Dashboard dei dettagli dell'argomento
Nota
Le note sulla versione descrivono funzionalità che potrebbero non essere ancora state rilasciate. Per sapere per quando è pianificato il rilascio di questa funzionalità, vedi Riepilogo delle Novità. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica o le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Per informazioni dettagliate sui nostri prodotti, visita la documentazione sull'intelligenza artificiale.
La dashboard dei dettagli dell'argomento fornisce una panoramica dettagliata degli indicatori di prestazioni chiave per un argomento specifico, compreso l'utilizzo della tecnologia di intelligenza artificiale (AI) per mostrare l'impatto per prodotto e canale sui punteggi di soddisfazione dei clienti e il tempo di risoluzione per l'argomento.
Puoi visualizzare la dashboard dei dettagli dell'argomento da uno dei grafici di AI Insights nelle dashboard di riepilogo KPI, casi in arrivo, soddisfazione del cliente e risoluzione dei casi.
La dashboard dei dettagli dell'argomento include una varietà di grafici con viste grafiche degli indicatori di prestazioni chiave per l'argomento