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Categorie di entità del contenuto dei clienti (PII) supportate nelle conversazioni

Usare questo articolo per trovare le categorie di entità che possono essere restituite dalla funzionalità di rilevamento di PII nelle conversazioni. Questa funzionalità esegue un modello predittivo per identificare, classificare e rimuovere le informazioni sensibili da una conversazione di input.

La funzionalità di anteprima delle informazioni personali include la possibilità di rilevare informazioni personali (PII) dalle conversazioni.

Categorie entità

Le categorie di entità seguenti vengono restituite quando si invia la funzionalità PII delle richieste API.

Categoria: Person

Questa categoria contiene l'entità seguente:

Entità

Nome

Dettagli

Tutti i nomi, i secondi nomi e i cognomi sono considerati informazioni personali a prescindere che si tratti di quelli del parlante, dell'agente, di qualcun altro o di una versione diversa del nome completo del parlante (ad esempio Chris rispetto a Christopher).

Per ottenere questa categoria di entità, aggiungere Person al parametro pii-categories. Person verrà restituito nella risposta dell'API, se rilevato.

Nota

A partire dall'API 2023-04-15-preview, questa categoria è "Person" anziché "Name".

Lingue dei documenti supportate

en

Categoria: PhoneNumber

Questa categoria contiene l'entità seguente:

Entità

PhoneNumber

Dettagli

Tutti i numeri di telefono (inclusi numeri verdi o numeri che possono essere facilmente trovati o considerati informazioni pubbliche) sono considerati informazioni personali

Per ottenere questa categoria di entità, aggiungere PhoneNumber al parametro pii-categories. PhoneNumber verrà restituito nella risposta dell'API, se rilevato.

Lingue dei documenti supportate

en

Categoria: Address

Questa categoria contiene l'entità seguente:

Entità

Address

Dettagli

Gli indirizzi completi o parziali sono considerati informazioni personali. Tutti gli indirizzi, indipendentemente dalla residenza o dall'istituto a cui appartengono (ad esempio residenza personale, luogo di lavoro, centro medico, ente governativo e così via) sono coperti in questa categoria.
Nota:

  • Se le informazioni sono limitate solo a Città e Stato, non verranno considerate informazioni personali.
  • Se le informazioni includono via, CAP o numero civico, sono tutte considerate informazioni personali dell'indirizzo, inclusi città e stato

Per ottenere questa categoria di entità, aggiungere Address al parametro pii-categories. Address verrà restituito nella risposta dell'API, se rilevato.

Lingue dei documenti supportate

en

Categoria: Email

Questa categoria contiene l'entità seguente:

Entità

E-mail

Dettagli

Tutti gli indirizzi e-mail sono considerati informazioni personali.

Per ottenere questa categoria di entità, aggiungere Email al parametro pii-categories. Email verrà restituito nella risposta dell'API, se rilevato.

Lingue dei documenti supportate

en

Categoria: NumericIdentifier

Questa categoria contiene le entità seguenti:

Entità

NumericIdentifier

Dettagli

Qualsiasi identificatore numerico o alfanumerico che può contenere informazioni personali. Esempi:

  • Numero caso
  • Numero membro
  • Numero di ticket
  • Numero di conto bancario
  • ID installazione
  • Indirizzi IP
  • Codici Product Key
  • Numeri di serie (relazione 1:1 con un articolo/prodotto specifico)
  • Numeri di tracciabilità della spedizione, ecc.

Per ottenere questa categoria di entità, aggiungere NumericIdentifier al parametro pii-categories. NumericIdentifier verrà restituito nella risposta dell'API, se rilevato.

Lingue dei documenti supportate

en

Categoria: carta di credito

Questa categoria contiene l'entità seguente:

Entità

Carta di credito

Dettagli

Qualsiasi numero di carta di credito, qualsiasi codice di sicurezza sul retro della carta oppure la data di scadenza vengono considerate informazioni personali.

Per ottenere questa categoria di entità, aggiungere CreditCard al parametro pii-categories. CreditCard verrà restituito nella risposta dell'API, se rilevato.

Lingue dei documenti supportate

en

Passaggi successivi

Come rilevare informazioni personali nelle conversazioni