problemi bluetooth dispositivo xbox controller Windows 11, version 25H2

Question

Salve, chiedo se qualcuno può aiutarmi. Dall'ultimo aggiornamento che ho fatto il mio controller non riesce più a mantenere un collegamento bluetooth STABILE NEL TEMPO con il pc. Il controller si collega e viene visto senza problemi ma dopo qualche secondo di stabilità il controller inizia a scollegarsi e ricollegarsi automaticamente in modo continuo. Il controller ha già l'ultimo software aggiornato, ho disinstallato i driver del pc di bluetooth e dispositivi xbox collegati dalla gestione dispositivi. L'unico collegamento stabile che riesco ad avere con il controller è tramite cavo, anche in questo caso il pc vede il controller senza problemi.

Cosa potrei fare? Potrei aver sbagliato nel procedimento di aggiornamento dei driver pc?

Answer 1

Questa risposta è stata tradotta automaticamente e, nonostante il nostro impegno, potrebbero esserci alcune frasi poco chiare. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.

---

Ciao Giuliaaaz,

Grazie per aver spiegato la situazione e per aver indicato i passaggi che hai già tentato. Dato che il controller funziona correttamente via USB ma continua a disconnettersi e riconnettersi via Bluetooth, ti suggerirei di concentrarti sull'adattatore Bluetooth del PC anziché reinstallare nuovamente il controller.

Potresti fornire marca e modello del PC, il nome dell'adattatore Bluetooth e la versione del driver (visibili in Gestione dispositivi > Bluetooth), nonché la build di Windows (visualizzabile digitando winver nella barra di ricerca)? Sarebbe utile sapere anche se altri dispositivi Bluetooth mantengono la connessione senza problemi e se il problema è insorto subito dopo un aggiornamento di Windows o un aggiornamento specifico del driver.

In Gestione dispositivi, apri le proprietà dell'adattatore Bluetooth e vai alla scheda "Driver". Se l'opzione "Ripristina driver" è disponibile, prova a utilizzarla e riavvia il PC. In caso contrario, scarica e installa il driver Bluetooth specifico per il tuo modello di PC dalla pagina di supporto del produttore.

Puoi anche controllare la scheda "Risparmio energia" dell'adattatore e deselezionare la voce "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia", se presente.

Ciò non significa necessariamente che tu abbia commesso un errore durante l'aggiornamento dei driver; è possibile che l'aggiornamento abbia semplicemente installato un driver Bluetooth non perfettamente compatibile con il controller. Fammi sapere quale adattatore e quale versione del driver trovi, e se l'opzione di ripristino è disponibile.