Microsoft 365 Copilot Ottimizzazione consente alle organizzazioni di ottimizzare i modelli di linguaggio di grandi dimensioni per attività specifiche usando i propri dati del tenant. Questo articolo fornisce risposte alle domande frequenti relative all'ottimizzazione di Copilot.
Nota
L'ottimizzazione copilot è attualmente disponibile per i primi Access Preview (EAP). Per informazioni dettagliate sui requisiti e su come eseguire la registrazione, vedere la guida per l'amministratore.
Funzionalità e funzionalità di ottimizzazione copilot
Quali sono le funzionalità principali di Copilot Tuning?
L'ottimizzazione di Copilot consente alle organizzazioni di creare modelli di intelligenza artificiale personalizzati specifici delle attività in base ai dati del tenant consentendo ai creatori di modelli di ottimizzare modelli linguistici di grandi dimensioni (ad esempio GPT-4) con i documenti e le knowledge base dell'organizzazione in Copilot Studio. In questo modo viene prodotto un modello che comprende la terminologia, lo stile e i processi dell'organizzazione. I generatori di agenti possono quindi creare agenti in base al modello ottimizzato che esegue attività come Q&A, generazione di documenti e riepilogo.
L'ottimizzazione di Copilot consente di personalizzare Microsoft 365 Copilot?
Copilot Tuning è progettato per aiutare i clienti a personalizzare Microsoft 365 Copilot per attività specifiche. Sono attualmente supportate le attività seguenti:
- Generazione di documenti
- Esperto Q&A
- Riepilogo
Per altre informazioni, vedere Funzionalità e scenari chiave. Per richiedere il supporto per altre attività, inviare un messaggio di posta elettronica a CopilotTuningFeedback@service.microsoft.com.
Dopo aver ottimizzato il modello, le organizzazioni possono creare agenti dichiarativi specifici del dominio che rispondono alle query utente usando le conoscenze dell'organizzazione.
Qual è la differenza tra Fonderia Azure AI e Copilot Tuning?
Fonderia Azure AI è una piattaforma incentrata sul codice progettata per supportare lo sviluppo completo dell'IA, dalla selezione e personalizzazione del modello alla distribuzione e al monitoraggio. Fonderia Azure AI è ideale per i team di progettazione che creano sistemi di intelligenza artificiale scalabili e di livello di produzione in Azure.
Copilot Tuning è una funzionalità a basso codice per i clienti aziendali che vogliono ottimizzare i modelli per scenari aziendali specifici senza competenze di Machine Learning approfondite. Viene eseguito nel limite del tenant di Microsoft 365.
Sicurezza, privacy e governance dei dati
I dati rimangono al sicuro durante il training?
Copilot Tuning usa un processo sicuro durante l'inserimento e il training dei dati. L'inserimento dei dati avviene all'interno del tenant di Microsoft 365, che mantiene la privacy e la sicurezza. Copilot Tuning offre una pipeline di ottimizzazione automatica e chiavi in mano che non richiede ai tecnici di visualizzare i dati. Il contenuto viene usato per eseguire il training del modello in un ambiente isolato dal tenant.
I criteri di governance dei dati vengono mantenuti durante il processo di inserimento e training?
Sì. L'ottimizzazione copilot esclude automaticamente dal training tutti i file a cui i gruppi di sicurezza configurati per il modello ottimizzato non possono accedere. Suggerisce automaticamente altri gruppi di sicurezza per ottimizzare l'ampiezza delle conoscenze che possono essere incorporate in modo sicuro nel modello. Sebbene questo fornisca un ulteriore livello di sicurezza per il modello, è consigliabile considerare ogni modello come una copia dei dati sottoposti a training. Se i dati originali vengono eliminati o modificati, il modello rimane invariato a meno che l'amministratore non abbia modificato l'autorizzazione per il modello.
Per altre informazioni sulla governance del modello, vedere la guida Amministrazione.
Dove vengono archiviati ed elaborati i dati?
Copilot Tuning rispetta gli impegni di residenza dei dati di Microsoft 365. Il training e l'inferenza del modello si verificano nell'area geografica associata al tenant. Ad esempio, per un tenant in Europa, i processi di ottimizzazione e l'archiviazione vengono eseguiti nei data center dell'UE.
In che modo Copilot Tuning gestisce la governance dei dati?
Copilot Tuning è integrato in Microsoft 365. Eredita automaticamente tutti i preziosi processi e criteri di sicurezza, conformità e privacy dell'azienda. Le autorizzazioni per i dati sono coerenti e gli utenti possono cercare solo le informazioni a cui hanno accesso. Per altre informazioni, vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot.
Prerequisiti e introduzione
Quali sono i prerequisiti per l'uso di Copilot Tuning?
