Dashboard di riepilogo KPI

Nota

Le note sulla versione descrivono funzionalità che potrebbero non essere ancora state rilasciate. Per sapere per quando è pianificato il rilascio di questa funzionalità, vedi Riepilogo delle Novità. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica o le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Per informazioni dettagliate sui nostri prodotti, visita la documentazione sull'intelligenza artificiale.

La dashboard di riepilogo KPI (indicatore di prestazioni chiave) offre un'ampia panoramica sull'esperienza di servizio clienti, compreso l'utilizzo della tecnologia di intelligenza artificiale (AI) per mostrare argomenti che hanno il maggiore impatto sul volume e il tempo di risoluzione.

La dashboard di riepilogo KPI include una varietà di grafici con viste grafiche degli indicatori di prestazioni chiave del sistema.

La dashboard di riepilogo KPI fornisce uno snapshot degli indicatori di prestazioni chiave per misurare il servizio clienti.

Vedi anche

Riferimento alla dashboard di riepilogo KPI