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Risolvere i problemi di accesso degli studenti

Azure Dev Tools for Teaching richiede a ogni utente di avere un account Microsoft. Gli studenti vengono indirizzati automaticamente alla creazione di un account Microsoft se non hanno uno o il loro account non è collegato a uno. Se il dominio è associato ad Active Directory, tutti gli account in tale dominio sono già considerati account Microsoft.

Se uno studente tenta di accedere e riceve il messaggio di errore seguente, la soluzione consiste nel creare un nuovo account Microsoft o usare un account Microsoft esistente.

Screenshot che mostra un messaggio di errore di accesso.

Creare un nuovo account Microsoft

Per gli studenti che non hanno già un account Microsoft, fornire le informazioni seguenti.

Usare un indirizzo di posta elettronica dell'università

Se si esegue l'accesso con un indirizzo di posta elettronica dell'università (ad esempio, username@university.edu), è necessario creare un account Microsoft con tale indirizzo di posta elettronica. La creazione di un account è gratuita e richiede solo pochi minuti. La presenza di un account Microsoft consente di accedere automaticamente a tutti i prodotti Microsoft con un solo nome utente e password.

Usare un indirizzo di posta elettronica personale

Se si accede con un indirizzo di posta elettronica personale (ad esempio, indirizzo di posta elettronica con nome utente@.com), ma si ha anche un indirizzo di posta elettronica dell'università, provare a usare l'indirizzo di posta elettronica dell'università. Se in precedenza è stato effettuato l'accesso all'archivio Web dell'istituto con un indirizzo di posta elettronica personale o non si ha un indirizzo di posta elettronica dell'università, è necessario creare un account Microsoft o collegare un account Microsoft con l'indirizzo di posta elettronica personale.

Usare un account Microsoft esistente

Per gli studenti che dispongono di un account Microsoft esistente (ad esempio, Xbox), fornire loro le istruzioni seguenti per la connessione di tale account a un account Azure Dev Tools for Teaching:

  1. Passare alla pagina di accesso per l'account Microsoft.

  2. Accedere con le credenziali dell'account Microsoft.

  3. Sulla barra multifunzione selezionare Informazioni personali.

  4. Selezionare Gestisci modalità di accesso a Microsoft.

    Screenshot che mostra un collegamento per la gestione dell'accesso a Microsoft.

  5. Verificare l'identità. Immettere il codice di sicurezza ricevuto tramite posta elettronica e quindi selezionare Verifica.

    Screenshot che mostra un messaggio per l'immissione di un codice di accesso tramite posta elettronica. !

  6. Selezionare Aggiungi messaggio di posta elettronica e immettere l'indirizzo di posta elettronica dell'università.

    Screenshot che mostra un collegamento per l'aggiunta di un indirizzo di posta elettronica.

    Al successivo accesso, è possibile usare l'indirizzo di posta elettronica dell'università per accedere all'account Azure Dev Tools for Teaching.