Creare un processo aziendale per aggiungere contesto aziendale sulle risorse di Azure usando il rilevamento dei processi aziendali di Azure

Per aggiungere contesto aziendale alle risorse di Azure in una soluzione di integrazione, è possibile visualizzare i processi aziendali per le attività implementate da queste risorse. In Rilevamento processi aziendali di Azure, un processo aziendale è una serie di fasi che rappresentano le attività che passano attraverso uno scenario aziendale reale. Questo processo aziendale specifica anche un singolo identificatore aziendale o UN ID transazione, ad esempio un numero di ticket, un numero di ordine, un numero di caso e così via, per identificare una transazione presente in tutte le fasi del processo aziendale e correlare tali fasi insieme.

Quando si aggiunge una fase al processo aziendale, è anche possibile definire altri valori delle proprietà aziendali da acquisire durante lo spostamento dei dati in ogni fase. Successivamente è possibile eseguire il mapping dell'ID transazione e di altre proprietà a operazioni e output di dati specifici nei flussi di lavoro dell'app per la logica Standard. Per altre informazioni, vedere Che cos'è il rilevamento dei processi aziendali di Azure?

Si supponga, ad esempio, di essere uno sviluppatore o un business analyst in un'azienda power. Il team del servizio clienti dell'azienda ha il processo aziendale seguente per risolvere un ticket del cliente per un'interruzione di corrente:

Dopo aver creato una risorsa processo aziendale in Azure, è possibile usare l'editor di processi per creare un grafico di flusso che descrive visivamente questo processo aziendale, ad esempio:

Nota

Anche se questo esempio mostra un processo aziendale sequenziale, il processo può avere rami paralleli per rappresentare i percorsi decisionali.

Dopo aver definito un processo aziendale, è possibile eseguire il mapping di ogni fase alle risorse effettive di Azure.

Nota

In questa versione è possibile eseguire il mapping delle fasi del processo aziendale solo alle risorse dell'app per la logica Standard e ai relativi flussi di lavoro in App per la logica di Azure.

Prerequisiti

• Account e sottoscrizione di Azure. Se non si ha una sottoscrizione di Azure, iscriversi per creare un account Azure gratuito.

  Nota

  Se si usa un ambiente di integrazione di Azure e i gruppi di applicazioni per organizzare le risorse di Azure e si vuole eseguire il mapping del processo aziendale alle risorse di Azure nell'ambiente di integrazione, tutte le risorse di Azure devono usare la stessa sottoscrizione, inclusi i processi aziendali e l'ambiente di integrazione. Se non si usa un ambiente di integrazione di Azure, è possibile eseguire il mapping del processo aziendale alle risorse di Azure a cui si ha accesso.

• Un cluster e un database di Esplora dati di Azure esistente o nuovo

  Questa risorsa di Azure è necessaria per creare, distribuire e archiviare i dati specificati in un processo aziendale. Il processo aziendale usa questo database per archiviare le transazioni e i valori delle proprietà aziendali che si desidera acquisire quando i dati in tempo reale passano attraverso i flussi di lavoro in fase di esecuzione. Quando si crea un processo aziendale, si specifica il cluster, il database e la tabella da usare per archiviare i dati desiderati.

  Nota

  Anche se al momento il rilevamento dei processi aziendali di Azure non comporta addebiti, Esplora dati di Azure comporta addebiti, in base all'opzione di determinazione dei prezzi selezionata. Per altre informazioni, vedere la pagina dei prezzi di Esplora dati di Azure.

Creare un processo aziendale

1. Nella casella di ricerca portale di Azure immettere e selezionare Verifica processo aziendale.

   

2. Sulla barra degli strumenti Verifica processo aziendale selezionare Crea.

3. Nella scheda Informazioni di base della pagina Crea processo aziendale specificare le informazioni seguenti:

   Proprietà	Richiesto	Valore	Descrizione
   Abbonamento	Sì	< Sottoscrizione di Azure>	Sottoscrizione di Azure da usare per il processo aziendale.
   Gruppo di risorse	Sì	< Azure-resource-group-name>	Gruppo di risorse di Azure nuovo o esistente. Questo esempio usa City-Power-and-Light-RG.
   Nome processo aziendale	Sì	< process-name>	Nome del processo aziendale. Usare solo caratteri alfanumerici, trattini, caratteri di sottolineatura, parentesi o punti. Questo esempio usa Resolve-Power-Outage.
   Descrizione	NO	< process-description>	Scopo del processo aziendale.
   Area	Sì	< Area di Azure>	Area di Azure per il processo aziendale.

   L'esempio seguente mostra le informazioni per il processo aziendale di esempio:

   

4. Al termine, selezionare Avanti: ID transazione. Nella scheda ID transazione specificare le informazioni seguenti:

   Proprietà	Richiesto	Valore	Descrizione
   ID transazione	Sì	< TRANSACTION-ID>	Questo ID importante e univoco identifica una transazione, ad esempio un numero di ordine, un numero di ticket, un numero di caso o un altro identificatore di business simile disponibile in tutte le fasi del processo aziendale. In questo esempio viene usato l'ID transazione denominato TicketNumber per correlare gli eventi nei diversi sistemi nel processo aziendale di esempio, che includono CRM, Work Order Management e Marketing. Nota: Rilevamento processo aziendale di Azure include automaticamente e registra il timestamp della transazione in modo che non sia necessario aggiungere separatamente questo valore. Sebbene sia possibile definire un solo ID transazione quando si crea un processo aziendale, è possibile definire in un secondo momento altre proprietà aziendali in ogni fase da registrare.
   Tipo di dati	Sì	< transaction-ID-data-type>	Tipo di dati per l'ID transazione: String o Integer. In questo esempio viene utilizzato il tipo di dati Integer .

