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Usare il portale di Azure per visualizzare le notifiche sull'integrità dei servizi

Le notifiche di integrità del servizio sono pubblicate da Azure e contengono informazioni sulle risorse nella sottoscrizione. Queste notifiche sono una sottoclasse di eventi del log attività e sono disponibili anche nel log attività. Le notifiche sull'integrità del servizio possono essere informative o operative a seconda della classe.

Sono disponibili varie classi di notifiche sull'integrità del servizio:

  • Azione richiesta: Azure potrebbe notare un'anomalia nell'account e collaborare con l'utente per risolvere il problema. Azure invia una notifica con informazioni dettagliate sulle azioni da eseguire o sulla modalità di contatto del supporto tecnico o dell'assistenza di Azure.
  • Evento imprevisto: un evento che influisce sul servizio ha effetto su una o più risorse della sottoscrizione.
  • Manutenzione: un'attività di manutenzione pianificata che potrebbe avere effetto su una o più risorse della sottoscrizione.
  • Informazioni: potenziali ottimizzazioni che potrebbero migliorare l'uso delle risorse.
  • Sicurezza: informazioni urgenti relative alla sicurezza delle soluzioni in esecuzione in Azure.

Ogni notifica sull'integrità del servizio contiene informazioni dettagliate sull'ambito e sull'effetto sulle risorse. I dettagli includono:

Nome proprietà Descrizione
channels Uno dei valori seguenti: Admin o Operation.
correlationId In genere un GUID in formato stringa. Gli eventi che appartengono alla stessa azione in genere condividono lo stesso correlationId.
eventDataId Identificatore univoco di un evento.
eventName Titolo di un evento.
level Livello di un evento.
resourceProviderName Nome del provider di risorse della risorsa interessata.
resourceType Tipo della risorsa interessata.
subStatus In genere il codice di stato HTTP della chiamata REST corrispondente, ma può includere anche altre stringhe che descrivono uno stato secondario. Ad esempio: OK (codice di stato HTTP: 200), Created (codice di stato HTTP: 201), Accepted (codice di stato HTTP: 202), No Content (codice di stato HTTP: 204), Bad Request (codice di stato HTTP: 400), Not Found (codice di stato HTTP: 404), Conflict (codice di stato HTTP: 409), Internal Server Error (codice di stato HTTP: 500), Service Unavailable (codice di stato HTTP: 503), Gateway Timeout (codice di stato HTTP: 504).
eventTimestamp Timestamp del momento in cui l'evento è stato generato dal servizio di Azure che ha elaborato la richiesta corrispondente all'evento.
submissionTimestamp Timestamp del momento in cui l'evento è diventato disponibile per l'esecuzione di query.
subscriptionId Sottoscrizione di Azure in cui è stato registrato l'evento.
stato Stringa che descrive lo stato dell'operazione. I valori sono: Attivo e Risolto.
operationName Nome dell'operazione.
Categoria Questa proprietà è sempre ServiceHealth.
resourceId ID risorsa della risorsa interessata.
Properties.title Titolo della comunicazione localizzato. L'inglese è la lingua predefinita.
Properties.communication Dettagli localizzati della comunicazione con markup HTML. L'inglese è la lingua predefinita.
Properties.incidentType Uno dei valori seguenti: ActionRequired, Informational, Incident, Maintenance o Security.
Properties.trackingId L'evento imprevisto a cui è associato l'evento. Usare questa proprietà per correlare gli eventi relativi a un evento imprevisto.
Properties.impactedServices BLOB JSON preceduto da un carattere di escape che descrive i servizi e le aree su cui ha effetto l'evento imprevisto. La proprietà include un elenco di servizi, ognuno dei quali ha un ServiceName e un elenco delle aree interessate, ognuna con un nome di area RegionName.
Properties.defaultLanguageTitle La comunicazione in inglese.
Properties.defaultLanguageContent La comunicazione in inglese con markup HTML o come testo normale.
Properties.stage I valori possibili di Incident e Security sono Active,Resolved o RCA. Per ActionRequired o Informational l'unico valore è Attivo. Per la manutenzione sono: Attivo, Pianificato, InProgress, Annullato, Riprogrammato, Risolto o Completato.
Properties.communicationId La comunicazione a cui è associato l'evento.

Informazioni sui livelli di integrità dei servizi

Azione necessaria (properties.incidentType == ActionRequired)

  • Informativo: è necessaria un'azione Amministrazione istrator per evitare l'impatto sui servizi esistenti.

Manutenzione (properties.incidentType == Maintenance)

  • Avviso - Manutenzione di emergenza
  • Informazioni - Manutenzione pianificata standard

Informazioni (properties.incidentType == Informational)

  • Informativo: può essere necessario Amministrazione istrator per evitare l'impatto sui servizi esistenti.

Sicurezza (properties.incidentType == Security)

  • Avviso: avviso di sicurezza che influisce sui servizi esistenti e potrebbe richiedere un'azione di amministratore.
  • Informativo: avviso di sicurezza che influisce sui servizi esistenti.

Problemi relativi al servizio (properties.incidentType == Incident)

  • Errore: un grande numero di clienti ha problemi di ampia portata ad accedere a più servizi in più aree.
  • Avviso: un sottoinsieme di clienti ha problemi ad accedere a servizi specifici e/o aree specifiche.
  • Informativo: i problemi influiscono sulle operazioni di gestione e/o sulla latenza senza alcun impatto sulla disponibilità del servizio.