Esercitazione: Restituisci Azure Data Box

Questa esercitazione descrive come restituire Azure Data Box e i dati vengono cancellati una volta che il dispositivo è ricevuto nel centro dati di Azure.

In questa esercitazione si apprenderà come:

• Prerequisiti
• Preparare per la spedizione
• Spedire il Data Box a Microsoft
• Cancellare i dati dal Data Box

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare che:

• È stata completata l'esercitazione: Copiare dati da Azure Data Box.
• I processi di copia sono completati. Preparare la spedizione non può essere eseguita se i processi di copia sono in corso.

Preparare per la spedizione

Il passaggio finale consiste nel preparare il dispositivo per la spedizione. In questo passaggio tutte le condivisioni di dispositivo vengono portate offline. Non è possibile accedere alle condivisioni una volta iniziato il processo. È anche possibile scegliere di pulire il dispositivo in modo che i dati locali nel dispositivo vengano cancellati in modo permanente. Al termine del passaggio, il tuo display e-ink mostrerà l'etichetta di spedizione per il reso.

Importante

• È possibile scegliere di cancellare i dati nel dispositivo in modo permanente in questo passaggio e pulire il dispositivo. I dati nell'account di archiviazione di Azure rimarranno e accumulano addebiti. È consigliabile eliminare questi dati solo dopo aver verificato che la copia dei dati in un server dati locale sia stata completata.

1. Passare a Prepara per la spedizione e selezionare Avvia preparazione.

   

2. La preparazione alla spedizione inizia e le condivisioni di dispositivi vanno offline. Per impostazione predefinita, la pulizia del dispositivo viene eseguita e Data Box cancella i dati sui dischi.

   

   È possibile rifiutare esplicitamente la procedura di pulizia deselezionando la casella combinata. In questo caso, i dati del dispositivo vengono cancellati in un secondo momento nel data center.

   

3. Una volta avviata la preparazione per la spedizione , verrà visualizzata una notifica di stato con un indicatore di stato.

   

4. Dopo che la preparazione per la spedizione e la pulizia del dispositivo (se selezionata) sono state completate, il display E-ink del dispositivo mostrerà anche l'etichetta di spedizione per il reso.

   Viene visualizzato anche un numero di riferimento di completamento che viene usato per elementi diversi a seconda del paese/area geografica in cui si trova. È anche possibile visualizzare le istruzioni per la spedizione di ritorno. A seconda del tipo di spedizione scelto, Microsoft gestito o autogestito, le istruzioni variano.

   

5. Arrestare il dispositivo. Individuare il pulsante di alimentazione nel pannello operativo anteriore del dispositivo. Disattivare il dispositivo.

   

6. Rimuovere i cavi. Il passaggio successivo consiste nel spedire il dispositivo a Microsoft.

I passaggi successivi dipendono dalla destinazione di restituzione del dispositivo.

Rispedire il Data Box

La procedura varia a seconda dell'area in cui si spedisce il dispositivo. In molti paesi/aree geografiche è possibile usare la spedizione gestita da Microsoft o la spedizione autogestita.

Se si usa la spedizione gestita da Microsoft, seguire questa procedura.

Spedizione nelle Americhe

Stati Uniti e Canada

Eseguire la procedura seguente se si restituisce il dispositivo negli Stati Uniti o in Canada.

Se ricevi il dispositivo imballato in una scatola, conserva la scatola e NON scartarla.

1. Assicurarsi che la copia dei dati nel dispositivo sia stata completata e che il passaggio Prepara per la spedizione sia stato completato correttamente.

2. Prendere nota del numero di rilevamento. Questo numero di rilevamento viene visualizzato come numero di riferimento nella pagina Preparazione alla spedizione dell'interfaccia utente Web locale di Data Box. Il numero di tracciabilità è disponibile al termine del passaggio Prepara per la spedizione . Scaricare l'etichetta di spedizione da questa pagina e incollarla nella scatola di imballaggio. Se hai ricevuto un dispositivo senza una casella, assicurati che l'etichetta di spedizione venga visualizzata sullo schermo E-ink. Se l'etichetta è danneggiata o persa o non viene visualizzata nella visualizzazione E-ink, contattare il supporto tecnico Microsoft.

3. Verificare che il dispositivo sia spento e i cavi scollegati.

4. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.

5. Creare il pacchetto del dispositivo usando la scatola originale usata per la spedizione. Assicurarsi che l'etichetta restituita sia inclusa.

