Certificazione

Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate

Illustrare la personalizzazione di Dynamics 365 Sales per offrire ai clienti strumenti per gestire le informazioni sui clienti, raccogliere informazioni dettagliate e automatizzare le procedure consigliate.

Riepilogo

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Panoramica

Avviso

Questa certificazione e la sua valutazione di rinnovo verranno ritirati il 30 novembre 2024. Dopo questa data, non sarà più possibile ottenere o rinnovare questa certificazione dopo questa data. Altre informazioni sulle nuove credenziali dell'esperienza utente di Microsoft Dynamics 365.

I candidati per questa certificazione sono consulenti funzionali di Microsoft Dynamics 365 con competenze di vendita. Sono responsabili dell'implementazione di soluzioni che soddisfino i requisiti aziendali di un'organizzazione, grande o piccola che sia. Inoltre, sono responsabili dell'identificazione di potenziali efficienze e miglioramenti dei processi che potrebbero essere ottenuti utilizzando Dynamics 365 Sales e le più ampie funzionalità di Microsoft Power Platform. Ciò può includere il supporto di un ciclo di vita delle vendite per l'esecuzione efficace e l'assistenza del team di vendita per:

  • Raggiungere gli obiettivi di ricavi.
  • Eseguire strategie aziendali.
  • Soddisfare gli obiettivi di un'organizzazione.

Sono responsabili della configurazione e dell'espansione delle funzionalità dell'applicazione di vendita principale per creare soluzioni scalabili per i clienti in grado di supportare, automatizzare e accelerare il processo di vendita dell'azienda. Si useranno le conoscenze di Microsoft Power Platform e delle funzionalità comuni di engagement dei clienti in Dynamics 365 per informare la progettazione della soluzione in cui sono richiesti gli elementi seguenti:

  • Integrazioni
  • Flussi di processi aziendali
  • Visualizzazioni
  • Applicazioni personalizzate

Come candidato, è necessario:

  • Avere una solida conoscenza aziendale dei processi di vendita per scenari business-to-customer e business-to-business.
  • Comprendere il processo di vendita del cliente e le funzionalità principali di Dynamics 365 Sales per identificare i punti di allineamento e di differenza tra i due.
  • Essere esperti nella configurazione di Microsoft Power Platform, in particolare delle app basate su modello.
  • Conoscere i servizi di Microsoft 365 e le interazioni con Microsoft Dataverse.

Competenze misurate

  • Configurare Dynamics 365 Sales
  • Gestire le funzionalità principali di vendita
  • Configurare strumenti e servizi aggiuntivi

Prepararsi per l'esame

Pratica per l'esame

Valutazione pratica

Valutare le proprie conoscenze

Valutazioni pratiche forniscono una panoramica dello stile, della formulazione e della difficoltà delle domande a cui è probabile che si debba rispondere durante l'esame. Grazie a queste valutazioni, sarà possibile valutare il proprio livello di preparazione, determinare dove è necessaria una maggiore preparazione e colmare le lacune nelle conoscenze, aumentando le probabilità di superare l'esame.

Eseguire la valutazione di prova

Sandbox dell'esame

Demo dell'esperienza

Consente di provare l'esperienza dell'esame prima di affrontarlo. Sarà possibile interagire con diversi tipi di domande nella stessa interfaccia utente che verrà usata durante l'esame.

Sostenere l'esame

Avrai 100 minuti per completare questa valutazione.

Criteri di esame

Questo esame sarà supervisionato e non è a libro aperto. È possibile che siano presenti componenti interattivi da completare nell'ambito di questo esame. Per altre informazioni sulla durata dell'esame e sull'esperienza, visitare: Durata dell'esame ed esperienza.

Se non si supera un esame di certificazione, non c'è da preoccuparsi. È possibile ripeterlo 24 ore dopo il primo tentativo. Per le ripetizioni successive, la quantità di tempo varia. Per i dettagli completi, vedi: Criteri per la ripetizione degli esami.

Hai bisogno di facilitazioni?

Offriamo diverse facilitazioni per supportarti.

Altre informazioni

Questo esame viene offerto nelle lingue seguenti:

Inglese, Giapponese, Tedesco, Francese, Spagnolo, Portoghese (Brasile), Italiano, Cinese (semplificato)

Pianificare tramite Pearson Vue

Pianifica l'esame

 

I prezzi sono basati sul paese o sull'area in cui viene supervisionato l'esame.

Rinnovare la certificazione

Lo sapevi che le certificazioni basate su ruoli e di specializzazione Microsoft scadono a meno che non vengano rinnovate? Scopri gli aggiornamenti più recenti alla tecnologia per il tuo ruolo professionale e rinnova la certificazione gratuitamente superando una valutazione online in Microsoft Learn.

Scopri di più sul rinnovo

Risorse per la certificazione

Guida allo studio per l'esame MB-210

Concentrarsi sugli studi durante la preparazione dell'esame. Esaminare la guida allo studio per informazioni sugli argomenti trattati dall'esame, per aggiornamenti e risorse aggiuntive.

Poster di certificazione

Visualizza una panoramica delle certificazioni fondamentali, basate su ruolo e specializzazione.

Exam Replay

Aumenta le probabilità di successo con questa grande offerta.

Supporto per le credenziali

Ottenere assistenza tramite i forum di supporto per le credenziali Microsoft. Un moderatore del forum risponderà entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì.

Scegliere le credenziali di Microsoft

Competenze applicate Microsoft o certificazioni Microsoft? Scegliere il percorso adatto agli obiettivi di carriera, al set di competenze desiderato e alla pianificazione.