Modificare le informazioni di contatto per un account di fatturazione di Azure

Questo articolo illustra come aggiornare le informazioni di contatto per un account di fatturazione nel portale di Azure. Le istruzioni per aggiornare le informazioni di contatto variano in base al tipo di account di fatturazione. Per altre informazioni sugli account di fatturazione e su come identificare il tipo di account di fatturazione, vedere Visualizzare gli account di fatturazione nel portale di Azure. L'account di fatturazione di Azure è distinto dall'account utente di Azure e dall'account Microsoft.

Per aggiornare le informazioni del profilo utente di Microsoft Entra, tenere presente che solo un amministratore utenti può apportare modifiche. Se non è stato assegnato il ruolo di amministratore utenti, contattare l'amministratore utenti. Per altre informazioni sulla modifica del profilo utente, vedere Aggiungere o aggiornare informazioni di un profilo utente con Microsoft Entra ID.

Indirizzo acquirente: corrisponde all'indirizzo e alle informazioni di contatto dell'organizzazione o della persona responsabile di un account di fatturazione. In altre parole, le informazioni vendute descrivono la persona giuridica. Viene visualizzato in tutte le fatture generate per l'account di fatturazione.

Indirizzo di fatturazione: l'indirizzo di fatturazione è l'indirizzo e le informazioni di contatto dell'organizzazione o dell'utente, responsabile del pagamento delle fatture generate per un account di fatturazione.

  • Per un account di fatturazione per un Programma Microsoft Online Service (MOSP), l'indirizzo di fatturazione viene visualizzato nelle informazioni sulla carta di credito o sulla fattura.
  • Per un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft è previsto un indirizzo di fatturazione per ogni profilo di fatturazione, visualizzato nella fattura generata per il profilo di fatturazione.

Indirizzo di posta elettronica di contatto per i messaggi di marketing e sul servizio: è possibile specificare un indirizzo di posta elettronica diverso da quello con cui si accede per ricevere importanti notifiche relative a fatturazione, servizio e raccomandazioni sull'account Azure. I messaggi di posta elettronica di notifica del servizio, ad esempio relativi a problemi di sicurezza urgenti, variazioni di prezzo o modifiche che causano un'interruzione dei servizi usati dall'account, vengono sempre inviati all'indirizzo di accesso.

Prerequisiti

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Aggiornare un account di fatturazione mosp venduto all'indirizzo

Usare le informazioni seguenti per aggiornare l'indirizzo venduto.

Nota

Se invece si desidera aggiornare le informazioni sulla carta di credito o di debito, vedere Modificare i dettagli della carta di credito.

  1. Accedere al portale di Azure usando l'indirizzo di posta elettronica con l'autorizzazione di amministratore per l'account.

  2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione.
    Screenshot che mostra dove cercare nella portale di Azure gestione dei costi e fatturazione.

  3. Selezionare Proprietà sul lato sinistro.
    Screenshot che mostra le proprietà dell'account di fatturazione mosp.

  4. Selezionare Aggiorna venduto per aggiornare l'indirizzo venduto a.

  5. Immettere il nuovo indirizzo e selezionare Salva.
    Screenshot che mostra l'indirizzo di aggiornamento per l'account di fatturazione mosp.

Aggiornare un account di fatturazione del Contratto del cliente microsoft per l'indirizzo venduto

Seguire questa procedura:

  1. Accedere al portale di Azure usando l'indirizzo di posta elettronica con un ruolo di proprietario o di collaboratore per l'account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft.

  2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione.
    Screenshot che mostra dove eseguire la ricerca nel portale di Azure.

  3. Selezionare Proprietà sul lato sinistro, quindi selezionare Aggiorna il valore di Venduto a.
    Screenshot che mostra le proprietà per un account di fatturazione del Contratto del cliente microsoft in cui è possibile modificare l'indirizzo venduto.

  4. Immettere il nuovo indirizzo e selezionare Salva.
    Screenshot che mostra l'aggiornamento dell'indirizzo venduto a per un account del Contratto del cliente microsoft.

    Importante

    Per alcuni account è necessaria una verifica aggiuntiva prima di poter aggiornare l'indirizzo del destinatario. Se l'account richiede l'approvazione manuale, verrà chiesto di contattare il supporto tecnico di Azure.

Aggiornare un indirizzo dell'account di fatturazione del Contratto del cliente microsoft

Seguire questa procedura:

  1. Accedere al portale di Azure usando l'indirizzo di posta elettronica con un ruolo di proprietario o di collaboratore per un account di fatturazione o un profilo di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft.

  2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione.

  3. Selezionare Profili di fatturazione sul lato sinistro.

  4. Selezionare un profilo di fatturazione per aggiornare l'indirizzo di fatturazione.
    Screenshot che mostra la pagina Profili di fatturazione in cui si seleziona un profilo di fatturazione.

  5. Selezionare Proprietà sul lato sinistro.

  6. Selezionare Aggiorna l'indirizzo.
    Screenshot che mostra dove aggiornare l'indirizzo.

  7. Immettere il nuovo indirizzo e selezionare Salva.
    Screenshot che mostra l'aggiornamento dell'indirizzo.

Aggiornare un numero di ordine di acquisto

Per impostazione predefinita, a una fattura per il profilo di fatturazione non è associato un numero di ordine di acquisto. Dopo aver aggiunto un numero di ordine d'acquisto per un profilo di fatturazione, questo viene visualizzato nelle fatture per il profilo di fatturazione. Per aggiungere o modificare il numero di ordine di acquisto per un profilo di fatturazione, seguire questa procedura.

