Ciao,
Anch'io sono un utente Rewards. Normalmente, l'attivazione della carta regalo può richiedere dalle 24 alle 48 ore, a seconda del numero di utenti che la richiedono. Ti consiglio di monitorare periodicamente lo stato della tua richiesta qui: https://rewards.bing.com/redeem/orderhistory, poiché anche le email di conferma potrebbero subire dei ritardi.
Ti suggerisco di attendere almeno 12 ore prima di contattare l'assistenza clienti qui: https://rewards.bing.com/support
Spero che queste informazioni ti siano utili. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarmi.