Pubblico 360
Public 360 è un sistema ECM leader di mercato nei Nordici. Il connettore Public 360 consente agli utenti di creare flussi che archivino casi, documenti e file in Public 360. Il connettore Public 360 consentirà agli utenti di archiviare più e più facilmente! Ciò include l'archiviazione di post di social media, elementi di Outlook o documenti di OneDrive.
Questo connettore è disponibile nei prodotti e nelle aree seguenti:
| Servizio | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Di alta qualità | Tutte le aree di Power Automate , ad eccezione delle seguenti: - Governo degli Stati Uniti (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud gestito da 21Vianet - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD) |
| App per la logica | Normale | Tutte le aree di App per la logica , ad eccezione delle seguenti: - Aree di Azure per enti pubblici - Aree di Azure Cina - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD) |
| Power Apps | Di alta qualità | Tutte le aree di Power Apps , ad eccezione dei seguenti: - Governo degli Stati Uniti (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud gestito da 21Vianet - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD) |
| Power Automate | Di alta qualità | Tutte le aree di Power Automate , ad eccezione delle seguenti: - Governo degli Stati Uniti (GCC) - Us Government (GCC High) - China Cloud gestito da 21Vianet - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD) |
| Contatto | |
|---|---|
| Nome | Supporto 360 |
| URL | https://tieto.service-now.com/tsc |
| public360.support@tietoevry.com |
| Metadati del connettore | |
|---|---|
| Editore | Tietoevry Norvegia |
| Sito web | https://www.tietoevry.com/ |
| Informativa sulla privacy | https://www.tietoevry.com/siteassets/files/privacy-notice/privacy-notice-public-360-power-automate-connetor.pdf |
| Categorie | Contenuto e file; Produttività |
Public 360° è un sistema di gestione dei contenuti aziendali leader di mercato nei Nordici. Public 360° Connector si integra con il sistema tramite l'API SIF (Simple Integration Framework) e consente la creazione automatica di case, documenti e file direttamente in Public 360°. Le informazioni, ad esempio messaggi di posta elettronica, post di social media o documenti dall'archiviazione cloud, possono essere acquisite e organizzate in modo coerente e strutturato. Semplificando la creazione di record in public 360°, il connettore consente alle organizzazioni di estendere i processi digitali garantendo al tempo stesso un mantenimento dei record affidabile e conforme.
Prerequisiti
Per usare questo connettore, verificare che siano soddisfatti i requisiti seguenti:
- Una sottoscrizione di Azure attiva
- Un account utente autorizzato nell'ID Microsoft Entra
- Autorizzazioni necessarie per accedere ai dati e archiviare i dati in pubblico a 360°
Come ottenere le credenziali
Il connettore Pubblico a 360° usa l'autenticazione del token di connessione tramite Azure Active Directory (AAD). Per connettersi, è necessario disporre di un account utente attivo in un'istanza pubblica di 360°. L'accesso con le credenziali pubbliche di 360° esegue l'autenticazione tramite AAD e genera il token di connessione necessario per stabilire la connessione. Questa connessione è personale e non può essere condivisa. Se un'app power che usa questo connettore viene condivisa con un altro utente, all'utente verrà chiesto di creare la propria connessione in modo esplicito. Se non si è certi di disporre dell'account o delle autorizzazioni necessarie, contattare l'amministratore pubblico di 360°.
Problemi noti e limiti
Il connettore supporta attualmente tre azioni: creazione di un nuovo caso in Public 360°, caricamento e archiviazione di un documento in un caso esistente e collegamento di un file a un documento o direttamente in Public 360°. Solo un numero limitato di parametri è direttamente disponibile nell'interfaccia del connettore, ma tutti i parametri non elencati possono comunque essere configurati tramite il parametro AdditionalFields. Prevediamo di espandere la gamma di servizi disponibili e introdurre miglioramenti in base al feedback degli utenti nel prossimo futuro. Per mantenere il processo semplice e ridurre le dimensioni del payload, è consigliabile usare i set di valori predefiniti di Public 360°. Per indicazioni sull'impostazione dei parametri tramite AdditionalFields, sull'uso di set di valori predefiniti o sull'ottimizzazione di altri aspetti del connettore, contattare l'amministratore di 360° per assistenza.
Errori e rimedi comuni
I potenziali problemi quando si usa il connettore includono:
-
401 Unauthorized: si verifica quando l'autenticazione non riesce. Può verificarsi se le credenziali fornite per accedere all'API SIF non sono valide, scadute o mancanti o se l'utente non dispone di autorizzazioni sufficienti per eseguire l'azione richiesta. -
502 Bad Gateway: indica che il connettore non è riuscito a comunicare con il servizio Pubblico a 360°. Le cause comuni includono interruzioni temporanee del servizio, problemi di rete o configurazioni errate nell'endpoint API. Un errore frequente include il prefisso https:// nell'URL host; L'host deve essere specificato senza di esso ( ad esempio, usare my360.com anziché https://my360.com). In tutti gli altri casi, il codice di risposta HTTP sarà 200, anche se la chiamata API SIF sottostante non è riuscita. Il risultato effettivo della chiamata API SIF è indicato dalla proprietà Successful nel corpo della risposta. Se il valore di Success è No, l'operazione non è riuscita. I dettagli sull'errore sono disponibili nelle proprietà ErrorMessage e ErrorDetails.
Questo connettore usa l'API SIF per la comunicazione con Public 360. Per altre informazioni, visitare https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf
Creazione di una connessione
Il connettore supporta i tipi di autenticazione seguenti:
| Predefinita | Parametri per la creazione della connessione. | Tutte le aree geografiche | Non condivisibile |
Predefinito
Applicabile: tutte le aree
Parametri per la creazione della connessione.
Questa non è una connessione condivisibile. Se l'app power viene condivisa con un altro utente, verrà richiesto a un altro utente di creare una nuova connessione in modo esplicito.
Limiti per la limitazione delle richieste
| Nome | Chiamate | Periodo di rinnovo |
|---|---|---|
| Chiamate API per connessione | 100 | 60 secondi |
Azioni
| Crea caso |
Questa operazione viene usata per creare casi in Public 360 usando l'API SIF. I campi obbligatori includono Titolo, Tipo di caso e Numero di posta elettronica/ID responsabile o Numero organizzazione responsabile. È consigliabile usare la funzionalità Set di valori predefiniti in Public 360 per preconfigurare questi valori per Case, Document e File. Ciò è particolarmente utile quando si creano documenti automaticamente da moduli o tramite l'integrazione con sistemi esterni. Per altre informazioni, visitare: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf |
| Crea documento |
Questa operazione viene usata per creare documenti in Public 360 usando l'API SIF e supporta documenti registrati e non registrati. I campi obbligatori includono Titolo, Archivio, Categoria e Stato. I documenti registrati devono includere un numero di caso. I documenti non registrati non richiedono un caso, ma devono includere tre campi aggiuntivi: ToOrigin, CF_ExtSystem e Commited. L'archivio per i documenti non registrati deve essere impostato su "Importa archivio" (recno predefinito: 7). È consigliabile usare la funzionalità Set di valori predefiniti in Public 360 per preconfigurare questi valori. Per altre informazioni, visitare: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf |
| Crea file |
Questa operazione crea file in Public 360 usando l'API SIF. Per altre informazioni, visitare: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf |
Crea caso
Questa operazione viene usata per creare casi in Public 360 usando l'API SIF. I campi obbligatori includono Titolo, Tipo di caso e Numero di posta elettronica/ID responsabile o Numero organizzazione responsabile. È consigliabile usare la funzionalità Set di valori predefiniti in Public 360 per preconfigurare questi valori per Case, Document e File. Ciò è particolarmente utile quando si creano documenti automaticamente da moduli o tramite l'integrazione con sistemi esterni. Per altre informazioni, visitare: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf
Parametri
| Nome | Chiave | Necessario | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
|
URL dell'host
|
hosturl | True | string |
URL host per puntare alla soluzione 360 pubblica. |
|
Titolo
|
Title | True | string |
Titolo per il caso. |
|
Set di valori predefinito
|
DefaultValueSet | string |
Set di valori definiti per le entità Case che vengono usate per creare maiuscole e minuscole con tali valori come predefinito se non viene passato. |
|
|
Titolo non ufficiale
|
UnofficialTitle | string |
Titolo non ufficiale per il caso. |
|
|
Tipo di caso
|
CaseType | string |
Codice o valore recno, ad esempio "Case" o "recno:2". Fa riferimento alla tabella codici del tipo Case. |
|
|
Posta elettronica persona responsabile
|
ResponsiblePersonEmail | string |
Responsabile del caso. |
|
|
Numero ID persona responsabile
|
ResponsiblePersonIdNumber | string |
Fa riferimento a un ID esterno contatto valido. Alternativa alla posta elettronica della persona responsabile. |
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|
Numero organizzazione responsabile
|
ResponsibleEnterpriseNumber | string |
Cerca l'organizzazione in base all'ID esterno o al numero di riferimento. Alternativa alla posta elettronica e al numero ID della persona responsabile. |