6. Pianificare un ritiro:

   Se l'ordine è stato recapitato tramite FedEx, pianificare un ritiro con FedEx. Per pianificare un ritiro:

   • Chiamare il numero FedEx locale: 800-Go-FedEx.
   • Specificare il numero di tracciabilità della spedizione di reso indicato sull'etichetta stampata.
   • Contattare adbops@microsoft.com se si verificano problemi durante la programmazione di un ritiro.
   • È anche possibile rilasciare Data Box Disk nella posizione di rilascio FedEx più vicina.

   Se l'ordine è stato recapitato tramite UPS, pianificare un ritiro con UPS. Per pianificare un ritiro:

   • Chiamare l'UPS locale (numero verde specifico del paese/area geografica).
   • Nella chiamata specificare il numero di monitoraggio della spedizione di reso indicato sul display E-ink o sull'etichetta stampata. Se il numero di tracciabilità non viene specificato, il servizio UPS addebiterà un costo aggiuntivo al momento del ritiro.
   • Se si verificano problemi durante la pianificazione di un ritiro o viene chiesto di pagare costi aggiuntivi, contattare inviare un messaggio di posta elettronica a adbops@microsoft.com. Anziché pianificare il ritiro, è anche possibile consegnare Data Box al più vicino punto di consegna.

7. Dopo che il Data Box viene prelevato e scansionato dal corriere, lo stato dell'ordine nel portale viene aggiornato a Prelevato. Viene visualizzato anche un ID di traccia.

Se si usa la spedizione gestita da Microsoft, seguire questa procedura.

Spedizione in Europa

UE

Se si restituisce il dispositivo in Europa, seguire questa procedura.

Se ricevi il dispositivo imballato in una scatola, conserva la scatola e NON scartarla.

1. Assicurarsi che la copia dei dati nel dispositivo sia stata completata e che il passaggio Prepara per la spedizione sia stato completato correttamente.

2. Prendere nota del numero di rilevamento. Questo numero di rilevamento viene visualizzato come numero di riferimento nella pagina Preparazione alla spedizione dell'interfaccia utente Web locale di Data Box. Il numero di tracciabilità è disponibile al termine del passaggio Prepara per la spedizione . Scaricare l'etichetta di spedizione da questa pagina e incollarla nella scatola di imballaggio. Se hai ricevuto un dispositivo senza una casella, assicurati che l'etichetta di spedizione venga visualizzata sullo schermo E-ink. Se l'etichetta è danneggiata o persa o non viene visualizzata nella visualizzazione E-ink, contattare il supporto tecnico Microsoft.

3. Verificare che il dispositivo sia spento e i cavi scollegati.

4. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.

5. Creare il pacchetto del dispositivo usando la scatola originale usata per la spedizione. Assicurarsi che l'etichetta restituita sia inclusa.

6. Se restituisci ai datacenter di Azure in Germania o Svizzera, il datacenter di Azure richiede una comunicazione anticipata di tutti i resi del dispositivo:

   1. Inviare un messaggio di posta elettronica alle operazioni di Azure Data Box all'indirizzo adbops@microsoft.com per ricevere un ID in ingresso. Inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo adbops@microsoft.com. Usare il modello seguente.

      To: adbops@microsoft.com
      Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> 
      Body: 
      
      I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order:
      
      Order Name: <orderName>
      Return Tracking Number: <returnTracking#>
      

   2. Annotare il numero ID in ingresso fornito da Azure Data Box Operations e incollarlo nell'unità, dove è chiaramente visibile, vicino all'etichetta restituita.

7. Pianificare un ritiro con UPS per la restituzione del dispositivo. Per pianificare un ritiro:

   • Chiamare il servizio UPS locale (numero verde specifico del paese o area).
   • Nella chiamata specificare il numero di monitoraggio della spedizione di reso indicato sul display E-ink o sull'etichetta stampata. Se il numero di tracciabilità non viene specificato, il servizio UPS addebiterà un costo aggiuntivo al momento del ritiro.
   • Se sorgono problemi durante la pianificazione di un ritiro o se vengono addebitati ulteriori corrispettivi, contattare il team Azure Data Box Operations. Inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo adbops@microsoft.com.

   Anziché pianificare il ritiro, è anche possibile consegnare Data Box al più vicino punto di consegna.

8. Dopo che il Data Box viene prelevato e scansionato dal corriere, lo stato dell'ordine nel portale viene aggiornato a Prelevato. Viene visualizzato anche un ID di traccia.

Se si esegue la spedizione ai data center di Azure in Germania o Svizzera, è anche possibile usare la spedizione autogestita.

