Guida allo studio per l'esame MS-900: Nozioni fondamentali di Microsoft 365

Scopo di questo documento

Questa guida allo studio dovrebbe aiutare a comprendere cosa aspettarsi dall'esame e include un riepilogo dei possibili argomenti trattati dall'esame e collegamenti a risorse aggiuntive. Le informazioni e i materiali forniti in questo documento dovrebbero aiutare a concentrarsi sugli studi durante la preparazione dell'esame.

Collegamenti utili	Descrizione
Come conseguire la certificazione	Alcune certificazioni richiedono solo il superamento di un esame, mentre altre richiedono il superamento di più esami.
Profilo personale di Microsoft Learn	La connessione del profilo di certificazione a Microsoft Learn consente di pianificare e rinnovare gli esami e di condividere e stampare i certificati.
Assegnazione dei punteggi degli esami e report dei punteggi	Per superare l'esame, è necessario un punteggio minimo pari a 700.
Sandbox dell'esame	è possibile esplorare l'ambiente di esame visitando la sandbox dell'esame.
Richiedere gli alloggi	Se si usano dispositivi con assistive technology oppure si ha bisogno di tempo supplementare o di modifiche a qualsiasi aspetto dell'esperienza di esame, è possibile richiedere un alloggio.
Eseguire una valutazione pratica gratuita	Testa le tue competenze con domande di prova per contribuire alla preparazione all'esame.

Aggiornamenti all'esame

Gli esami vengono aggiornati periodicamente per rispecchiare le competenze necessarie per svolgere un ruolo. Sono state incluse due versioni degli obiettivi Competenze misurate a seconda del momento in cui si sostiene l'esame.

La versione in lingua inglese dell'esame viene sempre aggiornata per prima. Alcuni esami vengono localizzati in altre lingue e le versioni localizzate vengono aggiornate circa otto settimane dopo l'aggiornamento della versione inglese. Anche se Microsoft si impegna costantemente ad aggiornare le versioni localizzate di questo esame, come indicato, a volte gli aggiornamenti potrebbero non essere eseguiti in base a questa pianificazione. Le altre lingue disponibili sono elencate nella sezione sulla pianificazione dell'esame della pagina dei dettagli dell'esame. Se l'esame non è disponibile nella lingua preferita, è possibile richiedere 30 minuti in più per completare l'esame.

Nota

I punti elenco che seguono ognuna delle competenze misurate illustrano come viene valutata tale competenza. Nell'esame possono essere trattati alcuni argomenti correlati.

Nota

La maggior parte delle domande riguarda funzionalità disponibili a livello generale. L'esame può contenere anche domande su funzionalità di anteprima, se queste funzionalità sono d'uso comune.

Competenze misurate a partire dal 30 aprile 2025

Profilo dei partecipanti

Questo esame si rivolge a coloro che desiderano dimostrare conoscenze di base delle soluzioni basate sul cloud che aumentano la produttività e facilitano la collaborazione dei dipendenti in locale, da remoto o ibridi. I candidati possono:

• Conoscere le soluzioni basate sul cloud.

• Essere nuovi utenti di Microsoft 365.

Questo esame può essere usato per prepararsi per altre certificazioni Microsoft, ma non è un prerequisito per le certificazioni correlate.

I candidati devono essere in grado di consigliare soluzioni Microsoft 365 per affrontare sfide IT aziendali comuni. Devono comprendere in che modo le soluzioni Microsoft 365:

• Miglioramento della produttività

• Semplifica la collaborazione

• Ottimizzano le comunicazioni

• Contribuiscono alla protezione dei dati

• Identificare e facilitare la conformità

Devono essere in grado di consigliare soluzioni per:

• Gestione di endpoint e applicazioni

• Virtualizzazione desktop

• Distribuzione automatica del sistema operativo

• Report e analisi

I candidati devono avere familiarità con l'assistenza in merito alle licenze, alla distribuzione e alla migrazione di Microsoft 365 e le opzioni di supporto per le organizzazioni che cercano di ottimizzare l'investimento nel cloud.

Riepilogo delle competenze

• Descrivere i concetti relativi al cloud (5-10%)

• Descrivere le app e i servizi di Microsoft 365 (45-50%)

• Descrivere i concetti di sicurezza, conformità, privacy e attendibilità in Microsoft 365 (25-30%)

• Descrivere prezzi, licenze e opzioni di supporto di Microsoft 365 (10-15%)

Descrivere i concetti relativi al cloud (5-10%)

Descrivere i diversi tipi di servizi cloud disponibili

• Descrivere i concetti e i casi d'uso di Microsoft Software as a Service (SaaS), Infrastructure as a Service (IaaS) e Platform as a service (PaaS)

• Descrivere le differenze tra Office 365 e Microsoft 365

Descrivere vantaggi e considerazioni relativi all'uso di servizi cloud, ibridi o locali

• Descrivere i modelli di cloud pubblico, privato e ibrido

• Confrontare i costi e i vantaggi dei servizi cloud, ibridi e locali

• Descrivere il concetto di lavoro ibrido e di lavoro flessibile

Descrivere le app e i servizi di Microsoft 365 (45-50%)

Descrivere le soluzioni di produttività di Microsoft 365

• Descrivere le funzionalità di produttività e creazione di contenuti delle principali app di Microsoft 365, tra cui Microsoft Word, Excel, PowerPoint e OneNote

• Descrivere i vantaggi e le funzionalità di produttività di Microsoft 365 Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat

• Descrivere le funzionalità di gestione dei progetti di Microsoft 365, tra cui Microsoft Project, Planner, Bookings, Forms, Elenchi, Attività e Ciclo

Descrivere le soluzioni di collaborazione di Microsoft 365

• Descrivere le funzionalità di collaborazione e condivisione di contenuti di Microsoft SharePoint, OneDrive e Stream

• Descrivere le funzionalità di posta elettronica e calendario di Microsoft Exchange e Outlook

• Descrivere le funzionalità di collaborazione e comunicazione di Microsoft Teams e Teams Phone

• Descrivere i vantaggi e le funzionalità di Collaborazione di Microsoft 365 Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat

• Descrivere le funzionalità dell'esperienza dei dipendenti delle app Microsoft Viva

• Descrivi i modi in cui puoi estendere Microsoft Teams utilizzando app collaborative come Whiteboard, Microsoft Planner, Microsoft Power Apps e Power Automate.

