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Guida e feedback

Importante

Visual Studio App Center è previsto per il ritiro il 31 marzo 2025. Anche se è possibile continuare a usare Visual Studio App Center fino a quando non viene completamente ritirato, esistono diverse alternative consigliate che è possibile considerare la migrazione a.

Altre informazioni sulle sequenze temporali di supporto e sulle alternative.

La documentazione che troverai qui dovrebbe spiegare tutto ciò che devi sapere su Visual Studio App Center. Tuttavia, se hai bisogno di assistenza aggiuntiva, abbiamo un team di supporto dedicato pronto per rispondere alle tue domande. Questa pagina fornisce istruzioni su come connettersi con loro.

App Center e i relativi documenti di prodotto sono entrambi in fase di sviluppo e si accoglie il feedback lungo il percorso. Se si hanno suggerimenti per come rendere il prodotto o la documentazione migliore, si vuole ascoltare da voi. Per informazioni su come inviare commenti e suggerimenti, vedere la sezione Fornire commenti e suggerimenti .

Accesso al supporto gratuito di App Center

Ottenere il supporto per App Center direttamente dall'interno del portale di App Center. Ogni volta che è necessario, aprire il menu della Guida nell'angolo in alto a destra del portale di App Center: ? > Contattare il supporto tecnico. Usare il campo messaggio per spiegare il problema o la domanda.

Modulo di supporto di App Center

Il supporto viene fornito solo in inglese e durante l'orario di lavoro. È possibile prevedere una risposta entro un giorno lavorativo o minore, a seconda del carico di supporto.

Suggerimento

Quando si crea un ticket, il team di App Center scriverà nell'indirizzo di posta elettronica in cui è presente un oggetto simile al seguente: [Category] Issue #AB1CD2E4. Assicurarsi di controllare il filtro della posta indesiderata se non vengono visualizzate risposte dal team. Se si verificano problemi durante la ricezione di messaggi di posta elettronica di supporto, è possibile menzionare che nel modulo di supporto e il team tenterà di contattare l'utente usando altri mezzi.

È anche possibile ottenere supporto inviando un messaggio di posta elettronica a support@appcenter.ms.

Supporto Microsoft Premier

I clienti con un account di supporto Tecnico Microsoft Premier possono inviare una richiesta di supporto nel portale di richiesta di supporto Microsoft Premier (richiede l'accesso all'account Microsoft). Se non si ha familiarità con il supporto Microsoft Premier, è possibile scoprirlo nel Centro supporto Microsoft Premier.

Commenti e suggerimenti sulla documentazione

La funzionalità dei commenti nella documentazione è destinata ai suggerimenti o alle domande della documentazione. Ogni pagina della documentazione (ad eccezione della pagina di destinazione della documentazione di App Center) presenta numerose funzionalità di feedback, che è possibile visualizzare evidenziate nella figura seguente:

Opzioni di feedback sulla documentazione di App Center

  1. La sezione Feedback include due pulsanti:
    • Questo prodotto - Informazioni su come connettersi al team di supporto di App Center.
    • Questa pagina : suggerire modifiche al documento.
  2. Esempio di suggerimento per un documento chiuso. Per lasciare suggerimenti o commenti sui suggerimenti esistenti, accedere con l'account GitHub.
  3. Visualizzare in GitHub : fare clic per visualizzare i suggerimenti direttamente in GitHub. Questo collegamento non è disponibile in tutte le pagine.
  4. Richiesta di richiesta se la pagina corrente è utile. Questa richiesta verrà visualizzata in posizioni diverse a seconda delle dimensioni dello schermo. Il vostro voto qui ci aiuta a capire come stiamo facendo.

Contributo alla documentazione

La documentazione di App Center è un progetto open source ospitato in GitHub.

Nota

Quando si sceglie l'opzione per fornire commenti e suggerimenti sul contenuto descritti nella sezione precedente, si sta creando un problema github nel repository di documenti di App Center.

Se si hanno idee su come rendere migliore la documentazione, è possibile apportare le modifiche autonomamente:

  1. Creare una copia tramite fork del repository
  2. Apportare le modifiche necessarie ai file (si eseguiranno tutte le operazioni nella cartella del docs repository)
  3. Inviare una richiesta pull (PR)
  4. Verranno esaminate le modifiche e tornate a voi

Per altre informazioni su come contribuire alla documentazione di App Center, vedere la panoramica della guida Microsoft Docs collaboratore.