Regno Unito

Se si restituisce il dispositivo nel Regno Unito, seguire questa procedura.

Se ricevi il dispositivo imballato in una scatola, conserva la scatola e NON scartarla.

1. Assicurarsi che la copia dei dati nel dispositivo sia stata completata e che il passaggio Prepara per la spedizione sia stato completato correttamente.

2. Prendere nota del numero di rilevamento. Questo numero di rilevamento viene visualizzato come numero di riferimento nella pagina Preparazione alla spedizione dell'interfaccia utente Web locale di Data Box. Il numero di tracciabilità è disponibile al termine del passaggio Prepara per la spedizione . Scaricare l'etichetta di spedizione da questa pagina e incollarla nella scatola di imballaggio. Se hai ricevuto un dispositivo senza una casella, assicurati che l'etichetta di spedizione venga visualizzata sullo schermo E-ink. Se l'etichetta è danneggiata o persa o non viene visualizzata nella visualizzazione E-ink, contattare il supporto tecnico Microsoft.

3. Verificare che il dispositivo sia spento e i cavi scollegati.

4. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.

5. Creare il pacchetto del dispositivo usando la scatola originale usata per la spedizione. Assicurarsi che l'etichetta restituita sia inclusa.

6. Controllare l'etichetta di spedizione per vedere da quale data center è stato spedito il dispositivo: Cardiff o Londra. Il data center di Londra richiede una notifica anticipata di tutti i ritorni del dispositivo.

   Se il dispositivo è stato spedito da Londra, seguire questa procedura:

   1. Inviare un messaggio di posta elettronica alle operazioni di Azure Data Box all'indirizzo adbops@microsoft.com per ricevere un ID in ingresso. Inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo adbops@microsoft.com. Usare il modello seguente.

      To: adbops@microsoft.com
      Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> 
      Body: 
      
      I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order:
      
      Order Name: <orderName>
      Return Tracking Number: <returnTracking#>
      

   2. Annotare il numero ID in ingresso fornito da Azure Data Box Operations e incollarlo nell'unità, dove è chiaramente visibile, vicino all'etichetta restituita.

7. Pianificare un ritiro con UPS per la restituzione del dispositivo. Per pianificare un ritiro:

   • Chiamare il servizio UPS locale (numero verde specifico del paese o area).
   • Nella chiamata specificare il numero di monitoraggio della spedizione di reso indicato sul display E-ink o sull'etichetta stampata. Se il numero di tracciabilità non viene specificato, il servizio UPS addebiterà un costo aggiuntivo al momento del ritiro.
   • Se sorgono problemi durante la pianificazione di un ritiro o se vengono addebitati ulteriori corrispettivi, contattare il team Azure Data Box Operations. Inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo adbops@microsoft.com.

   Anziché pianificare il ritiro, è anche possibile consegnare Data Box al più vicino punto di consegna.

Dopo che il Data Box viene prelevato e scansionato dal corriere, lo stato dell'ordine nel portale viene aggiornato a Prelevato. Viene visualizzato anche un ID di traccia.

Norvegia

Se si restituisce il dispositivo in Norvegia, seguire questa procedura.

1. Conservare la scatola originale usata per spedire il dispositivo da restituire.

2. Spegnere il dispositivo e rimuovere i cavi.

3. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo. Imballare il dispositivo da spedire per la restituzione nella scatola originale.

4. Prendere nota del numero di rilevamento (visualizzato come numero di riferimento nella pagina Preparazione alla spedizione dell'interfaccia utente Web locale di Data Box). Il numero di tracciabilità è disponibile dopo il completamento con successo della fase di Preparazione alla spedizione. Scaricare l'etichetta indirizzo da questa pagina e incollarla sulla scatola.

5. Prenotare un ritiro con DHL usando uno dei metodi seguenti:

   • Prenota un ritiro online passando a DHL Express Norvegia e selezionando Pianifica un ritiro.

     Nel sito Web DHL selezionare No per creare un'etichetta di spedizione. Immettere il numero di waybill DHL generato al completamento del processo di preparazione per la spedizione .

     

   • Inviare un messaggio di posta elettronica usando il modello seguente:

6. Per qualsiasi richiesta di ritiro urgente o assistenza con la prenotazione DHL, e-mail o chiamata (+47) 21 00 22 00.

7. Se si verificano problemi durante la pianificazione di un ritiro, contattare Azure Data Box Operations per assistenza. Specificare il nome dell'ordine e il problema riscontrato nella riga dell'oggetto.