   L'esempio seguente mostra l'ID transazione di esempio:

   

5. Al termine, selezionare Avanti: Archiviazione dati. Nella scheda Archiviazione dati specificare le informazioni seguenti:

   Proprietà	Richiesto	Valore	Descrizione
   Abbonamento	Sì	< Sottoscrizione di Azure>	Sottoscrizione di Azure per l'istanza di Esplora dati.
   Grappolo	Sì	< cluster-name>	Nome del cluster nell'istanza di Esplora dati.
   Banca dati	Sì	< database-name>	Nome del database nell'istanza di Esplora dati.
   Tabella	Sì	< table-name>	Nome della tabella da creare o utilizzare. Per aggiornare una tabella esistente, selezionare l'opzione Usa una tabella esistente. Nota: anche se è possibile usare lo stesso nome di una tabella esistente, che aggiorna tale tabella, ai fini della sicurezza, crea una tabella univoca e separata per ogni processo aziendale. Questa procedura consente di evitare di combinare dati sensibili con dati non sensibili ed è utile per gli scenari di ridistribuzione.
   Usare una tabella esistente	NO	Abilitato o disabilitato	Per aggiornare una tabella esistente, selezionare questa opzione.

6. Al termine, seleziona Crea.

   Al termine della distribuzione del portale di Azure per la nuova risorsa processo aziendale, il portale apre automaticamente la pagina Panoramica della risorsa.

7. Continuare ora ad aggiungere le fasi per il processo aziendale.

Aggiungere una fase del processo aziendale

Dopo aver creato il processo aziendale, aggiungere le fasi per tale processo. Si supponga, ad esempio, di essere uno sviluppatore di integrazione in un'azienda elettrica. Si gestisce una soluzione per un servizio di elaborazione degli ordini di lavoro dei clienti implementata da più risorse dell'app per la logica Standard e dai relativi flussi di lavoro. Il team del servizio clienti segue il processo aziendale seguente per risolvere un ticket del cliente per un'interruzione di corrente:

1. Nella portale di Azure aprire la risorsa del processo aziendale, se non è già aperta.

2. Nel menu delle risorse, in Rilevamento processi aziendali, selezionare Editor.

3. Nell'editor selezionare Aggiungi fase.

   

4. Nel riquadro Aggiungi fase specificare le informazioni seguenti:

   Suggerimento

   Per creare rapidamente una bozza delle fasi del processo aziendale, specificare semplicemente il nome della fase, selezionare Aggiungi e quindi tornare in un secondo momento per fornire i valori rimanenti quando si esegue il mapping del processo aziendale a un flusso di lavoro dell'app per la logica Standard.

   Proprietà	Richiesto	Valore	Descrizione
   Nome della fase	Sì	< stage-name>	Nome della fase del processo. Usare solo caratteri alfanumerici, trattini, caratteri di sottolineatura, parentesi o punti.
   Descrizione	NO	< descrizione del palcoscenico>	Scopo di questa fase.

   Questo esempio crea una fase denominata Create_ticket:

   

   Nella tabella Proprietà da tenere traccia, nella scheda Operazione riuscita, l'ID transazione definito in precedenza viene incluso automaticamente. Questo valore è necessario per la correlazione tra fasi e flussi di lavoro.

   Nelle schede Operazione riuscita e Errore è possibile definire ed eseguire il mapping di altri valori delle proprietà aziendali da registrare. È possibile usare questi valori di proprietà per identificare in modo corrispondente una fase riuscita o non riuscita, che viene lasciata interamente all'interpretazione, agli scenari aziendali o alle esigenze.

   • Scheda Operazione riuscita: definire ed eseguire il mapping di altri valori delle proprietà aziendali per identificare e registrare da una fase corretta.

   • Scheda Errori : definire ed eseguire il mapping di altri valori delle proprietà aziendali per identificare e registrare da una fase non riuscita.

   Per definire altri valori delle proprietà aziendali da usare per questa fase, seguire questa procedura:

   1. In Proprietà da tenere traccia selezionare Operazione riuscita o Errore in base alle esigenze.

   2. Nella tabella Proprietà da tenere traccia selezionare Aggiungi proprietà.

   3. Immettere il nome e il tipo della proprietà, ovvero String o Integer.

   Ad esempio, questa fase specifica alcune altre proprietà, ad esempio CustomerName, CustomerEmail e CustomerPhone, per registrare da una fase completata correttamente:

   

5. Al termine, selezionare Aggiungi fase.

   A questo punto, è possibile continuare ad aggiungere più fasi o mappare ogni proprietà aziendale nella fase alle rispettive operazioni e output in un flusso di lavoro dell'app per la logica Standard.

6. Per aggiungere un'altra fase, scegliere una delle opzioni seguenti nell'editor di processi:

   • Nell'ultima fase selezionare il segno più (+) per Aggiungi una fase.

   • Tra le fasi selezionare il segno più (+) e quindi selezionare Aggiungi una fase o Aggiungi una fase parallela, che crea un ramo nel processo aziendale.

   Suggerimento

   Per eliminare una fase, aprire il menu di scelta rapida della fase e selezionare Elimina.

7. Ripetere i passaggi precedenti per aggiungere un'altra fase in base alle esigenze.

   L'esempio seguente mostra un processo aziendale completato:

   

8. Al termine, sulla barra degli strumenti dell'editor di processi selezionare Salva.

9. Continuare quindi a eseguire il mapping di ogni proprietà aziendale alle rispettive operazioni e output in un flusso di lavoro dell'app per la logica Standard in modo da ottenere informazioni dettagliate sulla risorsa distribuita.

Passaggio successivo

Eseguire il mapping di un processo aziendale a un flusso di lavoro dell'app per la logica Standard