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Si applica a: Azure Locale 2311.2 e versioni successive
Raccogliere log e altri file per identificare e risolvere i problemi relativi alle macchine virtuali locali di Azure abilitate da Azure Arc.
Raccogli file quando il provisioning delle macchine virtuali non riesce
Usare questi file per raccogliere informazioni chiave su un errore di provisioning della macchina virtuale prima di contattare supporto tecnico Microsoft per altre informazioni.
Macchine virtuali di Windows
La cartella Panther di Windows contiene i file di log di installazione, installazione e aggiornamento di Windows. Questa cartella include anche i log per tutti gli script usati per personalizzare la macchina virtuale.
Documento | Directory | Descrizione |
---|---|---|
agent-log-0 | C:\ProgramData\mocguestagent\log\ | Log operativi. |
SetupAct.log | C:\Windows\panther\ | Contiene informazioni sulle azioni di installazione durante l'installazione. |
SetupErr.log | C:\Windows\panther\ | Contiene informazioni sugli errori di installazione durante l'installazione. |
SetupComplete.log | C:\Windows\panther\ | Contiene script personalizzati eseguiti durante o dopo il processo di installazione di Windows. Per Azure Locale, includendo l'abilitazione di WinRM, l'abilitazione di SSH e l'installazione dell'agente guest di Microsoft On-premises Cloud (MOC). |
File di script | C:\Windows\setup\scripts\ | Script dell'ISO |
System.evtx | C:\Windows\system32\winevt\logs\ | Registri eventi di Windows |
Macchine virtuali di Linux
Esaminare questi file di log per analizzare un errore di provisioning della macchina virtuale:
Documento | Directory | Descrizione |
---|---|---|
cloud-init-output.log | /var/log/ | Acquisisce l'output da ogni fase del cloud-init quando è in esecuzione. |
cloud-init.log | /var/log/ | Un log dettagliato con output di debug, che descrive in dettaglio ogni azione eseguita. |
file di log | /run/cloud-init/ | Contiene i log su come cloud-init ha deciso di abilitare o disabilitare se stesso e quali piattaforme/origini dati sono state rilevate. Questi log sono particolarmente utili per determinare se cloud-init è stato eseguito o meno. |
Raccogliere i log degli ospiti
Raccogliere i log guest per raccogliere informazioni sui problemi relativi alle macchine virtuali locali di Azure prima di contattare il supporto tecnico Microsoft.
Log all'interno della macchina virtuale
Log di aggiunta al dominio e estensione della macchina virtuale Windows:
Documento | Directory | Descrizione |
---|---|---|
Netsetup.log | C:\Windows\debug\ | I log Netlogon vengono usati per i problemi nel join del dominio. Se non viene visualizzato un errore di aggiunta al dominio, questo log è facoltativo. |
Log delle estensioni | C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\ | Log delle estensioni |
Per altre informazioni, vedere Linee guida per la risoluzione dei problemi relativi all'aggiunta a un dominio di Active Directory.
Log dell'agente ospite MOC
I log dell'agente guest MOC sono utili quando il provisioning in una macchina virtuale locale di Azure ha esito negativo e viene visualizzato l'errore seguente:
Could not establish HyperV connection for VM ID...
Errore di esempio:
{"code":"moc-operator virtualmachine serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = Could not establish HyperV connection for VM ID [E5BF0FC3-DB6D-40AA-BB46-DD94E4E0719A] within [900] seconds, error: [<nil>]","message":"moc-operator virtualmachine serviceClient returned an error while reconciling: rpc error: code = Unknown desc = Could not establish HyperV connection for VM ID [E5BF0FC3-DB6D-40AA-BB46-DD94E4E0719A] within [900] seconds, error: [<nil>]","additionalInfo":[{"type":"ErrorInfo","info":{"category":"Uncategorized","recommendedAction":"","troubleshootingURL":""}}]}
Macchine virtuali di Windows
Esaminare questi file di log dell'agente guest MOC:
Documento | Directory | Descrizione |
---|---|---|
mocguestagent.log | C:\ProgramData\mocguestagent\log\ | Registri critici |
agent-log-0 | C:\ProgramData\mocguestagent\log\ | Log operativi. |
Macchine virtuali di Linux
Esaminare questi file di log dell'agente guest MOC:
Documento | Directory | Descrizione |
---|---|---|
mocguestagent.service | sudo journalctl -u | Registri critici |
agent-log-0 | /opt/mocguestagent/log/ | Log operativi. |