Dopo che il dispositivo viene prelevato e analizzato dal vettore, lo stato dell'ordine nel portale di Azure viene aggiornato a Picked Up e viene visualizzato un ID di rilevamento.

Se si usa la spedizione gestita da Microsoft, seguire questa procedura.

Spedizione in Asia

Giappone

Se si restituisce il dispositivo in Giappone, seguire questa procedura.

1. Conservare la scatola originale usata per spedire il dispositivo da restituire.

2. Spegnere il dispositivo e rimuovere i cavi.

3. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.

4. Sulla lettera di vettura, nelle informazioni sul mittente, indicare il nome dell'azienda e l'indirizzo.

5. Inviare un messaggio di posta elettronica a Quantium Solutions usando il modello di messaggio seguente.

   • Se la lettera di vettura di Japan Post Chakubarai non era inclusa o risulta mancante, indicarlo nel messaggio di posta elettronica. Quantium Solutions Japan richiederà a Japan Post di portare la lettera di vettura al momento del ritiro.
   • In caso di più ordini, inviare messaggi di posta elettronica per garantire prelievi singoli.

   To: azure.qsjp@quantiumsolutions.com
   Subject: Pickup request for Azure Data Box｜Job name： 
   Body:
   - Japan Post Yu-Pack tracking number (reference number)：
   - Requested pickup date：mmdd (Select a requested time slot from below).
   a. 08：00-13：00 
   b. 13：00-15：00 
   c. 15：00-17：00 
   d. 17：00-19：00 
   

6. Dopo la prenotazione di un ritiro, si riceverà una conferma tramite posta elettronica da Quantium Solutions. La conferma tramite posta elettronica include anche informazioni sulla lettera di vettura di Chakubarai.

Se necessario, è possibile contattare il supporto di Quantium Solutions (in lingua giapponese) come segue:

• Indirizzo di posta elettronica：azure.qsjp@quantiumsolutions.com
• Telefono：03-5755-0150

Singapore

Se si restituisce il dispositivo a Singapore, seguire questa procedura.

1. Conservare la scatola originale usata per spedire il dispositivo da restituire.

2. Annotare il numero di rilevamento (visualizzato come numero di riferimento nella pagina Prepara per la spedizione dell'interfaccia utente Web locale di Data Box). Il numero di tracciabilità è disponibile al termine del passaggio Prepara per la spedizione . Scaricare l'etichetta indirizzo da questa pagina e incollarla sulla scatola.

3. Spegnere il dispositivo e rimuovere i cavi.

4. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo. 

5. Inviare un messaggio di posta elettronica al Servizio clienti SingPost usando il modello seguente con il numero tracciabilità.

   To: g-keyacct@singpost.com
   Subject: Microsoft Azure Pickup - OrderName 
   Body: 
       1. Requestor name  
       2. Requestor contact number
       3. Requestor collection address
       4. Preferred collection date
   

   Annotazioni

   Per le richieste di prenotazione ricevute in un giorno lavorativo:

   • Prima delle 15:00 il ritiro verrà effettuato il giorno lavorativo successivo tra le 9:00 e le 13:00.
   • Dopo le 15:00 il ritiro verrà effettuato il giorno lavorativo successivo tra le 14:00 e le 18:00.

Regione amministrativa speciale di Hong Kong

Se si restituisce il dispositivo nell'area amministrativa speciale di Hong Kong, seguire questa procedura.

1. Imballare il dispositivo da spedire per la restituzione nella scatola originale.

2. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.

3. Chiamare la linea di assistenza Quantium Solutions all'indirizzo (852) 2318 1213 durante gli orari di ufficio (dalle 9 alle 18:00, dal lunedì al venerdì).

4. Aggiungere la dicitura Ritiro Microsoft Azure, nonché il numero di riferimento e il numero di tracciabilità (sopra il codice a barre) sull'etichetta dell'indirizzo di reso per predisporre un ritiro.

5. Si riceverà una conferma verbale della pianificazione del ritiro. Qualora il corriere non si presenti per il ritiro, chiamare l'assistenza clienti di Quantium Solutions per ulteriori accordi.

6. Dopo aver prenotato un ritiro con Quantium Solutions, condividere la conferma con Microsoft Data Box Operations Asia usando il modello seguente:

   To: adbo@microsoft.com
   Subject: Microsoft Data Box Job: [order name] has completed copy
   Body:
   We have confirmed the pickup details with Quantium Solutions.
   
