Creare, recuperare e visualizzare il bundle di supporto di Azure Storage Mover

Il progetto di migrazione dell'organizzazione usa l'utilità di spostamento di archiviazione di Azure per eseguire la maggior parte del lavoro specifico della migrazione. Un problema imprevisto all'interno di uno dei componenti può causare l'arresto della migrazione. Gli agenti Storage Mover sono in grado di generare un pacchetto di supporto per risolvere tali problemi.

Questo articolo illustra il processo di creazione del bundle di supporto nell'agente, il recupero del bundle di log compresso e l'accesso ai log in esso contenuti. Questo articolo presuppone che si stia usando il sistema operativo host della macchina virtuale e che l'host sia in grado di connettersi alla macchina virtuale guest.

Se si desidera trasferire il pacchetto, è necessario un client FTP sicuro sull'host. Un client FTP sicuro è installato nella maggior parte delle istanze Windows tipiche.

È inoltre necessario uno strumento di archiviazione Zstandard (ZSTD) come WinRAR per estrarre i registri compressi se si desidera esaminarli manualmente.

Informazioni sul pacchetto di supporto per agenti

Un bundle di supporto è un set di log che consente di determinare la causa sottostante di un errore o di un altro comportamento che non può essere spiegato immediatamente. Possono variare notevolmente in termini di dimensioni e vengono compressi con uno strumento di archiviazione Zstandard.

Dopo l'estrazione, i log all'interno del bundle possono essere utilizzati per individuare e diagnosticare i problemi che si sono verificati durante la migrazione.

L'estrazione dei log dal file tar compresso Zstd crea la seguente struttura di file:

• Altri
  • df.txt — Utilizzo del filesystem
  • dmesg.txt — Messaggi del kernel
  • files.txt — Elenchi di directory
  • free.txt — Visualizza la quantità di memoria libera e utilizzata nel sistema
  • ifconfig.txt — Impostazioni dell'interfaccia di rete
  • meminfo.txt — Utilizzo della memoria
  • netstat.txt — Connessioni di rete
  • top.txt — Memoria di processo e utilizzo della CPU
• radice
  • xdmdata
    • archive — Registri dei lavori archiviati
    • azcopy — Registri AzCopy
    • copy log — Copia i log
    • kv—Agente—dati persistenti
    • xdmsh — Log della shell con restrizioni
• Correre
  • xdatamoved
    • datadir — Posizione della directory dei dati
    • kv — Dati persistenti dell'agente
    • pid — ID del processo dell'agente
    • cane da guardia
• Var
  • log — Vari log di agent e di sistema
    • xdatamoved.err — Registro degli errori dell'agente
    • xdatamoved.log — Registro agente
    • xdatamoved.warn — Registro degli avvisi dell'agente
    • xdmreg.log — Registro del servizio di registrazione

Generare il bundle di supporto dell'agente

Il primo passaggio per identificare la causa principale dell'errore consiste nel raccogliere il bundle di supporto dall'agente. Per recuperare il bundle, completare i passaggi seguenti.

1. Connettersi all'agente utilizzando le credenziali amministrative. La password predefinita per gli agenti admin, anche se è necessario fornire la password aggiornata se è stata modificata. Nell'esempio fornito, l'agente mantiene la password predefinita.

2. Dal menu principale, scegliere l'opzione 5, il comando Raccogli pacchetto di supporto , per generare il pacchetto con un nome file univoco. Il bundle di supporto viene creato in una condivisione, localmente nell'agente. Viene visualizzato un messaggio di conferma contenente il nome del pacchetto di supporto. Vengono visualizzati anche i comandi necessari per recuperare il bundle, come mostrato nell'esempio fornito. Questi comandi devono essere copiati e utilizzati nella sezione Recupera il bundle di supporto dell'agente .

   

Recuperare il pacchetto di supporto dell'agente

Utilizzando il computer host della macchina virtuale, immettere i comandi forniti dall'agente per recuperare una copia del bundle di supporto. È possibile che venga richiesto di considerare attendibile l'host e che venga visualizzata la chiave ECDSA (Elliptic Curve Digital Signature Algorithm) durante la connessione iniziale alla macchina virtuale. I comandi fanno distinzione tra maiuscole e minuscole e il flag fornito è un Pformato .

Passaggi successivi

Puoi trovare utili informazioni nei seguenti articoli:

• Note di rilascio
• Gerarchia delle risorse