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tyntec WhatsApp Business

Abilita il canale di comunicazione WhatsApp usando l'API tyntec Conversations per migliorare la tua capacità di comunicazione

Questo connettore è disponibile nei prodotti e nelle aree seguenti:

Servizio Class Regions
Copilot Studio Di alta qualità Tutte le aree di Power Automate , ad eccezione delle seguenti:
     - Governo degli Stati Uniti (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud gestito da 21Vianet
     - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)
App per la logica Normale Tutte le aree di App per la logica , ad eccezione delle seguenti:
     - Aree di Azure per enti pubblici
     - Aree di Azure Cina
     - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)
Power Apps Di alta qualità Tutte le aree di Power Apps , ad eccezione dei seguenti:
     - Governo degli Stati Uniti (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud gestito da 21Vianet
     - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)
Power Automate Di alta qualità Tutte le aree di Power Automate , ad eccezione delle seguenti:
     - Governo degli Stati Uniti (GCC)
     - Us Government (GCC High)
     - China Cloud gestito da 21Vianet
     - Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti (DoD)
Contatto
Nome Supporto di tyntec
URL https://www.tyntec.com/get-help-support
Email support@tyntec.com
Metadati del connettore
Editore tyntec GmbH
Sito web https://www.tyntec.com
Informativa sulla privacy https://www.tyntec.com/data-privacy-statement
Categorie Comunicazione; Commercio

Il connettore "tyntec WhatsApp Business" arricchisce le funzionalità di comunicazione di Power Apps, Power Automation o App per la logica di Azure abilitando un canale WhatsApp unidirezionale. Consente di inviare notifiche, avvisi, memo o materiali di engagement dei clienti usando l'API tyntec Conversations.

Pre-requisites

Per procedere, è necessario quanto segue:

Come ottenere la chiave API?

  1. Registrati/Accedere all'account tyntec
  2. Fare clic su Impostazioni API
  3. Nelle impostazioni dell'API fare clic su Nuova CHIAVE API
  4. Copiare la chiave API appena assegnata

Come ottenere il numero di account WhatsApp Business?

  1. Seguire le linee guida [sul sito Web di tyntec](https://www.tyntec.com/docs/ cluster-business-api-account-information-get-started#toc--set-up-your-gateway-business-account-waba-)

Come ottenere il modello di messaggio WhatsApp?

  1. Seguire le linee guida su tyntec webiste

Creazione di una connessione

Il connettore supporta i tipi di autenticazione seguenti:
Predefinita Parametri per la creazione della connessione. Tutte le aree geografiche Non condivisibile

Predefinito

Applicabile: tutte le aree

Parametri per la creazione della connessione.

Questa non è una connessione condivisibile. Se l'app power viene condivisa con un altro utente, verrà richiesto a un altro utente di creare una nuova connessione in modo esplicito.

Nome TIPO Description Obbligatorio
apikey securestring Apikey per questa API Vero

Limiti per la limitazione delle richieste

Nome Chiamate Periodo di rinnovo
Chiamate API per connessione 100 60 secondi

Azioni

Controllo stato

Verificare lo stato del messaggio
Controllo stato (deprecato) [DEPRECATO]

Verificare lo stato del messaggio (deprecato)
Convalidare il numero waba

Convalidare il numero waba
Invia Elenco prodotti WhatsApp free-form

Invia l'elenco dei prodotti WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia messaggio audio in formato libero

Invia un messaggio audio in formato libero. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia Messaggio di contatto in formato libero Di Message

Invia un messaggio di contatto tramite WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia messaggio di documento in formato gratuito WhatsApp

Invia un messaggio di documento in formato libero WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia messaggio di posizione del modello WhatsApp

Invia il messaggio del modello di posizione WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.
Invia messaggio di posizione in formato libero WhatsApp

Invia il messaggio WhatsApp Location. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia messaggio documento modello WhatsApp

Invia l'immagine del documento del modello WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.
Invia messaggio elenco whatsapp in formato gratuito

Invia il messaggio dell'elenco WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia messaggio immagine in formato libero

Invia un messaggio di immagine libero. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia messaggio immagine modello WhatsApp

Invia un messaggio di modello WhatsApp con l'immagine. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.
Invia messaggio modello WhatsApp (deprecato) [DEPRECATO]

Invia messaggio modello WhatsApp (deprecato)
Invia messaggio video sul modello Di Send Message

Invia il video-messaggio modello di WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.
Invia risposta rapida al modello WhatsApp

