Account in App Center

Importante

Visual Studio App Center è stato ritirato il 31 marzo 2025, ad eccezione delle funzionalità di Analisi e diagnostica, che continueranno a essere supportate fino al 30 giugno 2026. Ulteriori informazioni.

App Center supporta diverse opzioni di identità per la creazione di account. I clienti possono scegliere GitHub, Microsoft, Facebook e provider di autenticazione basati su Google durante l'iscrizione. Ciò consente una maggiore flessibilità, ma può creare confusione per i clienti che usano un messaggio di posta elettronica aziendale. Questa guida descrive in dettaglio alcuni aspetti da tenere presente in questo caso.

Indirizzi di posta elettronica di lavoro supportati da Azure Active Directory

Alcuni indirizzi di posta elettronica aziendali sono supportati da Microsoft Azure Active Directory (AAD). I nuovi clienti con questi tipi di account di posta elettronica non devono iscriversi per gli account di App Center usando l'iscrizione tradizionale. Possono invece usare immediatamente il pulsante di accesso principale:

Rivolgersi all'amministratore di sistema per verificare se il messaggio di posta elettronica aziendale è supportato da AAD.

Indirizzi di posta elettronica personali e standard di lavoro

I clienti che usano indirizzi di posta elettronica personali e aziendali non supportati da AAD devono iscriversi usando il pulsante indicato nell'immagine seguente.

I clienti che vogliono usare un indirizzo di posta elettronica personalizzato con il proprio account possono farlo facendo clic sul pulsante indicato nell'immagine seguente e creando un account Microsoft con l'indirizzo di posta elettronica personalizzato.

Considerazioni aggiuntive

Avvertimento

Tutte le app di proprietà di un App Center vengono eliminate automaticamente quando l'account del proprietario viene eliminato. Se l'account del proprietario deve essere eliminato (perché, ad esempio, ha lasciato l'organizzazione), assicurarsi che la proprietà dell'app venga trasferita a un altro utente prima di eliminare l'account.

I clienti che creano app e organizzazioni in App Center devono prestare particolare attenzione alla proprietà; soprattutto quando si creano queste entità per un'organizzazione o un'azienda esterna. I trasferimenti di proprietà vengono eseguiti a discrezione di App Center per proteggere la privacy dei clienti. Per questo motivo, i clienti aziendali sono invitati a usare AAD e a configurare gli account amministratore creati in modo specifico per amministrare l'app e le organizzazioni; ad esempio: admin@contoso.com o awesomeapp_admin@contoso.com.

Risoluzione dei problemi

L'account è già associato a un altro provider di identità

Esempio del messaggio di errore:

Cosa significa l'errore

Questo errore indica che l'indirizzo di posta elettronica in uso è già registrato in App Center e il metodo di autenticazione previsto non corrisponde a quello usato.

A partire da giugno 2021, App Center associa ogni account solo a un singolo provider di identità. L'associazione viene creata nel sistema durante la registrazione dell'account e non può essere modificata.

Si supponga di aver usato GitHub come provider di identità durante la registrazione dell'account. Dopo il primo tentativo di accesso riuscito, il sistema protegge GitHub come unico metodo di autenticazione valido per l'indirizzo di posta elettronica. Anche se lo stesso indirizzo di posta elettronica viene usato in altri provider di identità come Facebook o Google, il sistema rifiuterà qualsiasi tentativo di accesso usando un altro provider di identità con il messaggio di errore precedente.

Come è possibile risolvere il problema?

Per evitare tali errori, è necessario usare il provider di identità originale usato durante la registrazione. Assicurarsi inoltre di aver cancellato la cache del browser prima del tentativo di accesso.

Avvertimento

App Center forniva un'opzione per creare un account usando un indirizzo email e una password senza legarlo a un provider di identità. Questo metodo di iscrizione non è più supportato, ma gli utenti esistenti possono continuare a usare il servizio con questa autenticazione. Ad esempio, se hai usato l'indirizzo Gmail durante l'iscrizione ad App Center, assicurati di accedere con il tuo indirizzo e-mail e la password. Il tentativo di usare Google come provider di identità non funzionerà perché questa associazione non viene eseguita nel sistema.

È possibile modificare il provider di identità associato?

Sfortunatamente, non è supportata la modifica del provider di identità associato. L'unica opzione qui consiste nel chiudere l'account originale e ricrearlo nuovamente.

Avvertimento

Nel caso in cui si chiuda l'account, tutti i dati e le attività correlati andrebbero persi.

Contattare il supporto tecnico

Se si verificano ancora problemi con l'accesso, aprire un ticket di supporto nel portale di App Center. Saremmo più che felici di assistere con il vostro problema.