      * Requestor name:
      * Requestor contact number:
      * Pickup Date:  
      * Pickup time:
   

Se si verificano problemi, inviare un messaggio di posta elettronica a Data Box Operations Asia all'indirizzo adbo@microsoft.com specificando i dettagli dei problemi riscontrati e indicando nell'oggetto il nome del processo.

Corea

Se si restituisce il dispositivo in Corea, seguire questa procedura.

1. Prendere nota del numero di richiesta di servizio (visualizzato come numero di riferimento nella pagina Preparazione alla spedizione dell'interfaccia utente Web locale di Data Box).

2. Assicurarsi che il dispositivo sia spento e che tutti i cavi vengano rimossi. Spooling e posizionare in modo sicuro il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo nel vano posteriore.

3. Creare il pacchetto del dispositivo usando la scatola originale usata per la spedizione. Assicurarsi che sia inclusa la nota di rientro.

4. Per pianificare un ritiro, chiama Quantium Solutions International hotline alle 070-8231-1418 durante gli orari di ufficio (dalle 10 alle 17:00, dal lunedì al venerdì). Cita il ritiro di Microsoft Azure e il numero di richiesta di servizio per organizzare una raccolta.

   È anche possibile inviare un messaggio di posta elettronica a microsoft@rocketparcel.com per pianificare un ritiro. Usare il modello seguente:

   To: microsoft@rocketparcel.com
   Subject: Microsoft Azure Pickup | Service Request Number: <ReferenceNumber>
   Body:
   * Service Request Number (reference number): <ReferenceNumber>
   * Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
   * <If the consignment note is missing, note that here along with the sender and receiver information. If the consignment note was included, please delete this section.>
   

5. Se si verificano problemi o viene chiesto di pagare costi aggiuntivi durante la pianificazione di un ritiro, inviare un messaggio di posta elettronica alle operazioni di Azure Data Box all'indirizzo adbops@microsoft.com per assistenza. Specificare il nome dell'ordine e il problema riscontrato nella riga Oggetto .

Dopo che il dispositivo viene prelevato e analizzato dal vettore, lo stato dell'ordine nel portale di Azure viene aggiornato a Ritiro e viene visualizzato un ID di rilevamento.

UAE

Se si restituisce il dispositivo negli Emirati Arabi Uniti, seguire questa procedura.

1. Conservare la scatola originale usata per spedire il dispositivo da restituire.
2. Assicurarsi che la copia dei dati nel dispositivo sia stata completata e che il passaggio Prepara per la spedizione sia stato completato correttamente.
3. Prendere nota del numero di riferimento nella pagina Prepara per la spedizione dell'interfaccia utente Web locale del dispositivo.
4. Spegnere il dispositivo e rimuovere i cavi. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.
5. Imballare il dispositivo da spedire per la restituzione nella scatola originale.
6. Inviare un messaggio di posta elettronica ad Azure Data Box Operations per ottenere un ID che verrà usato per identificare il pacchetto al momento dell'arrivo nel data center.
7. Annotare questo ID sull'etichetta di spedizione stampata, accanto all'indirizzo di restituzione in modo che sia chiaramente visibile.
8. Prenota un ritiro online passando a DHL Express EMIRATI Arabi Uniti>Pianifica un ritiro.
   • Immettere il numero di riferimento nella pagina Prepara per la spedizione dell'interfaccia utente Web locale del dispositivo nel campo numero di fattura.
   • Le prenotazioni vengono accettate dalle 19:00 alle 2:00 sei giorni alla settimana (escluse le festività).
   • Le richieste di ritiro devono essere inserite almeno 90 minuti prima della chiusura del cliente.
9. Se si riscontra un problema con lo strumento di prenotazione DHL, è possibile contattare DHL utilizzando uno di questi metodi:
   • Chiama 04-2924545.
   • Inviare un messaggio di posta elettronica ecom.ae@dhl.com con i dettagli dei problemi e inserire il numero della lettera di posta elettronica nella riga Oggetto: .
   • Chiamare il supporto clienti DHL a 600 567567.

Se si usa la spedizione gestita da Microsoft, seguire questa procedura.

Spedizione in Australia

Australia

I datacenter di Azure in Australia prevedono una notifica sulla sicurezza aggiuntiva. Tutte le spedizioni in ingresso devono prevedere una notifica anticipata. Seguire questa procedura per la spedizione in Australia.

1. Conservare la scatola originale usata per spedire il dispositivo da restituire.

2. Assicurarsi che la copia dei dati nel dispositivo sia stata completata e che l'esecuzione della preparazione per la spedizione abbia esito positivo.