  1. Accedere al portale di Azure.

  2. Cercare Gestione dei costi e fatturazione e quindi selezionare Ambiti di fatturazione.

  3. Selezionare l'ambito di fatturazione.

  4. Nel menu a sinistra selezionare Profili di fatturazione in Fatturazione.

  5. Selezionare il profilo di fatturazione appropriato.

  6. Nel menu a sinistra, in Impostazioni, selezionare Proprietà.

  7. Selezionare Aggiorna il numero di ordine d'acquisto.

  8. Immettere un numero di ordine di acquisto e selezionare Aggiorna.

Aggiornare l'ID imposta

Assicurarsi di aggiornare il valore TID dopo lo spostamento delle sottoscrizioni. L'ID imposta viene usato per calcolare l'esenzione fiscale ed è riportato sulla fattura. Per aggiornare le informazioni dell'account di fatturazione

  1. Accedere a Microsoft Store for Business o Microsoft Store for Education.

  2. Selezionare Gestisci e quindi la scheda Account di fatturazione.

  3. In Panoramica selezionare Modifica informazioni sull'account di fatturazione.

  4. Apportare le modifiche necessarie e quindi selezionare Salva.

    Leggere altre informazioni su come aggiornare le impostazioni dell'account di fatturazione.

Messaggi di posta elettronica di servizio e marketing

Nel portale di Azure viene chiesto di verificare o aggiornare l'indirizzo di posta elettronica ogni 90 giorni. Microsoft invia messaggi di posta elettronica a questo indirizzo con informazioni relative all'account Microsoft per:

  • Notifiche del servizio
  • Avvisi di sicurezza
  • Scopi di fatturazione
  • Supporto tecnico
  • Comunicazioni di marketing
  • Procedure consigliate, basate sull'utilizzo di Azure

Immettere l'indirizzo di posta elettronica a cui ricevere le comunicazioni relative all'account. Immettendo un indirizzo di posta elettronica, si acconsente esplicitamente a ricevere comunicazioni da Microsoft.

Screenshot dell'esempio della richiesta di aggiornamento delle informazioni di contatto.

Cambiare l'indirizzo di posta elettronica di contatto

È possibile cambiare l'indirizzo di posta elettronica di contatto con uno dei metodi seguenti. L'aggiornamento dell'indirizzo di posta elettronica di contatto non comporta l'aggiornamento di quello usato per l'accesso.

  1. Se si è un amministratore account per un account MOSP, seguire le istruzioni riportate in Aggiornare un account di fatturazione mosp venduto all'indirizzo e selezionare Aggiorna le informazioni di contatto nell'ultimo passaggio. Immettere quindi il nuovo indirizzo di posta elettronica.
  2. Passare all'area Informazioni contatto nel portale di Azure e immettere il nuovo indirizzo di posta elettronica.
  3. Nel portale di Azure selezionare l'icona con le proprie iniziali o con l'immagine. Quindi selezionare il menu di scelta rapida (...). Scegliere quindi Informazioni di contatto dal menu e immettere il nuovo indirizzo di posta elettronica. Screenshot dell'esempio di aggiornamento di un indirizzo di posta elettronica in Azure.

Rifiutare esplicitamente di ricevere messaggi di posta elettronica di marketing

Per rifiutare esplicitamente di ricevere messaggi di posta elettronica di marketing:

  1. Aprire il modulo di richiesta per inviare una richiesta tramite l'indirizzo di posta elettronica del profilo. Si riceverà un collegamento tramite posta elettronica per aggiornare le preferenze.

  2. Selezionare il collegamento per aprire la pagina di gestione delle autorizzazioni per le comunicazioni. Questa pagina visualizza i tipi di comunicazioni di marketing che si è acconsentito esplicitamente di ricevere all'indirizzo di posta elettronica. Deselezionare le voci per cui si vuole rifiutare esplicitamente la ricezione di messaggi, quindi selezionare Salva.
    Screenshot dell'esempio della pagina per la gestione delle autorizzazioni di comunicazione.

    Quando si rifiuta esplicitamente di ricevere comunicazioni di marketing, si continuerà comunque a ricevere notifiche di servizio, in base all'account.

Aggiornare l'indirizzo di posta elettronica con cui si esegue l'accesso

Non è possibile aggiornare l'indirizzo di posta elettronica usato per accedere direttamente all'account. Tuttavia, è possibile risolvere questo problema.

  1. Se si ha un account di fatturazione per un mosp, è possibile iscriversi a un altro account usando il nuovo indirizzo di posta elettronica e trasferire la proprietà delle sottoscrizioni all'account successivo.

  2. Per un account di fatturazione per un Contratto del cliente Microsoft, è possibile assegnare le autorizzazioni per il nuovo indirizzo di posta elettronica per l'account.

Aggiornare il paese o l'area geografica

Non è possibile cambiare il paese o l'area geografica per un account esistente. Tuttavia, è possibile risolvere questo problema.

  1. È possibile creare un nuovo account in un paese o un'area geografica diversa e quindi contattare supporto tecnico di Azure per trasferire la sottoscrizione al nuovo account.

Modificare il nome della sottoscrizione

Seguire questa procedura:

  1. Accedere al portale di Azure, selezionare Sottoscrizione nel riquadro sinistro e quindi selezionare la sottoscrizione da rinominare.

  2. Selezionare Panoramica e quindi Rinomina sulla barra dei comandi.
    Screenshot dell'esempio di ridenominazione della sottoscrizione di Azure.

  3. Dopo aver cambiato il nome, selezionare Salva.

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