamente dal server e non potranno più essere recuperati.

Puoi anche consultare questi link per riferimenti https://support.microsoft.com/Outlook/people/restore-or-recover-a-deleted-contact-in-outlook#picktab=web

https://support.microsoft.com/office/recover-and-restore-deleted-items-in-outlook-49e81f3c-c8f4-4426-a0b9-c0fd751d48ce#picktab=web

Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,

Darhyl