L'organizzazione deve abilitare Microsoft 365 Copilot e acquistare almeno 5.000 Microsoft 365 Copilot licenza del componente aggiuntivo. L'ottimizzazione di Copilot è una funzionalità avanzata ed è attualmente offerta ai clienti nel programma Copilot Early Access Program (EAP). Il tenant deve avere anche una sottoscrizione di Copilot Studio attiva. Contattare il team dell'account Microsoft per confermare l'idoneità.
Quali sono i requisiti di sistema per l'uso di Copilot Tuning?
L'ottimizzazione di Copilot non richiede hardware locale, ma viene eseguita interamente come servizio cloud all'interno di Microsoft 365. Esistono tuttavia prerequisiti per le licenze e i dati.
Ricerca per categorie sapere se l'organizzazione si qualifica per l'ottimizzazione di Copilot?
Durante l'EAP, l'organizzazione deve avere 5.000 o più licenze Microsoft 365 Copilot abilitate per il tenant. Oltre alle licenze copilot, è necessario disporre di licenze di Copilot Studio attive a livello di tenant e utente. È inoltre necessario sottoporsi a uno screening aggiuntivo come parte del processo di onboarding per garantire che lo scenario sia adatto alle funzionalità correnti di Copilot Tuning.
In che modo gli amministratori abilitano l'ottimizzazione di Copilot?
Un Amministrazione di intelligenza artificiale (o ruolo di amministratore di Copilot designato) consente l'ottimizzazione di Copilot tramite il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Microsoft fornisce un'impostazione nella sezione Impostazioni copilot del portale di amministrazione per attivare Copilot Studio e funzionalità di ottimizzazione specifiche dell'attività. Quando un amministratore tenant abilita l'ottimizzazione di Copilot, l'interfaccia Copilot Studio è disponibile per i produttori di modelli per consentire loro di ottimizzare i modelli per un'attività specifica.
In che modo le organizzazioni devono usare l'ottimizzazione copilot?
Usare l'ottimizzazione copilot per gestire attività ripetitive e con un carico elevato di informazioni e generare bozze iniziali. Lascia che i tuoi esperti si concentrino sul pensiero strategico, sul processo decisionale e sulle recensioni finali. Quando si conoscono i punti di forza (velocità, scalabilità, coerenza) e i punti deboli (sfumatura contestuale, conoscenza aggiornata), è possibile sfruttarla meglio.
Training dei dati e processo di ottimizzazione
Chi nell'organizzazione può creare modelli usando Copilot Tuning?
Si decide chi nell'organizzazione può creare e gestire i modelli. I model maker possono essere analisti aziendali o specialisti IT che hanno familiarità con il contenuto. È consigliabile assegnare uno o due creatori di modelli per iniziare. l'utente è limitato a un totale di 10 produttori di modelli nell'organizzazione. Assegnare ai produttori di modelli una licenza utente Copilot Studio (una licenza di $0 che concede l'accesso agli strumenti di creazione Copilot Studio) che possono usare per compilare agenti. Gli amministratori possono assegnare Copilot Studio licenze utente agli account utente nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o aggiungendo utenti a un gruppo di sicurezza con accesso Copilot Studio.
Quali strumenti si usano per creare modelli ottimizzati?
Usare Copilot Studio per creare modelli ottimizzati. Copilot Studio fornisce un'interfaccia intuitiva per i produttori di modelli per selezionare i dati di training, configurare i parametri del modello ed eseguire il processo di training. Astrae la complessità dell'ottimizzazione dell'intelligenza artificiale in un processo guidato e chiavi in mano.
Quali sono i requisiti dei dati per l'uso di Copilot Tuning?
L'ottimizzazione copilot può eseguire il training su contenuto basato su testo (documenti, articoli della Knowledge Base, trascrizioni e così via) nel tenant di Microsoft 365, inclusi i file in SharePoint Online (ad esempio documenti Word, PDF o di testo). I dati non testuali (immagini, video) e altri formati di file non sono attualmente supportati.
Quanto tempo è necessario per ottimizzare un modello?
Il tempo necessario per ottimizzare un modello dipende da diversi fattori, tra cui le dimensioni dei dati di training e la complessità del modello. In genere, l'ottimizzazione può richiedere da poche ore a diversi giorni.
Come è possibile personalizzare il dominio delle conoscenze per l'ottimizzazione di Copilot?
Si seleziona il contenuto specifico da usare per il training e la messa a terra. Ciò include la scelta di origini dati come siti di SharePoint, cartelle o file caricati. Curando i dati di training, si definiscono l'ambito e l'esperienza del modello.
Ricerca per categorie sapere se il processo di ottimizzazione ha avuto esito positivo?
Al termine del processo di training, Copilot Studio presenta esempi per la valutazione, ad esempio Q&A o i risultati di riepilogo del nuovo modello. È possibile testare il modello in un'interfaccia di chat in Copilot Studio. Porre alcune domande relative ai dati per misurarne le risposte e perfezionarle in base alle esigenze. Se i risultati non sono soddisfatti, aggiornare i dati o aggiungere altre istruzioni ed eseguire di nuovo il training. Quando si è soddisfatti del modello, pubblicarlo.
È possibile creare più di un modello ottimizzato?
Sì, è possibile eseguire il training di più modelli e creare più agenti, ognuno personalizzato per scopi e set di dati diversi. Ad esempio, un agente può generare risposte alle richieste RFP, mentre un altro gestisce le query correlate alle risorse umane. Ogni agente può avere i propri dati di persona e di training.
È possibile ripetere il training dei modelli con nuovi dati?
Sì, è possibile ripetere il training dei modelli con nuove origini dati o dati man mano che le esigenze aziendali si evolvono.
Creazione e gestione di agenti
Quali strumenti si usano per compilare gli agenti?
Usare Copilot Studio generatore di agenti per creare agenti che funzionano con modelli ottimizzati specifici dell'attività.
Ricerca per categorie creare agenti basati su modelli ottimizzati?
Copilot Tuning si integra con Copilot Studio generatore di agenti, che consente di creare un pacchetto del modello personalizzato in un agente con istruzioni specifiche e origini dati connesse. Questi agenti possono eseguire attività specifiche del dominio, ad esempio la generazione avanzata di documenti, l'esperto Q&A o il riepilogo di contenuti lunghi.
È necessario sapere come scrivere codice per compilare correttamente gli agenti in base a modelli ottimizzati?
No. È possibile creare agenti basati su modelli ottimizzati senza codice. Un utente o un analista aziendale può usare Copilot Studio per selezionare i dati di training, ottimizzare il modello e pubblicare un agente. Non è necessario eseguire il training dei modelli da zero o essere un data scientist. Copilot Tuning astrae la complessità dell'ottimizzazione dell'intelligenza artificiale in un processo guidato e chiavi in mano.
Gli agenti creati con modelli ottimizzati funzionano con le app di Microsoft 365?
Gli agenti creati con modelli ottimizzati funzionano nella app Microsoft 365 Copilot e in altre app in cui sono disponibili agenti, ad esempio Teams. Gli utenti possono chattare con agenti specifici delle attività in Teams o Microsoft 365 Copilot esattamente come fanno con Copilot e altri agenti. L'agente risponde con conoscenze personalizzate per l'organizzazione.
Ricerca per categorie implementare un agente che ha usato un modello ottimizzato per gli utenti?
È consigliabile pilotare prima l'agente con pochi utenti ed eseguire l'iterazione. Distribuire l'agente a un set di utenti di test o al reparto pertinente. Raccogliere feedback sul fatto che le risposte soddisfino le aspettative. È possibile continuare a migliorare il modello aggiungendo altri dati di training o modificando le istruzioni dell'agente. Successivamente, pianificare una distribuzione più ampia. Integrare l'agente nei flussi di lavoro, ad esempio aggiungerlo a un canale di Teams o annunciarlo internamente. Poiché l'agente si integra con Microsoft 365 Copilot, gli utenti lo richiamano chiamando Copilot nel contesto pertinente e selezionando l'agente.
Supporto e feedback
È possibile ottenere assistenza tramite il team dell'account Microsoft?
Sì. Durante l'EAP, se si è qualificati per partecipare, il team dell'account può contribuire a coordinare il supporto con le risorse Microsoft interne.
Come è possibile fornire commenti e suggerimenti o richiedere funzionalità per l'ottimizzazione di Copilot?
Microsoft apprezza il feedback dell'utente. È possibile inviare commenti e suggerimenti tramite Copilot Studio o il team dell'account Microsoft.
In che modo gli utenti dell'agente possono ottenere supporto?
Gli utenti devono contattare l'help desk dell'organizzazione per ottenere supporto con gli agenti. Assicurarsi che l'help desk sia a conoscenza delle funzionalità dell'agente. Se l'help desk non è in grado di fornire assistenza, può inoltrare il problema all'IT, che può quindi contattare il supporto tecnico Microsoft.
In che modo gli utenti dell'agente possono fornire commenti e suggerimenti?
In Copilot Chat, gli utenti possono selezionare l'icona thumbs-up o thumbs-down nelle risposte e fornire feedback verbatim. Questo feedback viene inviato a Microsoft e consente al team del prodotto di identificare i problemi comuni e migliorare le prestazioni del modello nel tempo.
Gli amministratori o gli autori possono inviare commenti e suggerimenti tramite Copilot Studio?
Sì. Copilot Studio e le interfacce di amministrazione includono un collegamento di feedback. Gli amministratori possono usare il collegamento di feedback per inviare suggerimenti o segnalare problemi. Il feedback viene inviato a Microsoft e considerato per la pianificazione futura.
È possibile condividere commenti e suggerimenti tramite il team dell'account Microsoft?
Assolutamente. Il customer success manager o i tecnici dei clienti Microsoft possono raccogliere commenti e suggerimenti e pianificare chiamate dedicate per ascoltare l'input. Queste sessioni includono talvolta product manager o ingegneri e offrono opportunità di condividere richieste di funzionalità o punti deboli.