3. Spegnere il dispositivo e rimuovere i cavi.

4. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.

5. Prenota un ritiro online passando a DHL Express Australia e selezionando Pianifica un ritiro.

   • Nel sito Web DHL selezionare No per creare un'etichetta di spedizione. Immettere il numero di waybill DHL generato al completamento del processo di preparazione per la spedizione .

   

Se si usa la spedizione gestita da Microsoft, seguire questa procedura.

Spedizione in Africa

Sudafrica

Se si restituisce il dispositivo in Sudafrica, seguire questa procedura.

1. Imballare il dispositivo da spedire per la restituzione nella scatola originale.

2. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.

3. Prendere nota del numero di rilevamento (visualizzato come numero di riferimento nella pagina Preparazione alla spedizione dell'interfaccia utente Web locale di Data Box). Il numero sarà disponibile dopo il completamento del processo "Prepara per la spedizione". Scaricare l'etichetta indirizzo da questa pagina e incollarla sulla scatola.

4. Richiedere un codice di reso al team delle operazioni di Azure Data Box. Un codice di reso è necessario per restituire il pacchetto al data center. Inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo adbops@microsoft.com. Annotare questo codice sull'etichetta indirizzo, accanto all'indirizzo del mittente, in modo che sia chiaramente visibile.

5. Prenotare un ritiro con DHL usando uno dei metodi seguenti:

   • Prenota un ritiro online passando a DHL Express Sudafrica e selezionando Pianifica un ritiro.

     Nel sito Web DHL selezionare No per creare un'etichetta di spedizione. Immettere il numero di waybill DHL generato al completamento del processo di preparazione per la spedizione .

     

   • Inviare un messaggio di posta elettronica a Priority.Support@dhl.com usando il modello seguente:

     To: Priority.Support@dhl.com
     Subject: Pickup request for Microsoft Azure
     Body: Need pick up for the below shipment
       *  DHL tracking number: (reference number/waybill number)
       *  Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
       *  Shipper contact: (company name)
       *  Contact person: 
       *  Phone number: 
       *  Full physical address: 
       *  Item to be collected: Azure Dt
     

   • In alternativa, consegnare il pacchetto al punto di ritiro DHL più vicino.

6. Se si verificano problemi, inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo Priority.Support@dhl.com specificando i dettagli dei problemi riscontrati e indicando nell'oggetto il numero di lettera di vettura. È anche possibile chiamare il numero +27(0)119213902.

Spedizione autogestita

La spedizione autogestita è disponibile solo nelle aree geografiche seguenti:

Area geografica	Area geografica	Area geografica	Area geografica	Area geografica
Governo degli Stati Uniti	Stati Uniti	Regno Unito	Europa occidentale	Giappone
Singapore	Corea del Sud	India	Sudafrica	Australia
Brasile	Norvegia

Se è stata selezionata la spedizione autogestita al momento della creazione dell'ordine, seguire queste istruzioni (ad eccezione del Brasile).

1. Annotare il codice di autorizzazione visualizzato nella pagina Prepara per la spedizione dell'interfaccia utente Web locale per Data Box al termine del passaggio.

2. Spegnere il dispositivo e rimuovere i cavi. Avvolgere il cavo di alimentazione fornito con il dispositivo e assicurarlo al retro del dispositivo.

3. Quando si è pronti per restituire il dispositivo, inviare un messaggio di posta elettronica al team Azure Data Box Operations usando il modello seguente.

   To: adbops@microsoft.com
   Subject: Request for Azure Data Box drop-off for order: 'orderName'
   Body:
       1. Order name  
       2. Authorization code available after Prepare to Ship has completed [Yes/No]  
       3. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved
       ID during the drop off.
   

Spedizione in Brasile

Per pianificare la restituzione di un dispositivo in Brasile, inviare un messaggio di posta elettronica a adbops@microsoft.com con le informazioni seguenti:

Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>

- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.) 
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)   

Cancellare i dati dal Data Box

Quando il dispositivo raggiunge il data center di Azure, Data Box cancella i dati sui dischi in base alle linee guida NIST SP 800-88 Revision 1.

Passaggi successivi

In questa esercitazione sono stati illustrati argomenti come:

• Prerequisiti
• Preparare per la spedizione
• Spedire il Data Box a Microsoft
• Cancellare i dati dal Data Box

Passare all'articolo successivo per informazioni su come gestire Data Box.

Gestire Data Box tramite il portale di Azure