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az support

Nota

Questo riferimento fa parte dell'estensione di supporto per l'interfaccia della riga di comando di Azure (versione 2.57.0 o successiva). L'estensione installerà automaticamente la prima volta che si esegue un comando az support . Altre informazioni sulle estensioni.

Gestire supporto tecnico di Azure risorsa.

Comandi

Nome Descrizione Tipo Stato
az support in-subscription

Gestire supporto tecnico di Azure risorsa all'interno della sottoscrizione selezionata.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription chat-transcript

Gestire la trascrizione della chat del ticket di supporto.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription chat-transcript list

Elencare tutte le trascrizioni di chat per un ticket di supporto nella sottoscrizione.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription chat-transcript show

Ottenere i dettagli di chatTranscript per un ticket di supporto in una sottoscrizione.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription communication

Gestire le comunicazioni tramite ticket di supporto.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription communication create

Aggiunge una nuova comunicazione del cliente a un ticket di supporto di Azure.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription communication list

Elencare tutte le comunicazioni (allegati non inclusi) per un ticket di supporto.

È anche possibile filtrare le comunicazioni ticket di supporto in base a CreatedDate o CommunicationType usando il parametro $filter. L'unico tipo di comunicazione attualmente supportato è tramite Web. L'output sarà un risultato paginato con nextLink, usando il quale è possibile recuperare il set successivo di risultati di Communication.

I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription communication show

Ottenere i dettagli di comunicazione per un ticket di supporto.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription file

Operazioni di file per una sottoscrizione specificata.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription file-workspace

Aree di lavoro file per il supporto di Azure per la sottoscrizione specificata.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription file-workspace create

Creare una nuova area di lavoro file per la sottoscrizione specificata.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription file-workspace show

Ottenere i dettagli per un'area di lavoro file specifica in una sottoscrizione di Azure.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription file list

Elencare tutte le informazioni sui file in un'area di lavoro per una sottoscrizione di Azure.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription file show

Ottenere i dettagli di un file specifico in uno spazio di lavoro.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription file upload

Carica un file in un'area di lavoro per la sottoscrizione specificata.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription tickets

Creare e gestire supporto tecnico di Azure ticket con una sottoscrizione.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription tickets create

Crea un nuovo ticket di supporto per i problemi di aumento della quota, tecnico, fatturazione e gestione delle sottoscrizioni per la sottoscrizione specificata.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription tickets list

Elenca tutti i ticket di supporto per una sottoscrizione di Azure. È anche possibile filtrare i ticket di supporto in base a Status, CreatedDate, ServiceId e ProblemClassificationId usando il parametro $filter. L'output sarà un risultato paginato con nextLink, usando il quale è possibile recuperare il set successivo di ticket di supporto.

I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore. Il valore predefinito è CreatedDate >= una settimana.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription tickets show

Ottiene i dettagli dei ticket per una sottoscrizione di Azure. I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore.

Estensione Disponibilità generale
az support in-subscription tickets update

L'API di aggiornamento consente di aggiornare il livello di gravità, lo stato del ticket, il consenso diagnostico avanzato, il consenso secondario e le informazioni di contatto nel ticket di supporto.

Nota: i livelli di gravità non possono essere modificati se un ticket di supporto viene attivamente usato da un tecnico supporto tecnico di Azure. In tal caso, contattare il tecnico del supporto per richiedere l'aggiornamento della gravità aggiungendo una nuova comunicazione tramite l'API Communications.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription

Gestire supporto tecnico di Azure risorsa senza una sottoscrizione.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription chat-transcript

Gestire la trascrizione della chat del ticket di supporto.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription chat-transcript list

Elencare tutte le trascrizioni di chat per un ticket di supporto.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription chat-transcript show

Ottenere i dettagli di chatTranscript per un ticket di supporto per nessun abbonamento.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription communication

Gestire le comunicazioni tramite ticket di supporto.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription communication create

Aggiunge una nuova comunicazione del cliente a un ticket di supporto di Azure.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription communication list

Elencare tutte le comunicazioni (allegati non inclusi) per un ticket di supporto.

È anche possibile filtrare le comunicazioni ticket di supporto in base a CreatedDate o CommunicationType usando il parametro $filter. L'unico tipo di comunicazione attualmente supportato è tramite Web. L'output sarà un risultato paginato con nextLink, usando il quale è possibile recuperare il set successivo di risultati di Communication.

I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription communication show

Ottenere i dettagli di comunicazione per un ticket di supporto.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription file

Operazioni di file per nessuna sottoscrizione.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription file-workspace

Aree di lavoro file per il supporto tecnico di Azure.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription file-workspace create

Crea una nuova area di lavoro file.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription file-workspace show

Ottiene i dettagli per un'area di lavoro file specifica.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription file list

Elencare tutte le informazioni sui file in un'area di lavoro.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription file show

Ottenere i dettagli di un file specifico in uno spazio di lavoro.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription file upload

Carica un file in un'area di lavoro.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription tickets

Creare e gestire supporto tecnico di Azure ticket senza una sottoscrizione.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription tickets create

Crea un nuovo ticket di supporto per i problemi di fatturazione, gestione delle sottoscrizioni e tecnici per nessuna sottoscrizione.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription tickets list

Elencare tutti i ticket di supporto.

È anche possibile filtrare i ticket di supporto in base a Status, CreatedDate, ServiceId e ProblemClassificationId usando il parametro $filter. L'output sarà un risultato paginato con nextLink, usando il quale è possibile recuperare il set successivo di ticket di supporto.

I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore. Il valore predefinito è CreatedDate >= una settimana.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription tickets show

Ottenere i dettagli per un ticket di supporto specifico. I dati dei ticket di supporto sono disponibili per 18 mesi dopo la creazione del ticket. Se un ticket è stato creato più di 18 mesi fa, una richiesta di dati potrebbe causare un errore.

Estensione Disponibilità generale
az support no-subscription tickets update

L'API di aggiornamento consente di aggiornare il livello di gravità, lo stato del ticket, il consenso diagnostico avanzato, il consenso secondario e le informazioni di contatto nel ticket di supporto.

Nota: i livelli di gravità non possono essere modificati se un ticket di supporto viene attivamente usato da un tecnico supporto tecnico di Azure. In tal caso, contattare il tecnico del supporto per richiedere l'aggiornamento della gravità aggiungendo una nuova comunicazione tramite l'API Communications.

Estensione Disponibilità generale
az support services

Servizi di Azure e categorie di problemi correlati.

Estensione Disponibilità generale
az support services list

Elencare tutti i servizi di Azure disponibili per la creazione di ticket di supporto. Usare sempre il servizio e le classificazioni di problemi ottenuti a livello di codice. Questa procedura garantisce la continua disponibilità del set più recente di ID di servizi e di classificazioni di problemi.

Estensione Disponibilità generale
az support services problem-classifications

Classificazioni dei problemi per un servizio di Azure.

Estensione Disponibilità generale
az support services problem-classifications list

Elencare tutte le classificazioni dei problemi (categorie) disponibili per un servizio di Azure specifico. Usare sempre il servizio e le classificazioni di problemi ottenuti a livello di codice. Questa procedura garantisce la continua disponibilità del set più recente di ID di servizi e di classificazioni di problemi.

Estensione Disponibilità generale
az support services problem-classifications show

Ottiene i dettagli delle classificazioni di problemi per uno specifico servizio di Azure.

Estensione Disponibilità generale
az support services show

Ottenere un servizio di Azure specifico per la creazione di ticket di supporto.

Estensione Disponibilità generale