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|
ID piano di avanzamento
|
ProgressPlanId | integer |
ID piano di stato per connettere un caso a un piano di stato. L'ID piano di avanzamento può essere un id o una descrizione recno, workunit o descrizione. |
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|
Nome
|
Name | string |
Nome del campo. Questo nome è il nome nel modello meta a 360° (non sempre uguale a quello visualizzato nell'interfaccia utente grafica a 360°). |
|
|
Value
|
Value | string |
Valore da impostare nel campo. |
Restituisce
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
Recno
|
Recno | integer |
Recno |
|
CaseNumber
|
CaseNumber | string |
CaseNumber |
|
Completato
|
Successful | boolean |
Completato |
|
messaggio di errore
|
ErrorMessage | string |
messaggio di errore |
|
ErrorDetails
|
ErrorDetails | string |
ErrorDetails |
Crea documento
Questa operazione viene usata per creare documenti in Public 360 usando l'API SIF e supporta documenti registrati e non registrati. I campi obbligatori includono Titolo, Archivio, Categoria e Stato. I documenti registrati devono includere un numero di caso. I documenti non registrati non richiedono un caso, ma devono includere tre campi aggiuntivi: ToOrigin, CF_ExtSystem e Commited. L'archivio per i documenti non registrati deve essere impostato su "Importa archivio" (recno predefinito: 7). È consigliabile usare la funzionalità Set di valori predefiniti in Public 360 per preconfigurare questi valori. Per altre informazioni, visitare: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf
Parametri
| Nome | Chiave | Necessario | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
|
URL dell'host
|
hosturl | True | string |
URL host per puntare alla soluzione 360 pubblica. |
|
Titolo
|
Title | True | string |
Titolo del documento. |
|
Numero caso
|
CaseNumber | string |
Numero di maiuscole e minuscole a cui appartiene questo documento. |
|
|
Set di valori predefinito
|
DefaultValueSet | string |
Set di valori definiti per le entità Document che vengono usate per creare un documento con tali valori come predefinito se non viene passato |
|
|
Titolo non ufficiale
|
UnofficialTitle | string |
Titolo non ufficiale per il documento. |
|
|
Posta elettronica persona responsabile
|
ResponsiblePersonEmail | string |
Responsabile del documento. |
|
|
Categoria
|
Category | string |
Categoria per il documento. F.ex. recno:60005 per memo interno senza completamento |
|
|
stato
|
Status | string |
Stato del documento. F.ex. recno:1 per Riservato o recno:6 per Ufficialmente registrato |
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|
Archivio
|
Archive | string |
Archivio documenti per questo documento |
|
|
Note
|
Notes | string |
Note per il documento. |
|
|
Ruolo
|
Role | string |
Ruolo del contatto per il documento specifico. Può essere codice o recno. |
|
|
Numero di riferimento
|
ReferenceNumber | string |
Il numero di riferimento è il numero ID personale per una persona privata e un numero organizzazione per un'azienda. |
|
|
Nome
|
Name | string |
Nome del campo. Questo nome è il nome nel modello meta a 360° (non sempre uguale a quello visualizzato nell'interfaccia utente grafica a 360°). |
|
|
Value
|
Value | string |
Valore da impostare nel campo. |
Restituisce
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
Recno
|
Recno | integer |
Recno |
|
DocumentNumber
|
DocumentNumber | string |
DocumentNumber |
|
Completato
|
Successful | boolean |
Completato |
|
messaggio di errore
|
ErrorMessage | string |
messaggio di errore |
|
ErrorDetails
|
ErrorDetails | string |
ErrorDetails |
Crea file
Questa operazione crea file in Public 360 usando l'API SIF. Per altre informazioni, visitare: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf
Parametri
| Nome | Chiave | Necessario | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
|
URL dell'host
|
hosturl | True | string |
URL host per puntare alla soluzione 360 pubblica. |
|
Titolo
|
Title | True | string |
Titolo del file. |
|
Numero documento
|
DocumentNumber | string |
Numero di documento a cui appartiene il file. È necessario specificare il numero di documento o il recno documento. |
|
|
Recno documento
|
DocumentRecno | integer |
Documento Recno del documento a cui appartiene il file. È necessario specificare il numero di documento o il recno documento. |
|
|
Formato
|
Format | True | string |
Tipo di file da passare durante la creazione del file (ad esempio "txt" , "htm"). |
|
Data
|
Base64Data | True | string |
Contenuto del file, codificato "Base64". |
|
Nome
|
Name | string |
Nome del campo. Questo nome è il nome nel modello meta a 360° (non sempre uguale a quello visualizzato nell'interfaccia utente grafica a 360°). |
|
|
Value
|
Value | string |
Valore da impostare nel campo. |
Restituisce
| Nome | Percorso | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
Recno
|
Recno | integer |
Recno |
|
Completato
|
Successful | boolean |
Completato |
|
messaggio di errore
|
ErrorMessage | string |
messaggio di errore |
|
ErrorDetails
|
ErrorDetails | string |
ErrorDetails |