Chiamate in uscita e in ingresso con numeri verdi

Servizi di comunicazione di Azure supporta la funzionalità di chiamata in ingresso e in uscita con numeri verdi in molti paesi o aree geografiche. Esistono tuttavia alcune limitazioni comuni di cui tenere conto.

Chiamata in uscita con numeri verdi

Microsoft fornisce numeri di telefono verdi con funzionalità di chiamata in uscita, ma è importante notare che questa funzionalità viene fornita solo in base al "massimo sforzo". In alcuni paesi/aree geografiche, i numeri verdi sono considerati come un servizio "solo in ingresso" dal punto di vista normativo. Ciò significa che, in alcuni scenari, il gestore telefonico ricevente potrebbe non consentire le chiamate in arrivo da numeri verdi. Poiché Microsoft e i nostri partner telefonici non hanno il controllo su altre reti telefoniche, non possiamo garantire che le chiamate in uscita raggiungano tutte le possibili destinazioni.

Chiamate in ingresso a numeri verdi

Tutti i numeri verdi hanno funzionalità di chiamata in ingresso, ma si noti che le chiamate in ingresso ai numeri verdi sono garantite solo se il numero verde e il numero di telefono del chiamante provengono dallo stesso paese/area geografica. Se una chiamata al numero verde ha origine al di fuori del numero verde paese/area geografica, non possiamo garantire la consegna della chiamata. Nella maggior parte dei casi, la raggiungibilità internazionale sui numeri verdi è supportata, ma ci possono essere determinate combinazioni internazionali di vettori e paesi/aree geografiche in cui non possiamo garantire che la chiamata raggiunga il numero verde.