Questa azione invia il modello WhatsApp con una risposta rapida. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.
Invia Risposta rapida in formato gratuito WhatsApp

Invia una risposta rapida WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia sms di testo del modello WhatsApp

Invia sms di testo del modello WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.
Invia sms in formato gratuito WhatsApp

Invia un semplice sms in formato libero tramite WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente).
Invia Video Message in formato gratuito WhatsApp

Invia messaggi video in formato libero WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Invia WhatsApp Free-form Single Product

Invia un singolo messaggio di prodotto WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
Pulsante Send WhatsApp Template Dynamic URL (Invia URL dinamico del modello WhatsApp)

Invia il pulsante URL dinamico del modello WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.
Send WhatsApp Free-form Sticker Message

Invia messaggio adesivo WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)
WhatsApp Free-Form Message (deprecato) [DEPRECATO]

Invia messaggio di modulo gratuito (deprecato)

Controllo stato

ID operazione:
StatusCheckV3

Verificare lo stato del messaggio

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId True string

ID messaggio

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
status
 status string

status
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Controllo stato (deprecato) [DEPRECATO]

ID operazione:
StatusCheck

Verificare lo stato del messaggio (deprecato)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
ID messaggio
 id True string

ID messaggio

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
deliveryChannel
 deliveryChannel string

deliveryChannel
status
 status string

status
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Convalidare il numero waba

ID operazione:
TestPhoneNumber

Convalidare il numero waba

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
WhatsAppBusinessNumber
 whatsAppBusinessNumber True string

WABA per la convalida

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
numero di telefono
 phoneNumber string

Il tuo numero di telefono
displayPhoneNumber
 displayPhoneNumber string

Versione visualizzata del numero di telefono
verifiedName
 verifiedName string

Nome verificato
qualityRating
 qualityRating string

Classificazione di qualità
status
 status string

status
whatsAppAccountId
 whatsAppAccountId string

Your WhatsApp account ID
accountName
 managedBy.accountName string

Nome dell'account
accountName
 messagingVia.accountName string

Nome dell'account managinng
messagingTier
 messagingTier string

Livello di messaggistica
Punteggio
 qualityScore.score string

Punteggio

Invia Elenco prodotti WhatsApp free-form

ID operazione:
SendWhatsAppProductList

Invia l'elenco dei prodotti WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text
catalogId
 catalogId string

catalogId
ID prodotto
 productId string

ID prodotto

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio audio in formato libero

ID operazione:
SendWhatsAppAudio

Invia un messaggio audio in formato libero. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
URL
 url string

URL

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia Messaggio di contatto in formato libero Di Message

ID operazione:
SendWhatsAppContact

Invia un messaggio di contatto tramite WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
city
 city string

city
country
 country string

country
Codice paese
 countryCode string

Codice paese
via
 street string

via
type
 type string

type
formato zip
 zip string

formato zip
formattedName
 formattedName string

formattedName
lastName
 lastName string

lastName

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio di documento in formato gratuito WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppDocument

Invia un messaggio di documento in formato libero WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
URL
 url string

URL
didascalia
 caption string

didascalia
filename
 filename string

filename

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio di posizione del modello WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppTemplateLocation

Invia il messaggio del modello di posizione WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
ID del modello
 templateId string

ID del modello
templateLanguage
 templateLanguage string

templateLanguage
longitude
 longitude float

longitude
latitude
 latitude float

latitude
nome
 name string

nome
address
 address string

address
type
 type string

type
text
 text string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio di posizione in formato libero WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppLocation

Invia il messaggio WhatsApp Location. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
longitude
 longitude float

longitude
latitude
 latitude float

latitude
nome
 name string

nome
address
 address string

address

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio documento modello WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppTemplateDocument

Invia l'immagine del documento del modello WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
ID del modello
 templateId string

ID del modello
templateLanguage
 templateLanguage string

templateLanguage
type
 type string

type
URL
 url string

URL
type
 type string

type
text
 text string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio elenco whatsapp in formato gratuito

ID operazione:
SendWhatsAppList

Invia il messaggio dell'elenco WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text
title
 title string

title
title
 title string

title
payload
 payload string

payload
title
 title string

title
descrizione
 description string

descrizione

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio immagine in formato libero

ID operazione:
SendsWhatsAppImage

Invia un messaggio di immagine libero. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
URL
 url string

URL
didascalia
 caption string

didascalia

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio immagine modello WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppTemplateImage

Invia un messaggio di modello WhatsApp con l'immagine. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
ID del modello
 templateId string

ID del modello
templateLanguage
 templateLanguage string

templateLanguage
type
 type string

type
URL
 url string

URL
text
 text string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia messaggio modello WhatsApp (deprecato) [DEPRECATO]

ID operazione:
SendWhatsApp

Invia messaggio modello WhatsApp (deprecato)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
a
 to True string

Numero di telefono del ricevitore
channels
 channels True array of string

channels
da
 from True string

Numero di account WhatsApp Business
ID del modello
 templateId True string

ID modello
language-policy
 policy True string

politica linguistica
language-code
 code True string

codice linguistico
type
 type True string

type
type
 type string

tipo del parametro
sottotipo
 subType string

Usato per i pulsanti Di chiamata all'azione
URL
 url string

URL
type
 type string

Tipo di supporto usato
filename
 filename string

filename
text
 text string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio

Invia messaggio video sul modello Di Send Message

ID operazione:
SendWhatsAppTemplateVideo

Invia il video-messaggio modello di WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
canale
 channel string

canale
tipo di contenuto
 contentType string

tipo di contenuto
ID del modello
 templateId string

ID del modello
templateLanguage
 templateLanguage string

templateLanguage
type
 type string

type
URL
 url string

URL
type
 type string

type
text
 text string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia risposta rapida al modello WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppTemplateQuickReply

Questa azione invia il modello WhatsApp con una risposta rapida. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
ID del modello
 templateId string

ID del modello
templateLanguage
 templateLanguage string

templateLanguage
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
index
 index integer

index
payload
 payload string

payload

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia Risposta rapida in formato gratuito WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppQuickReply

Invia una risposta rapida WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text
payload
 payload string

payload
title
 title string

title

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia sms di testo del modello WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppTemplateText

Invia sms di testo del modello WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
ID del modello
 templateId string

ID del modello
templateLanguage
 templateLanguage string

templateLanguage
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia sms in formato gratuito WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppText

Invia un semplice sms in formato libero tramite WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente).

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from True string

da
a
 to True string

a
text
 text True string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia Video Message in formato gratuito WhatsApp

ID operazione:
SendWhatsAppVideo

Invia messaggi video in formato libero WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
URL
 url string

URL
didascalia
 caption string

didascalia

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Invia WhatsApp Free-form Single Product

ID operazione:
SendWhatsAppProduct

Invia un singolo messaggio di prodotto WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
text
 text string

text
catalogId
 catalogId string

catalogId
ID prodotto
 productId string

ID prodotto

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Pulsante Send WhatsApp Template Dynamic URL (Invia URL dinamico del modello WhatsApp)

ID operazione:
SendWhatsAppTemplateDynamicButton

Invia il pulsante URL dinamico del modello WhatsApp. Utilizzabile in qualsiasi momento. Richiede un modello registrato.

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
ID del modello
 templateId string

ID del modello
templateLanguage
 templateLanguage string

templateLanguage
type
 type string

type
text
 text string

text
type
 type string

type
index
 index integer

index
text
 text string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

Send WhatsApp Free-form Sticker Message

ID operazione:
SendWhatsAppSticker

Invia messaggio adesivo WhatsApp. Utilizzabile solo nella finestra di supporto (24 ore dopo l'ultimo messaggio del cliente)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
da
 from string

da
a
 to string

a
URL
 url string

URL

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio
Marca temporale
 timestamp string

Marca temporale

WhatsApp Free-Form Message (deprecato) [DEPRECATO]

ID operazione:
SendFreeformMessage

Invia messaggio di modulo gratuito (deprecato)

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
a
 to string

a
channels
 channels True array of string

channels
da
 from string

da
type
 type string

type
URL
 url string

URL
didascalia
 caption string

didascalia
tipo di contenuto
 contentType string

tipo di contenuto
text
 text string

text

Restituisce

Nome Percorso Tipo Descrizione
ID messaggio
 messageId string

ID messaggio

Trigger

Messaggio in arrivo

Trigger nel messaggio in arrivo
Messaggio in arrivo (deprecato) [DEPRECATO]

Trigger nel messaggio in arrivo (deprecato)

Messaggio in arrivo

ID operazione:
IncomingV2

Trigger nel messaggio in arrivo

Parametri

Nome Chiave Necessario Tipo Descrizione
Numero di account WhatsApp Business
 WABA True string

Numero di account WhatsApp Business

Messaggio in arrivo (deprecato) [DEPRECATO]

ID operazione:
Incoming

Trigger nel messaggio in arrivo (deprecato)