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kdump per SAP HANA in istanze large di Azure

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In questo articolo verrà illustrato come abilitare il servizio kdump in Istanze large (HLI) di Azure HANA e Type II.

La configurazione e l'abilitazione di kdump è necessaria per risolvere gli arresti anomali del sistema che non hanno una causa chiara. A volte un arresto anomalo del sistema non può essere spiegato da un problema hardware o infrastruttura. In questi casi, un sistema operativo o un'applicazione potrebbero aver causato il problema. kdump consentirà a SUSE di determinare il motivo dell'arresto anomalo del sistema.

SKU supportati

Tipo di istanza Large di Hana Fornitore del sistema operativo Versione del pacchetto del sistema operativo SKU
Tipo I SuSE SLES 12 SP3 S224m
Tipo I SuSE SLES 12 SP4 S224m
Tipo I SuSE SLES 12 SP2 S72
Tipo I SuSE SLES 12 SP2 S72m
Tipo I SuSE SLES 12 SP3 S72m
Tipo I SuSE SLES 12 SP2 S96
Tipo I SuSE SLES 12 SP3 S96
Tipo I SuSE SLES 12 SP2 S192
Tipo I SuSE SLES 12 SP3 S192
Tipo I SuSE SLES 12 SP4 S192
Tipo I SuSE SLES 12 SP2 S192m
Tipo I SuSE SLES 12 SP3 S192m
Tipo I SuSE SLES 12 SP4 S192m
Tipo I SuSE SLES 12 SP2 S144
Tipo I SuSE SLES 12 SP3 S144
Tipo I SuSE SLES 12 SP2 S144m
Tipo I SuSE SLES 12 SP3 S144m
Tipo II SuSE SLES 12 SP2 S384
Tipo II SuSE SLES 12 SP3 S384
Tipo II SuSE SLES 12 SP4 S384
Tipo II SuSE SLES 12 SP2 S384xm
Tipo II SuSE SLES 12 SP3 S384xm
Tipo II SuSE SLES 12 SP4 S384xm
Tipo II SuSE SLES 12 SP2 S576m
Tipo II SuSE SLES 12 SP3 S576m
Tipo II SuSE SLES 12 SP4 S576m

Prerequisiti

  • Il servizio kdump usa la /var/crash directory per scrivere dump. Assicurarsi che la partizione corrispondente a questa directory disponga di spazio sufficiente per ospitare i dump.

Dettagli di configurazione

Nota

Questo script viene eseguito in base alla configurazione del lab. È necessario contattare il fornitore del sistema operativo per qualsiasi ulteriore ottimizzazione. Verrà effettuato il provisioning di un numero di unità logico separato (LUN) per i server nuovi e esistenti per salvare i dump. Uno script si occupa della configurazione del file system dal LUN. Microsoft non sarà responsabile dell'analisi del dump. Sarà necessario aprire un ticket con il fornitore del sistema operativo per usarlo analizzati.

  • Eseguire questo script nell'istanza large di HANA usando il comando seguente:

    Nota

    I privilegi sudo sono necessari per eseguire questo comando.

    sudo bash enable-kdump.sh

  • Se l'output del comando mostra che kdump è stato abilitato correttamente, riavviare il sistema per applicare le modifiche.

  • Se l'output del comando mostra un'operazione non riuscita, il servizio kdump non è abilitato. Fare riferimento a una sezione seguente, Problemi di supporto.

Test kdump

Nota

L'operazione seguente attiverà un arresto anomalo del kernel e il riavvio del sistema.

  • Attivare un arresto anomalo del kernel

    echo c > /proc/sysrq-trigger

  • Dopo il riavvio del sistema, controllare la /var/crash directory per i log di arresto anomalo del kernel.

  • Se la /var/crash directory ha una directory con la data corrente, kdump è abilitata correttamente.

Problemi di supporto

Se lo script ha esito negativo con un errore o kdump non è abilitato, generare una richiesta di servizio con il team di supporto Microsoft. Includere i dettagli seguenti:

  • ID sottoscrizione HLI

  • Nome server

  • Fornitore del sistema operativo

  • Versione sistema operativo

  • Versione del kernel

Per altre informazioni, vedere Configurazione del kdump.

Passaggi successivi

Informazioni sugli aggiornamenti del sistema operativo nelle istanze large di HANA.

Aggiornamenti del sistema operativo