Reimpostare i dispositivi con la reimpostazione remota di Windows Autopilot

È possibile usare Intune per avviare il processo di reimpostazione remota di Windows Autopilot. La reimpostazione in questo modo evita che qualcuno visiti ogni dispositivo che deve essere reimpostato per avviare il processo di reimpostazione di Windows Autopilot. A differenza della reimpostazione locale di Windows Autopilot, non è necessario configurare o assegnare un profilo di configurazione per la reimpostazione remota di Windows Autopilot. La reimpostazione remota di Windows Autopilot è disponibile in qualsiasi dispositivo di aggiunta Microsoft Entra che è un dispositivo Autopilot senza alcuna configurazione aggiuntiva.

Flusso di lavoro

I passaggi seguenti sono necessari per abilitare e attivare la reimpostazione locale di Windows Autopilot:

  1. Assicurarsi che WinRE sia installato nel dispositivo in cui viene attivata la reimpostazione di Windows Autopilot.
  2. Assicurarsi che l'amministratore di Intune disponga dei privilegi appropriati in Intune per eseguire reimpostazioni remote di Windows Autopilot.
  3. In Intune attivare in remoto la reimpostazione di Windows Autopilot nel dispositivo.
  4. Forzare il dispositivo ad avviare la reimpostazione remota di Windows Autopilot (facoltativo).

Attivazione di una reimpostazione remota di Windows Autopilot

Per attivare una reimpostazione remota di Windows Autopilot tramite Intune, seguire questa procedura:

  1. Assicurarsi che Windows Recovery Environment (WinRE) sia configurato e abilitato correttamente nel dispositivo in cui viene eseguita la reimpostazione di Windows Autopilot. WinRE può essere abilitato con lo strumentoREAgentC.exe tramite il comando seguente:

    reagentc.exe /enable

  2. Assicurarsi che l'amministratore di Intune che avvia la reimpostazione remota di Windows Autopilot sia membro del ruolo Amministratore del servizio Intune. Per altre informazioni, vedere Aggiungere utenti e concedere l'autorizzazione amministrativa a Intune.

  3. Accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

  4. Nella schermata Home selezionare Dispositivi nel riquadro sinistro.

  5. Nei dispositivi | Schermata Panoramica , in Per piattaforma selezionare Windows.

  6. In Windows | Schermata Dispositivi Windows , in Nome dispositivo selezionare i dispositivi di destinazione per eseguire la reimpostazione di Windows Autopilot.

  7. Nella pagina visualizzata che visualizza le proprietà del dispositivo selezionare Reimpostazione autopilot nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra per avviare la reimpostazione di Autopilot.

  8. Viene visualizzato un messaggio di avviso per la reimpostazione automatica di Autopilot. Selezionare Sì per continuare.

  9. Verrà visualizzato un messaggio che conferma che la reimpostazione di Autopilot è stata avviata.

Al termine della reimpostazione di Autopilot, il dispositivo è nuovamente pronto per l'uso.

Forzare un dispositivo ad avviare la reimpostazione remota di Windows Autopilot

A differenza della reimpostazione locale di Windows Autopilot, quando viene avviata la reimpostazione remota di Windows Autopilot per un dispositivo, la reimpostazione potrebbe non essere avviata immediatamente. Al contrario, la reimpostazione verrà eseguita quando il dispositivo successivo esegue l'accesso con Intune e ottiene i criteri aggiornati. Per altre informazioni, vedere Intervalli di aggiornamento dei criteri

Una reimpostazione di Windows Autopilot può essere forzata a iniziare prima in un dispositivo forzando il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti. La reimpostazione remota di Windows Autopilot per iniziare prima può essere eseguita in remoto o in locale nel dispositivo.

Forzare in remoto un dispositivo ad avviare la reimpostazione remota di Windows Autopilot

Per forzare il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti in remoto, seguire questa procedura:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.

  2. Nella schermata Home selezionare Dispositivi nel riquadro sinistro.

  3. Nei dispositivi | Schermata Panoramica , in Per piattaforma selezionare Windows.

  4. In Windows | Schermata Dispositivi Windows , in Nome dispositivo selezionare i dispositivi in cui è stata avviata la reimpostazione remota di Windows Autopilot.

  5. Nella pagina visualizzata che visualizza le proprietà del dispositivo selezionare Sincronizza nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra per avviare la reimpostazione di Autopilot.

  6. Viene visualizzato un messaggio di avviso di sincronizzazione. Selezionare Sì per continuare.

Questi passaggi devono forzare il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti. La reimpostazione di Autopilot dovrebbe iniziare poco dopo.

Forzare localmente un dispositivo ad avviare la reimpostazione remota di Windows Autopilot

Per forzare il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti in locale nel dispositivo, seguire questa procedura:

  1. Accedere al dispositivo in cui è stata avviata la reimpostazione remota di Autopilot.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegliere Impostazioni.

  3. In Impostazioni selezionare Account nel riquadro sinistro.

  4. Nella pagina Account selezionare Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione.

  5. Nella pagina Account > Accedere all'azienda o all'istituto di istruzione selezionare Connesso da <user@domain> per aprire una nuova sezione.

  6. Nella nuova sezione, accanto a Gestito dall'organizzazione<>, selezionare il pulsante Info.

  7. Nella pagina Account > Accesso aziendale o dell'istituto di istruzione > gestito dall'organizzazione <> selezionare il pulsante Sincronizza in Stato di sincronizzazione del dispositivo.

Questi passaggi devono forzare il dispositivo a ottenere i criteri di Intune più recenti. La reimpostazione di Autopilot dovrebbe iniziare poco dopo.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulla reimpostazione di Windows Autopilot locale, vedere gli articoli seguenti: