PagerDuty (anteprima)

PagerDuty è una piattaforma di gestione degli eventi imprevisti agile che si integra con gli stack di monitoraggio IT Ops e DevOps per migliorare l'affidabilità operativa e l'agilità per le organizzazioni.

Questo connettore è disponibile nei prodotti e nelle aree seguenti:

Servizio	Class	Regions
Copilot Studio	Normale	Tutte le aree di Power Automate , ad eccezione delle seguenti:      - Us Government (GCC High)      - China Cloud gestito da 21Vianet      - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)
App per la logica	Normale	Tutte le aree di App per la logica , ad eccezione delle seguenti:      - Aree di Azure Cina      - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)
Power Apps	Normale	Tutte le aree di Power Apps , ad eccezione dei seguenti:      - Us Government (GCC High)      - China Cloud gestito da 21Vianet      - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)
Power Automate	Normale	Tutte le aree di Power Automate , ad eccezione delle seguenti:      - Us Government (GCC High)      - China Cloud gestito da 21Vianet      - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)

Contatto
Nome	Microsoft
URL	Supporto di Microsoft LogicApps Supporto di Microsoft Power Automate Supporto di Microsoft Power Apps

Metadati del connettore
Editore	Microsoft
Sito web	https://www.pagerduty.com/
Informativa sulla privacy	https://www.pagerduty.com/privacy-policy/

Creazione di una connessione

Il connettore supporta i tipi di autenticazione seguenti:

Predefinita	Parametri per la creazione della connessione.	Tutte le aree geografiche	Non condivisibile

Predefinito

Applicabile: tutte le aree

Parametri per la creazione della connessione.

Questa non è una connessione condivisibile. Se l'app power viene condivisa con un altro utente, verrà richiesto a un altro utente di creare una nuova connessione in modo esplicito.

Nome	TIPO	Description	Obbligatorio
Chiave API PagerDuty	securestring	Chiave API PagerDuty	Vero

Limiti per la limitazione delle richieste

Nome	Chiamate	Periodo di rinnovo
Chiamate API per connessione	30	60 secondi
Frequenza dei polling dei trigger	1	30 secondi

Azioni

Aggiungere una nota a un evento imprevisto	Aggiungere una nota a un determinato evento imprevisto.
Confermare un evento imprevisto	Confermare un determinato evento imprevisto.
Creare un evento imprevisto	Crea un nuovo evento imprevisto per un determinato servizio identificabile dalla chiave di integrazione.
Inoltrare un evento imprevisto	Usare un criterio di escalation specifico per un evento imprevisto.
Ottenere l'utente in base all'ID	Recupera le informazioni dell'utente per un ID specificato.
Ottenere un evento imprevisto	Recupera l'oggetto evento imprevisto in base alla chiave dell'evento imprevisto.
Riassegnare un evento imprevisto	Riassegnare un determinato evento imprevisto.
Risolvere un evento imprevisto	Contrassegnare un determinato evento imprevisto come risolto.
Snooze evento imprevisto	Snooze un determinato incidente da un certo momento.

Aggiungere una nota a un evento imprevisto

ID operazione:

AddNoteToIncident

Aggiungere una nota a un determinato evento imprevisto.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Incidente	incidentId	True	string	Selezionare un evento imprevisto
Aggiunto da	userId	True	string	Selezionare un utente
Annotazioni	note	True	string	Testo per la nota

Restituisce

Risposta all'endpoint AddNoteToIncident

Corpo

AddNoteResponse

Confermare un evento imprevisto

ID operazione:

AcknowledgeIncident

Confermare un determinato evento imprevisto.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Incidente	incidentId	True	string	Selezionare un evento imprevisto
Riconosciuto da	userId	True	string	Selezionare un utente

Restituisce

Un evento imprevisto con la proprietà dell'evento imprevisto stesso

Corpo

SingleIncident

Creare un evento imprevisto

ID operazione:

CreateIncident

Crea un nuovo evento imprevisto per un determinato servizio identificabile dalla chiave di integrazione.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Chiave del servizio	service_key	True	string	Chiave di integrazione del servizio da PagerDuty
Description	description	True	string	Descrizione dell'evento imprevisto

Restituisce

Nuovo evento imprevisto

Corpo

NewIncident

Inoltrare un evento imprevisto

ID operazione:

EscalateIncident

Usare un criterio di escalation specifico per un evento imprevisto.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Incidente	incidentId	True	string	Selezionare un evento imprevisto
Escalation eseguita da	userId	True	string	Selezionare un utente
Criteri di escalation	policyId	True	string	Selezionare un criterio

Restituisce

Un evento imprevisto con la proprietà dell'evento imprevisto stesso

Corpo

SingleIncident

Ottenere l'utente in base all'ID

ID operazione:

GetUser

Recupera le informazioni dell'utente per un ID specificato.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
ID utente	userId	True	string	ID univoco dell'utente.

Restituisce

Un utente pagerDuty

Corpo

User

Ottenere un evento imprevisto

ID operazione:

GetIncidentByKey

Recupera l'oggetto evento imprevisto in base alla chiave dell'evento imprevisto.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Incidente	incident_key	True	string	Chiave dell'evento imprevisto

Restituisce

Un evento imprevisto

Corpo

Incident

Riassegnare un evento imprevisto

ID operazione:

ReassignIncident

Riassegnare un determinato evento imprevisto.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Incidente	incidentId	True	string	Selezionare un evento imprevisto
Dall'utente	userId	True	string	Selezionare un utente
Per l'utente	reassignUserId	True	string	Selezionare un utente

Restituisce

Un evento imprevisto con la proprietà dell'evento imprevisto stesso

Corpo

SingleIncident

Risolvere un evento imprevisto

ID operazione:

ResolveIncident

Contrassegnare un determinato evento imprevisto come risolto.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Incidente	incidentId	True	string	Selezionare un evento imprevisto
Risolto da	userId	True	string	Selezionare un utente

Restituisce

Un evento imprevisto con la proprietà dell'evento imprevisto stesso

Corpo

SingleIncident

Snooze evento imprevisto

ID operazione:

SnoozeIncident

Snooze un determinato incidente da un certo momento.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Incidente	incidentId	True	string	Selezionare un evento imprevisto
Snoozed da	userId	True	string	Selezionare un utente
Sonnecchiare	duration	True	integer	Quantità di tempo, in secondi, per insodare l'evento imprevisto

Restituisce

Un evento imprevisto con la proprietà dell'evento imprevisto stesso

Corpo

SingleIncident

Trigger

Quando un evento imprevisto viene assegnato a un utente	Si attiva quando un evento imprevisto viene assegnato all'utente specificato.
Quando viene aggiunta una nota	Attiva quando viene aggiunta una nota all'evento imprevisto specificato.
Quando viene creato un evento imprevisto	Attiva quando viene creato un nuovo evento imprevisto.
Quando viene riconosciuto un evento imprevisto	Si attiva quando viene riconosciuto un evento imprevisto esistente.
Quando viene risolto un evento imprevisto	Si attiva quando viene risolto un evento imprevisto esistente.

Quando un evento imprevisto viene assegnato a un utente

ID operazione:

OnIncidentAssigned

Si attiva quando un evento imprevisto viene assegnato all'utente specificato.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
User	userId	True	string	Selezionare un utente

Restituisce

Risposta per un elenco di eventi imprevisti

Corpo

IncidentsResponse

Quando viene aggiunta una nota

ID operazione:

OnNewIncidentNote

Attiva quando viene aggiunta una nota all'evento imprevisto specificato.

Parametri

Nome	Chiave	Necessario	Tipo	Descrizione
Incidente	incidentId	True	string	Selezionare un evento imprevisto

Restituisce

Oggetto risposta per le note

Corpo

NotesResponse

Quando viene creato un evento imprevisto

ID operazione:

OnNewIncidentCreated

Attiva quando viene creato un nuovo evento imprevisto.

Restituisce

Risposta per un elenco di eventi imprevisti

Corpo

IncidentsResponse

Quando viene riconosciuto un evento imprevisto

ID operazione:

OnIncidentAcknowledged

Si attiva quando viene riconosciuto un evento imprevisto esistente.

Restituisce

Risposta per un elenco di eventi imprevisti

Corpo

IncidentsResponse

Quando viene risolto un evento imprevisto

ID operazione:

OnIncidentResolved

Si attiva quando viene risolto un evento imprevisto esistente.

Restituisce

Risposta per un elenco di eventi imprevisti

Corpo

IncidentsResponse

Definizioni

IncidentsResponse

Risposta per un elenco di eventi imprevisti

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
Elenco di eventi imprevisti	incidents	array of Incident	Elenco di eventi imprevisti

SingleIncident

Un evento imprevisto con la proprietà dell'evento imprevisto stesso

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
incidente	incident	Incident	Un evento imprevisto

Incidente

Un evento imprevisto

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
ID incidente	id	string	ID incidente
Titolo evento imprevisto	summary	string	Titolo evento imprevisto
URL dettagli evento imprevisto	html_url	string	URL dettagli evento imprevisto
Crea data	created_at	string	Crea data
Stato corrente	status	string	Stato corrente
Chiave evento imprevisto	incident_key	string	Chiave evento imprevisto
servizio	service	Service	Un servizio
ID utente assegnato	assignedUserId	string	ID dell'utente assegnato a questo evento imprevisto
Ultima modifica dello stato	last_status_change_at	string	Ultima modifica dello stato
last_status_change_by	last_status_change_by	LastStatusChangeBy	Rappresenta l'utente o il servizio che ha modificato l'ultimo evento imprevisto
first_trigger_log_entry	first_trigger_log_entry	FirstTriggerLogEntry	Voce di log per quando viene attivato un evento imprevisto
escalation_policy	escalation_policy	EscalationPolicy	Criteri applicati per l'escalation di un evento imprevisto
Urgenza attuale	urgency	string	Urgenza attuale

NuovoIncident

Nuovo evento imprevisto

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
Key	incident_key	string	Key

Servizio

Un servizio

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
ID servizio	id	string	ID servizio

LastStatusChangeBy

Rappresenta l'utente o il servizio che ha modificato l'ultimo evento imprevisto

FirstTriggerLogEntry

Voce di log per quando viene attivato un evento imprevisto

EscalationPolicy

Criteri applicati per l'escalation di un evento imprevisto

Oggetto

User

Un utente pagerDuty

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
Nome	name	string	Nome
Indirizzo di posta elettronica	email	string	Indirizzo di posta elettronica
Nome del fuso orario preferito. Se null, verrà usato il fuso orario dell'account	time_zone	string	Nome del fuso orario preferito. Se null, verrà usato il fuso orario dell'account
L'utente viene fatturato	billed	boolean	L'utente viene fatturato
Ruolo utente	role	string	Ruolo utente
Description	description	string	Bio dell'utente
Metodi di contatto per l'utente	contact_methods	array of ContactMethod	Metodi di contatto per l'utente
Regole di notifica per l'utente	notification_rules	array of NotificationRule	Regole di notifica per l'utente
Titolo di lavoro	job_title	string	Titolo di lavoro dell'utente
Teams a cui appartiene l'utente	teams	array of Object	Teams a cui appartiene l'utente
Elenco di eventi imprevisti per l'utente	coordinated_incidents	array of Object	Elenco di eventi imprevisti per l'utente
ID utente	id	string	ID utente
URL in cui l'entità viene visualizzata in modo univoco nell'app Web	html_url	string	URL in cui l'entità viene visualizzata in modo univoco nell'app Web

ContactMethod

Metodo per il contatto

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
HTML URL	html_url	string	URL in cui l'entità viene visualizzata in modo univoco nell'app Web

NotificationRule

Regola di notifica

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
HTML URL	html_url	string	URL in cui l'entità viene visualizzata in modo univoco nell'app Web

NotesResponse

Oggetto risposta per le note

AddNoteResponse

Risposta all'endpoint AddNoteToIncident

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
utente	user	UserResponse	Risposta dell'utente
nota	note	NoteResponse	Risposta nota

UserResponse

Risposta dell'utente

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
ID utente	id	string	ID utente

NotaResponse

Risposta nota

Nome	Percorso	Tipo	Descrizione
Identificatore univoco dell'utente	id	string	Identificatore univoco dell'utente
utente	user	UserResponse	Risposta dell'utente
Contenuto della nota	content	string	Contenuto della nota
Data e ora di creazione della nota	created_at	string	Data e ora di creazione della nota

Uso del connettore

• Ridurre i tempi di risoluzione degli eventi imprevisti con PagerDuty e Microsoft Flow