Intercom
Intercom rende le app di messaggistica per le aziende che li aiutano a comprendere e parlare con i consumatori.
Questo connettore è disponibile nei prodotti e nelle aree seguenti:
| Servizio | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Normale | Tutte le aree di Power Automate , ad eccezione delle seguenti: - Governo degli Stati Uniti (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud gestito da 21Vianet - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD) |
| App per la logica | Normale | Tutte le aree di App per la logica , ad eccezione delle seguenti: - Aree di Azure per enti pubblici - Aree di Azure Cina - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD) |
| Power Apps | Normale | Tutte le aree di Power Apps , ad eccezione dei seguenti: - Governo degli Stati Uniti (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud gestito da 21Vianet - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD) |
| Power Automate | Normale | Tutte le aree di Power Automate , ad eccezione delle seguenti: - Governo degli Stati Uniti (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud gestito da 21Vianet - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD) |
| Contatto | |
|---|---|
| Nome | Microsoft |
| URL |
Supporto di Microsoft LogicApps Supporto di Microsoft Power Automate Supporto di Microsoft Power Apps |
| Metadati del connettore | |
|---|---|
| Editore | Microsoft |
| Sito web | https://www.intercom.com/ |
| Informativa sulla privacy | https://www.intercom.com/legal/terms-and-policies#privacy |
Limiti per la limitazione delle richieste
| Nome | Chiamate | Periodo di rinnovo |
|---|---|---|
| Chiamate API per connessione | 100 | 60 secondi |
| Frequenza dei polling dei trigger | 1 | 120 secondi |
Azioni
| Creare o aggiornare l'utente |
Crea un nuovo utente per l'account Intercom. Gli utenti trovati tramite posta elettronica verranno aggiornati. |
| Creare un nuovo lead |
Crea un nuovo lead per l'account Intercom. |
| Elencare tutti i lead |
Restituisce un elenco di tutti i lead all'interno dell'account Intercom. |
| Ottenere il lead |
Dato l'ID di un lead esistente, questa operazione restituisce tutte le informazioni sul lead. |
| Ottenere l'utente |
Dato l'ID per un utente esistente, questa operazione restituisce tutte le informazioni sull'utente. |
Creare o aggiornare l'utente
Crea un nuovo utente per l'account Intercom. Gli utenti trovati tramite posta elettronica verranno aggiornati.
Parametri
| Nome | Chiave | Necessario | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
|
Email
|
True | string | ||
|
Nome
|
name | string | ||
|
Telefono
|
phone | string | ||
|
ID società
|
companies | string |
Restituisce
- Corpo
- User_Response
Creare un nuovo lead
Crea un nuovo lead per l'account Intercom.
Parametri
| Nome | Chiave | Necessario | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
|
Email
|
True | string | ||
|
Nome
|
name | string | ||
|
Telefono
|
phone | string | ||
|
URL immagine
|
image_url | string | ||
|
ID società
|
companies | string |
Restituisce
- Corpo
- Lead_Response
Elencare tutti i lead
Restituisce un elenco di tutti i lead all'interno dell'account Intercom.
Restituisce
- Elementi
- ListLeads_Response
Ottenere il lead
Dato l'ID di un lead esistente, questa operazione restituisce tutte le informazioni sul lead.
Parametri
| Nome | Chiave | Necessario | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
|
Lead Id
|
contact_id | True | string |
ID del lead |
Restituisce
- Corpo
- Lead_Response
Ottenere l'utente
Dato l'ID per un utente esistente, questa operazione restituisce tutte le informazioni sull'utente.
Parametri
| Nome | Chiave | Necessario | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
|
ID utente
|
user_id | True | string |
ID dell'utente |
Restituisce
- Corpo
- User_Response
Trigger
| All'avvio di una nuova conversazione |
Si attiva quando un utente avvia una nuova conversazione. |
| Quando un utente viene aggiornato |
Attiva quando vengono aggiornate le informazioni di un utente esistente. |
| Quando viene creato un lead |
Attiva quando viene creato un nuovo lead. |
| Quando viene creato un utente |
Attiva quando viene creato un nuovo utente. |
All'avvio di una nuova conversazione
Si attiva quando un utente avvia una nuova conversazione.
Restituisce
Quando un utente viene aggiornato
Attiva quando vengono aggiornate le informazioni di un utente esistente.
Restituisce
- Corpo
- TrigUser_Response
Quando viene creato un lead
Quando viene creato un utente
Definizioni
TrigUser_Response
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
id
|
id | string |
ID definito da intercom che rappresenta l'utente. |
|
Creazione di Date-Time
|
created_at | string |
aaaa-MM-ggTHH:mm:ss.fffZ |
|
ID utente
|
user_id | string |
Identificatore univoco definito per l'utente. |
|
Email
|
string |
Posta elettronica dell'utente. |
|
|
Telefono
|
phone | string |
Numero di telefono dell'utente. |
|
Nome
|
name | string |
Nome dell'utente. |
|
Numero di sessioni
|
session_count | integer |
Numero di sessioni registrate dall'utente. |
|
URL immagine
|
avatar.image_url | string |
Un URL dell'immagine avatar deve essere https. |
|
Annulla la sottoscrizione
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
True se l'utente ha annullato la sottoscrizione ai messaggi di posta elettronica. |
|
Nome città
|
location_data.city_name | string |
Posizione dell'utente. |
|
Nome paese
|
location_data.country_name | string |
Posizione dell'utente. |
|
Latitudine
|
location_data.latitude | number |
Posizione dell'utente. |
|
Longitudine
|
location_data.longitude | number |
Posizione dell'utente. |
|
CAP
|
location_data.postal_code | string |
Posizione dell'utente. |
|
Nome della regione
|
location_data.region_name | string |
Posizione dell'utente. |
|
Fuso orario
|
location_data.timezone | string |
Fuso orario ISO 8601 per la posizione dell'utente. |
|
Pseudonimo
|
pseudonym | string |
Lo pseudonimo usato se l'utente era in precedenza un lead. |
|
compagnie
|
companies.companies | array of object |
compagnie |
|
Nome società.
|
companies.companies.name | string |
Nome della società. |
|
compagnie
|
tags.companies | array of object |
tags |
|
Nome del tag
|
tags.companies.name | string |
Nome del tag. |
TrigLead_Response
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
id
|
id | string |
ID definito da intercom che rappresenta il lead. |
|
Creazione di Date-Time
|
created_at | string |
aaaa-MM-ggTHH:mm:ss.fffZ |
|
ID utente
|
user_id | string |
Identificatore univoco definito per l'utente. |
|
Email
|
string |
Messaggio di posta elettronica del lead. |
|
|
Telefono
|
phone | string |
Numero di telefono del lead. |
|
Nome
|
name | string |
Nome del lead. |
|
URL immagine
|
avatar.image_url | string |
Un URL dell'immagine avatar deve essere https. |
|
Annulla la sottoscrizione
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
True se il lead viene annullato dai messaggi di posta elettronica. |
|
Nome città
|
location_data.city_name | string |
Posizione del lead. |
|
Nome paese
|
location_data.country_name | string |
Posizione del lead. |
|
Latitudine
|
location_data.latitude | number |
Posizione del lead. |
|
Longitudine
|
location_data.longitude | number |
Posizione del lead. |
|
CAP
|
location_data.postal_code | string |
Posizione del lead. |
|
Nome della regione
|
location_data.region_name | string |
Posizione del lead. |
|
Fuso orario
|
location_data.timezone | string |
Fuso orario ISO 8601 per la posizione del lead. |
|
compagnie
|
companies.companies | array of object |
compagnie |
|
Nome azienda
|
companies.companies.name | string |
Nome della società. |
|
compagnie
|
tags.companies | array of object |
tags |
|
Nome del tag
|
tags.companies.name | string |
Nome del tag. |
TrigConversation_Response
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
ID amministratore
|
assignee.id | string |
L'utente a cui è attualmente assegnata la conversazione. |
|
ID autore
|
conversation_message.author.id | string |
ID dell'autore della conversazione. |
|
Tipo autore
|
conversation_message.author.type | string |
Tipo dell'autore. |
|
Testo
|
conversation_message.body | string |
Corpo del messaggio. |
|
Oggetto
|
conversation_message.subject | string |
Argomento della conversazione. |
|
URL messaggio
|
conversation_message.url | string |
URL del messaggio di conversazione. |
|
Data creazione
|
created_at | string |
aaaa-MM-ggTHH:mm:ss.fffZ |
|
id
|
id | string |
ID conversazione. |
|
Data aggiornata
|
updated_at | string |
aaaa-MM-ggTHH:mm:ss.fffZ |
|
ID utente
|
user.id | string |
ID dell'utente che riguarda la conversazione. |
|
Tipo di utente
|
user.type | string |
Tipo di utente. |
ListLeads_Response
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
Elementi
|
Lead_Response |
User_Response
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
id
|
id | string |
ID definito da intercom che rappresenta l'utente. |
|
Creazione di Date-Time
|
created_at | string |
aaaa-MM-ggTHH:mm:ss.fffZ |
|
ID utente
|
user_id | string |
Identificatore univoco definito per l'utente. |
|
Email
|
string |
Posta elettronica dell'utente. |
|
|
Telefono
|
phone | string |
Numero di telefono dell'utente. |
|
Nome
|
name | string |
Nome dell'utente. |
|
Numero di sessioni
|
session_count | integer |
Numero di sessioni registrate dall'utente. |
|
URL immagine
|
avatar.image_url | string |
Un URL dell'immagine avatar deve essere https. |
|
Annulla la sottoscrizione
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
Un URL dell'immagine avatar deve essere https. |
|
Nome città
|
location_data.city_name | string |
Posizione dell'utente. |
|
Nome paese
|
location_data.country_name | string |
Posizione dell'utente. |
|
Latitudine
|
location_data.latitude | number |
Posizione dell'utente. |
|
Longitudine
|
location_data.longitude | number |
Posizione dell'utente. |
|
CAP
|
location_data.postal_code | string |
Posizione dell'utente. |
|
Nome della regione
|
location_data.region_name | string |
Posizione dell'utente. |
|
Fuso orario
|
location_data.timezone | string |
Fuso orario ISO 8601 per la posizione dell'utente. |
|
Pseudonimo
|
pseudonym | string |
Lo pseudonimo usato se l'utente era in precedenza un lead. |
Lead_Response
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
id
|
id | string |
ID definito da intercom che rappresenta il lead. |
|
Creazione di Date-Time
|
created_at | string |
aaaa-MM-ggTHH:mm:ss.fffZ |
|
Lead Id
|
user_id | string |
Identificatore univoco definito per il lead. |
|
Email
|
string |
Messaggio di posta elettronica del lead. |
|
|
Telefono
|
phone | string |
Numero di telefono del lead. |
|
Nome
|
name | string |
Nome del lead. |
|
URL immagine
|
avatar.image_url | string |
Un URL dell'immagine avatar deve essere https. |
|
Annulla la sottoscrizione
|
unsubscribed_from_emails | boolean |
Un URL dell'immagine avatar deve essere https. |
|
Nome città
|
location_data.city_name | string |
Posizione del lead. |
|
Nome paese
|
location_data.country_name | string |
Posizione del lead. |
|
Latitudine
|
location_data.latitude | number |
Posizione del lead. |
|
Longitudine
|
location_data.longitude | number |
Posizione del lead. |
|
CAP
|
location_data.postal_code | string |
Posizione del lead. |
|
Nome della regione
|
location_data.region_name | string |
Posizione del lead. |
|
Fuso orario
|
location_data.timezone | string |
Fuso orario ISO 8601 per la posizione del lead. |