Eliminazione dei dati di SharePoint Online in Microsoft 365

SharePoint Online archivia gli oggetti come codice astratto nei database dell'applicazione. Quando un utente carica un file in SharePoint Online, tale file viene disassemblato e convertito in codice dell'applicazione e archiviato in più tabelle in più database. In SharePoint Online, tutto il contenuto caricato da un cliente viene suddiviso in blocchi, crittografato (potenzialmente con più chiavi AES a 256 bit) e distribuito nel data center. Per informazioni specifiche sul processo di suddivisione in blocchi e crittografia, vedere Crittografia nel cloud Microsoft.

Quando si usa l'applicazione SharePoint Online all'interno di un browser, gli elementi eliminati da qualsiasi utente vengono conservati nel Cestino del sito per 93 giorni dal momento in cui sono stati eliminati dalla posizione originale. Rimangono nel Cestino del sito per tutto il tempo, a meno che qualcuno non li elimini da lì o svuota quel Cestino. In tal caso, gli elementi passano al Cestino della raccolta siti, noto anche come Cestino di seconda fase, dove rimangono per il resto del periodo di conservazione. Gli elementi eliminati dal Cestino della raccolta siti vengono eliminati immediatamente. Se l'elemento eliminato fa sì che il Cestino della raccolta siti superi la quota, inizia a eliminare gli elementi meno recenti fino a quando non c'è spazio per l'elemento eliminato più di recente. Per informazioni sul ripristino degli elementi eliminati, vedere Ripristinare gli elementi nel Cestino di un sito di SharePoint e Ripristinare gli elementi eliminati dal Cestino della raccolta siti.

Quando si elimina una raccolta siti, si elimina anche la gerarchia dei siti nella raccolta e tutto il contenuto al suo interno:

• Documenti e raccolte documenti
• Elenchi ed elenchi di dati
• Impostazioni di configurazione del sito
• Informazioni sul ruolo e sulla sicurezza correlate al sito o ai relativi siti secondari
• Siti secondari del sito Web di primo livello, relativi contenuti e informazioni sull'utente

Se si elimina accidentalmente una raccolta siti, può essere ripristinata da un amministratore globale o di SharePoint usando l'interfaccia di amministrazione di SharePoint.

Le raccolte siti eliminate vengono mantenute per 93 giorni. Dopo 93 giorni, i siti e tutto il relativo contenuto e le impostazioni vengono eliminati definitivamente, inclusi elenchi, raccolte, pagine e siti secondari.

L'eliminazione definitiva si verifica quando un utente elimina gli elementi eliminati dal Cestino della raccolta siti, quando scadono i periodi di conservazione e backup o quando un amministratore elimina definitivamente una raccolta siti usando il cmdlet Remove-SPODeletedSite. Quando un utente elimina definitivamente (o elimina definitivamente) il contenuto da SharePoint Online, vengono eliminate anche tutte le chiavi di crittografia per i blocchi eliminati. I blocchi nei dischi che in precedenza archiviavano i blocchi eliminati sono contrassegnati come inutilizzati e disponibili per il riutilizzo.

Gli utenti possono anche interagire con la piattaforma SharePoint usando le API CSOM/REST. Le chiamate API possono essere usate per riciclare o eliminare elementi in SharePoint, ad esempio file e cartelle. Il riciclo di un elemento lo aggiunge al Cestino, in modo simile al comportamento dell'applicazione browser descritto in precedenza in questo articolo. Tuttavia, l'eliminazione comporta l'eliminazione immediata dell'elemento e non sarà recuperabile dai Cestino del sito o della raccolta siti. Altre informazioni sulle API di SharePoint sono disponibili qui.

SharePoint Online conserva i backup di tutto il contenuto per altri 14 giorni oltre l'eliminazione effettiva per facilitare un ripristino completo della raccolta siti per i clienti. I clienti possono contattare il supporto tecnico Microsoft per avviare una raccolta siti completa o un ripristino temporizzato del sottosito se i file sono stati eliminati, danneggiati o infettati da malware e sono irrecuperabili usando i metodi descritti in precedenza. Dopo questo periodo di 14 giorni, i dati non vengono più conservati da Microsoft e non sono recuperabili.