Panoramica di Integrità risorse
Integrità risorse di Azure consente di diagnosticare e ottenere supporto per i problemi del servizio che interessano le risorse di Azure. Segnala l'integrità corrente e passata delle risorse.
Lo stato di Azure segnala i problemi del servizio che interessano un ampio set di clienti di Azure. Integrità risorse fornisce un dashboard personalizzato dell'integrità delle risorse. Integrità risorse mostra tutti i momenti in cui le risorse sono risultate non disponibili a causa di problemi del servizio di Azure. Questi dati semplificano la verifica di eventuali violazioni di un contratto di servizio.
Definizione di risorsa e valutazione dell'integrità
Una risorsa è un'istanza specifica di un servizio di Azure, ad esempio una macchina virtuale, un'app Web o database SQL. Integrità risorse si basa sui segnali provenienti da diversi servizi di Azure per valutare se una risorsa è integra. Se una risorsa non è integra, Integrità risorse analizza informazioni aggiuntive per determinare l'origine del problema. Segnala inoltre le azioni eseguite da Microsoft per risolvere il problema e identifica le operazioni che è possibile eseguire per risolverlo.
Per altre informazioni sulla valutazione dell'integrità, vedere l'elenco dei tipi di risorse e dei controlli di integrità in Azure Integrità risorse.
Stato integrità
L'integrità di una risorsa viene visualizzata come uno degli stati seguenti.
Disponibili
Disponibile significa che non sono stati rilevati eventi che influiscono sull'integrità della risorsa. Nei casi in cui la risorsa è stata ripristinata da tempi di inattività non pianificati nelle ultime 24 ore, verrà visualizzata una notifica "Risolta di recente".
Non disponibile
Non disponibile significa che il servizio ha rilevato un evento di piattaforma o non piattaforma in corso che influisce sull'integrità della risorsa.
Eventi piattaforma
Questi eventi vengono attivati da più componenti dell'infrastruttura di Azure. Includono sia le azioni pianificate (ad esempio la manutenzione pianificata) che gli eventi imprevisti (ad esempio, un riavvio dell'host non pianificato o hardware host danneggiato che viene stimato non riesce dopo un intervallo di tempo specificato).
Integrità risorse fornisce dettagli aggiuntivi sull'evento e sul processo di ripristino. Consente anche di contattare supporto tecnico Microsoft anche se non si ha un contratto di supporto attivo.
Eventi non piattaforma
Gli eventi non della piattaforma vengono attivati dalle azioni dell'utente. Ad esempio, l'arresto di una macchina virtuale o il raggiungimento del numero massimo di connessioni a cache di Azure per Redis.
Sconosciuto
Sconosciuto indica che Integrità risorse non ha ricevuto informazioni sulla risorsa per più di 10 minuti. Ciò si verifica in genere quando le macchine virtuali sono state deallocate. Anche se questo stato non è un'indicazione definitiva dello stato della risorsa, può essere un punto dati importante per la risoluzione dei problemi.
Se la risorsa viene eseguita come previsto, lo stato della risorsa verrà aggiornato in Disponibile dopo alcuni minuti.
Se si verificano problemi con la risorsa, lo stato di integrità Sconosciuto potrebbe indicare che un evento nella piattaforma influisce sulla risorsa.
Degraded
Danneggiato significa che la risorsa ha rilevato una perdita di prestazioni, anche se è ancora disponibile per l'uso.
Le risorse diverse hanno i propri criteri per quando segnalano che sono degradate.
Per set di scalabilità di macchine virtuali, vedere Lo stato di integrità delle risorse è "Danneggiato" nella pagina Set di scalabilità di macchine virtuali di Azure per altre informazioni.
Integrità non supportata
Il messaggio Integrità non supportato o RP non contiene informazioni sulla risorsa oppure non si dispone dell'accesso in lettura/scrittura per tale risorsa significa che la risorsa non è supportata per le metriche di integrità.
Per conoscere le risorse che supportano le metriche di integrità, vedere la pagina Tipi di risorse supportati.
Eventi di integrità delle risorse inviati al log attività
Un evento di integrità delle risorse viene registrato nel log attività quando:
- Per una risorsa viene inviata un'annotazione, ad esempio "ResourceDegraded" o "AccountClientThrottling".
- Una risorsa di cui è stata eseguita la transizione da o verso Non integro.
- Una risorsa non è integra per più di 15 minuti.
Le transizioni di integrità delle risorse seguenti non vengono registrate nel log attività:
- Transizione allo stato Sconosciuto.
- Transizione dallo stato Sconosciuto se:
- Questa è la prima transizione.
- Se lo stato precedente a Sconosciuto è uguale al nuovo stato dopo. Ad esempio, se la risorsa è passata da Integro a Sconosciuto e torna a Integro.
- Per le risorse di calcolo: macchine virtuali che passano da Integro a Non integro e torna a Integro, quando il tempo non integro è inferiore a 35 secondi.
Informazioni sulla cronologia
Nota
È possibile elencare gli eventi di integrità del servizio correnti nella sottoscrizione ed eseguire query sui dati fino a 1 anno usando il parametro QueryStartTime dell'API REST Events - List By Subscription Id ma attualmente non esiste alcun parametro QueryStartTime in Events - List By Single Resource REST API in modo da non poter eseguire query sui dati fino a 1 anno durante l'elenco degli eventi di integrità del servizio correnti per una determinata risorsa.
È possibile accedere a un massimo di 30 giorni di cronologia nella sezione Cronologia integrità di Integrità risorse da portale di Azure.
Informazioni sulla causa radice
Se Azure contiene altre informazioni sulla causa radice di una mancata disponibilità avviata dalla piattaforma, tali informazioni possono essere pubblicate nell'integrità delle risorse fino a 72 ore dopo l'indisponibilità iniziale. Queste informazioni sono attualmente disponibili solo per le macchine virtuali.
Attività iniziali
Per aprire Integrità risorse per una risorsa:
- Accedere al portale di Azure.
- Passare alla risorsa.
- Nel menu della risorsa nel riquadro a sinistra selezionare Integrità risorsa.
- Dalla griglia della cronologia dell'integrità è possibile scaricare un PDF o fare clic sul pulsante RCA "Condividi/Gestisci".
È anche possibile accedere a Integrità risorse selezionando Tutti i servizi e digitando Integrità risorse nella casella di testo di filtro. Nel riquadro Guida e supporto selezionare Integrità risorse.
Passaggi successivi
Per altre informazioni sulle Integrità risorse, vedere questi riferimenti: