Condividi tramite

Reimpostare un gateway VPN o una connessione

  • Articolo

La reimpostazione di un Gateway VPN o di una connessione gateway di Azure è utile se si perde la connettività VPN cross-premise in uno o più tunnel VPN da sito a sito. In questa situazione tutti i dispositivi VPN funzionano correttamente, ma non sono in grado di stabilire tunnel IPsec con i gateway VPN di Azure. Questo articolo illustra come reimpostare un Gateway VPN o una connessione gateway.

Cosa accade durante un ripristino

Reimpostazione del gateway

Un Gateway VPN è costituito da due istanze di macchina virtuale (VM) in esecuzione in una configurazione attiva-standby o attiva-attiva. Quando si reimposta il gateway, quest'ultimo viene riavviato e gli vengono riapplicate le configurazioni cross-premise. Il gateway mantiene l'indirizzo IP pubblico già disponibile. Non sarà quindi necessario aggiornare la configurazione del router VPN con un nuovo indirizzo IP pubblico per il gateway VPN di Azure.

Quando si esegue il comando per reimpostare il gateway nella configurazione di attiva-standby, l'istanza attiva corrente del Gateway VPN di Azure viene riavviata immediatamente. Durante il failover dall'istanza attiva (in fase di riavvio) all'istanza di standby, è possibile prevedere una breve interruzione di connettività.

Quando si esegue il comando per reimpostare il gateway nella configurazione attiva-attiva, una delle istanze attive (ad esempio, l’istanza attiva primaria) del Gateway VPN di Azure viene riavviata immediatamente. Durante il riavvio dell’istanza del gateway è possibile prevedere una breve interruzione della connettività.

Se la connessione non è stata ripristinata dopo il primo riavvio, i passaggi successivi possono variare a seconda che il Gateway VPN sia configurato come attivo-standby o attivo-attivo:

  • Se il Gateway VPN è configurato come attivo-standby, eseguire di nuovo lo stesso comando per riavviare la seconda istanza VM (il nuovo gateway attivo).
  • Se il Gateway VPN è configurato come attivo-attivo, la stessa istanza viene riavviata quando viene eseguita di nuovo l'operazione di reimpostazione del gateway. Per reimpostare una o entrambe le istanze usando gli indirizzi VIP è possibile usare PowerShell o l'interfaccia della riga di comando.

Reimpostazione della connessione

Se si sceglie di reimpostare una connessione, il gateway non viene riavviato e viene reimpostata e ripristinata solo la connessione selezionata.

Reimpostare una connessione

Dal portale di Azure è possibile reimpostare facilmente una connessione.

  1. Passare alla Connessione che si desidera reimpostare. È possibile trovare la risorsa di connessione individuandola in Tutte le risorseoppure passando a "Nome gateway" -> Connessioni -> "Nome connessione"

  2. Nel riquadro sinistro della pagina Connessione scorrere verso il basso fino alla sezione Supporto e risoluzione dei problemi, quindi selezionare Reimposta.

  3. Nella pagina Reimposta selezionare Reimposta per ripristinare la connessione.

    Screenshot che mostra il pulsante Reset selezionato.

Reimpostare un gateway

Prima di reimpostare il gateway, verificare i seguenti elementi chiave per ogni tunnel VPN da sito a sito (S2S) IPsec. Eventuali mancate corrispondenze negli elementi provocano la disconnessione dei tunnel VPN da sito a sito. La verifica e la correzione delle configurazioni per i gateway locali e VPN di Azure evitano riavvii non necessari e interruzioni per le altre connessioni funzionanti nei gateway.

Verificare gli elementi seguenti prima di reimpostare il gateway:

  • Gli indirizzi IP virtuali per il gateway VPN di Azure e il gateway VPN locale devono essere configurati correttamente nei criteri VPN di Azure e locali.
  • La chiave precondivisa deve essere uguale nei gateway VPN di Azure e in quelli locali.
  • Se si applica una configurazione IPsec/IKE specifica, ad esempio la crittografia, gli algoritmi hash e PFS (Perfect Forward Secrecy), assicurarsi che i gateway VPN di Azure e locali abbiano le stesse configurazioni.

Azure portal

È possibile reimpostare un gateway VPN di Resource Manager tramite il portale di Azure.

  1. Nel portale passare al gateway di rete virtuale da reimpostare.
  2. Nel riquadro sinistro della pagina Gateway di rete virtuale scorrere e individuare Guida -> Reimposta.
  3. Nella pagina Reimposta selezionare Reimposta. Dopo l'emissione del comando, l'istanza attualmente attiva del Gateway VPN di Azure viene riavviata immediatamente. La reimpostazione del gateway provoca un'interruzione della connettività VPN e potrebbe limitare l'analisi futura delle causa radice del problema.

Nota: se il Gateway VPN è configurato come attivo-attivo, è possibile reimpostare le istanze del gateway usando gli indirizzi VIP delle istanze, in PowerShell o nell'interfaccia della riga di comando.

PowerShell

Il cmdlet per la reimpostazione di un gateway è Reset-AzVirtualNetworkGateway. Nell'esempio seguente viene ripristinato un gateway di rete virtuale denominato VNet1GW nel gruppo di risorse TestRG1:

$gw = Get-AzVirtualNetworkGateway -Name VNet1GW -ResourceGroupName TestRG1
Reset-AzVirtualNetworkGateway -VirtualNetworkGateway $gw

Dal portale di Azure è possibile visualizzare la cronologia di reimpostazione del gateway, passando a "GatewayName" -> Integrità risorse.

Nota: se il gateway è configurato come attivo-attivo, usare -GatewayVip <string> per reimpostare entrambe le istanze una per una.

Interfaccia della riga di comando di Azure

Per reimpostare il gateway, usare il comando az network vnet-gateway reset. Nell'esempio seguente viene ripristinato un gateway di rete virtuale denominato VNet5GW nel gruppo di risorse TestRG5:

az network vnet-gateway reset -n VNet5GW -g TestRG5

Dal portale di Azure è possibile visualizzare la cronologia di reimpostazione del gateway, passando a "GatewayName" -> Integrità risorse.

Nota: se il gateway è configurato come attivo-attivo, usare --gateway-vip <string> per reimpostare entrambe le istanze una per una.

Reimpostare un gateway classico

Il cmdlet per la reimpostazione di un gateway classico è Reset-AzureVNetGateway. I cmdlet di Azure PowerShell per Gestione dei servizi devono essere installati localmente sul desktop. Non è possibile usare Azure Cloud Shell. Prima di eseguire un ripristino assicurarsi di avere la versione più recente dei cmdlet di PowerShell per Gestione servizi.

Quando si usa questo comando, accertare di usare il nome completo della rete virtuale. Le reti virtuali classiche create con il portale hanno un nome di file lungo, necessario per PowerShell. Usando Get-AzureVNetConfig -ExportToFile C:\Myfoldername\NetworkConfig.xml, è possibile visualizzare il nome di file lungo.

L'esempio seguente reimposta il gateway per una rete virtuale denominata "Group TestRG1 TestVNet1" (nel portale mostra semplicemente "TestVNet1"):

Reset-AzureVNetGateway –VnetName 'Group TestRG1 TestVNet1'

Risultato:

Error          :
HttpStatusCode : OK
Id             : f1600632-c819-4b2f-ac0e-f4126bec1ff8
Status         : Successful
RequestId      : 9ca273de2c4d01e986480ce1ffa4d6d9
StatusCode     : OK

Passaggi successivi

Per altre informazioni sul gateway VPN, vedere Domande frequenti sul gateway VPN.