Griglia di eventi in Kubernetes con Azure Arc - Ottenere supporto

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Questo articolo fornisce informazioni su come ottenere supporto se si verificano problemi con Griglia di eventi in Kubernetes con Azure Arc.

Come creare una richiesta di supporto

Se si verifica un problema, creare una richiesta di supporto tecnico di Azure seguendo questa procedura:

  1. Per tipo di problema selezionare Tecnico.
  2. Quando richiesto, selezionare la sottoscrizione di Azure dai valori specificati.
  3. In Servizio selezionare Tutti i servizi.
  4. Per Tipo di servizio digitare un servizio appropriato a seconda del passaggio che si verificano problemi.
    1. Se si verificano problemi durante la connessione del cluster ad Azure, digitare Kubernetes con abilitazione di Azure Arc e selezionare tale opzione.
    2. Se si verificano problemi in qualsiasi altro passaggio dei passaggi di installazione, digitare Griglia di eventi in Kubernetes con Azure Arc e selezionare tale opzione.
  5. Per Risorsa selezionare una risorsa di Azure appropriata o selezionare Domanda generale se non è disponibile alcuna risorsa.
  6. Nel campo Riepilogo specificare una descrizione concisa del problema.
  7. Per Tipo di problema selezionare Connessione cluster se si verificano problemi di connessione del cluster ad Azure Arc. Per altri problemi, selezionare un'opzione appropriata. Ad esempio, selezionare Problemi di gestione se si verificano problemi durante la distribuzione di Griglia di eventi o la creazione di un argomento o una sottoscrizione di eventi.
  8. Per Sottotipo problema selezionare un'opzione appropriata.
  9. Selezionare Avanti: Soluzioni. Viene visualizzata la scheda Soluzioni.
  10. Leggere le soluzioni suggerite. Se non si trova una soluzione appropriata o la soluzione non ha risolto il problema, selezionare Avanti: Dettagli nella parte inferiore della pagina.
  11. Nella pagina Dettagli compilare il modulo con le informazioni richieste.
  12. Selezionare Rivedi e crea.
  13. Esaminare le informazioni fornite e selezionare Crea nella parte inferiore della pagina.

Passaggi successivi

Per altre informazioni su Griglia di eventi in Kubernetes, vedere Panoramica di Griglia di eventi in Kubernetes con Azure Arc (anteprima).