Esportare ed eliminare i dati dei clienti in Language Understanding (LUIS) nei servizi di intelligenza artificiale di Azure

Importante

LUIS verrà ritirato il 1° ottobre 2025 e a partire dal 1° aprile 2023 non sarà possibile creare nuove risorse LUIS. È consigliabile eseguire la migrazione delle applicazioni LUIS alla comprensione del linguaggio conversazionale per trarre vantaggio dal supporto del prodotto continuo e dalle funzionalità multilingue.

Eliminare i dati dei clienti per garantire la privacy e la conformità.

Riepilogo delle funzionalità della richiesta dati del cliente

Language Understanding Intelligent Service (LUIS) conserva i contenuti dei clienti per consentire il funzionamento del servizio, ma l'utente LUIS ha il controllo completo su visualizzazione, esportazione ed eliminazione dei propri dati. Questa operazione può essere eseguita tramite il portale Web LUIS o le API LUIS Authoring (note anche come programmatici).

Nota

Questo articolo illustra come eliminare i dati personali dal dispositivo o dal servizio e può essere usato per supportare gli obblighi previsti dal GDPR. Per informazioni generali sul GDPR, vedere la sezione GDPR del Centro protezione Microsoft e la sezione GDPR del portale di trust del servizio.

I contenuti dei clienti vengono archiviati e crittografati in archivi Azure a livello di area di Microsoft e includono:

  • Contenuti degli account utente raccolti al momento della registrazione
  • Dati di training necessari per compilare i modelli
  • Query utente registrate usate dall'apprendimento attivo per migliorare il modello
    • Gli utenti possono disattivare la registrazione delle query aggiungendo &log=false alla richiesta. Informazioni dettagliate sono disponibili qui

Eliminazione dei dati dei clienti

Gli utenti LUIS hanno il controllo completo per eliminare qualsiasi contenuto utente, tramite il portale Web LUIS o le API LUIS Authoring (note anche come programmatici). Nella tabella seguente sono disponibili i collegamenti per entrambe le opzioni:

Account utente Applicazione Espressioni di esempio Query utente finale
Portale Collegamento Collegamento Collegamento Espressioni di apprendimento attive
Espressioni registrate
API Collegamento Collegamento Collegamento Collegamento

Esportazione dei dati dei clienti

Gli utenti LUIS hanno il controllo completo per visualizzare i dati nel portale, tuttavia deve essere esportato tramite le API LUIS Authoring (note anche come Programmatic). Nella tabella seguente vengono visualizzati collegamenti che aiutano le esportazioni di dati tramite le API LUIS Authoring (note anche come programmatico):

Account utente Applicazione Espressioni Query utente finale
API Collegamento Collegamento Collegamento Collegamento

Posizione dell'apprendimento attivo

Per abilitare l'apprendimento attivo, le espressioni registrate dagli utenti, ricevute negli endpoint LUIS pubblicati, vengono archiviate nelle aree geografiche di Azure seguenti:

Ad eccezione dei dati di apprendimento attivo (descritti di seguito), LUIS segue le procedure di archiviazione dei dati per i servizi regionali.

Nota

A partire dal 20 gennaio 2021, i portali luis.au e luis.eu sono stati consolidati in un unico portale LUIS. Se si usa uno di questi portali, accedere a LUIS all'indirizzo luis.ai.

Europa

Le risorse di creazione dell'Europa (note anche come API programmatiche) sono ospitate nell'area geografica dell'Europa di Azure e supportano la distribuzione degli endpoint nelle aree geografiche di Azure seguenti:

  • Europa
  • Francia
  • Regno Unito

Quando si distribuisce in queste aree geografiche di Azure, le espressioni ricevute dall'endpoint dagli utenti finali dell'app verranno archiviate nell'area geografica europa di Azure per l'apprendimento attivo.

Australia

La creazione dell'Australia (nota anche come API programmatiche) è ospitata nell'area geografica dell'Australia di Azure e supporta la distribuzione degli endpoint nelle aree geografiche di Azure seguenti:

  • Australia

Quando si distribuisce in queste aree geografiche di Azure, le espressioni ricevute dall'endpoint dagli utenti finali dell'app verranno archiviate nell'area geografica dell'Australia di Azure per l'apprendimento attivo.

Stati Uniti

le risorse Stati Uniti creazione (note anche come API programmatiche) sono ospitate nell'area geografica di Stati Uniti di Azure e supportano la distribuzione degli endpoint nelle aree geografiche di Azure seguenti:

  • Aree geografiche di Azure non supportate dalle aree di creazione dell'Europa o dell'Australia

Quando si distribuisce in queste aree geografiche di Azure, le espressioni ricevute dall'endpoint dagli utenti finali dell'app verranno archiviate nel Stati Uniti geography di Azure per l'apprendimento attivo.

Svizzera settentrionale

Le risorse di Creazione nord (note anche come API programmatiche) sono ospitate nell'area geografica svizzera di Azure e supportano la distribuzione degli endpoint nelle aree geografiche di Azure seguenti:

  • Svizzera

Quando si distribuisce in queste aree geografiche di Azure, le espressioni ricevute dall'endpoint dagli utenti finali dell'app verranno archiviate nell'area geografica svizzera di Azure per l'apprendimento attivo.

Disabilitare l'apprendimento attivo

Per disabilitare l'apprendimento attivo, vedere Disabilitare l'apprendimento attivo.

Passaggi successivi