Descrivere i concetti e le opzioni di distribuzione dei dispositivi e degli endpoint cloud in Microsoft 365

• Descrivere le funzionalità di gestione degli endpoint di Microsoft 365, tra cui Microsoft Intune, la co-gestione con Configuration Manager, Endpoint Analytics, Windows Autopilot e Windows Autopatch

• Confrontare le differenze tra Windows 365 e Desktop virtuale Azure

• Descrivere i modelli di distribuzione e di rilascio per Windows as a Service, tra cui gli anelli di distribuzione

• Identificare i canali di distribuzione e di aggiornamento per Microsoft 365 Apps

Descrivere le funzionalità di amministrazione di Microsoft 365

• Descrivere le funzionalità dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e i report disponibili

• Descrivere le funzionalità del portale utenti di Microsoft 365

• Descrivere i report disponibili in altre interfacce di amministrazione, ad esempio SharePoint, Teams ed Exchange

• Descrivere le funzionalità del dashboard di Microsoft Copilot

Descrivere i concetti di sicurezza, conformità, privacy e attendibilità in Microsoft 365 (25-30%)

Descrivere le soluzioni di gestione delle identità e degli accessi di Microsoft 365

• Descrivere le funzionalità di gestione delle identità e degli accessi di Microsoft ID Entra

• Descrivere i concetti di identità cloud, identità locale e identità ibrida

• Descrivere in che modo Microsoft usa metodi come l'autenticazione a più fattori, la reimpostazione della password self-service e l'accesso condizionale, per mantenere sicure le identità, l'accesso e i dati

Descrivere le soluzioni di protezione dalle minacce di Microsoft 365

• Descrivere Microsoft Defender XDR, Defender per endpoint, Defender per Office 365, Defender per identità, Defender for Cloud Apps e il portale di Microsoft Defender

• Descrivere i vantaggi e le funzionalità di Microsoft Secure Score

• Descrivere in che modo Microsoft 365 risolve i tipi di minaccia più comuni contro endpoint, applicazioni e identità

Descrivere le soluzioni per attendibilità, privacy, rischio e conformità di Microsoft 365

• Descrivere il modello Zero Trust

• Descrivere le soluzioni di conformità di Microsoft Purview, come rischio Insider, controllo ed eDiscovery

• Descrivere le funzionalità di protezione delle informazioni di Microsoft Purview, come le etichette di riservatezza e la prevenzione della perdita dei dati

• Descrivere la modalità con cui Microsoft supporta la residenza dei dati per garantire la conformità alle normative

• Descrivere le funzionalità e i vantaggi di Microsoft Priva

Descrivere prezzi, licenze e opzioni di supporto di Microsoft 365 (10-15%)

Identificare le opzioni di gestione della fatturazione e i prezzi di Microsoft 365

• Descrivere il modello di determinazione dei prezzi per i servizi cloud Microsoft, inclusi i contratti Enterprise, i provider di soluzioni cloud e la fatturazione diretta

• Descrivere le opzioni di gestione della fatturazione e delle fatture disponibili, inclusi la frequenza di fatturazione e i metodi di pagamento

Identificare le opzioni di licenza disponibili in Microsoft 365

• Descrivere la gestione delle licenze

• Descrivere le differenze tra licenze di base e licenze dei componenti aggiuntivi

Identificare le opzioni di supporto per i servizi di Microsoft 365

• Descrivere come creare una richiesta di supporto per i servizi Microsoft 365

• Descrivere le opzioni di supporto per i servizi Microsoft 365

• Descrivere i contratti di servizio, inclusi i crediti del servizio

• Determinare lo stato di integrità del servizio usando l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra

Risorse di studio

È consigliabile seguire il corso di formazione e acquisire esperienza pratica prima di sostenere l'esame. Sono disponibili opzioni di studio in autonomia e formazione in aula oltre a collegamenti a documentazione, siti della community e video.

Risorse di studio	Collegamenti alle sessioni di apprendimento e alla documentazione
Approfondisci	Scegliere tra percorsi di apprendimento e moduli autogestiti o seguire un corso con docente
Trova la documentazione	Documentazione di Microsoft 365 | Microsoft Docs
Fai una domanda	Domande e risposte Microsoft | Microsoft Docs
Richiedi supporto della community	Microsoft 365 - Microsoft Tech Community
Segui Microsoft Learn	Microsoft Learn - Microsoft Tech Community
Trova un video	Zona di preparazione agli esami Visualizzare altri video Microsoft Learn

Registro modifiche

La tabella seguente riepiloga le modifiche tra la versione corrente e quella precedente delle competenze misurate. I gruppi funzionali sono in grassetto seguiti dagli obiettivi all'interno di ogni gruppo. La tabella fornisce un confronto tra la versione precedente e attuale delle competenze misurate per l'esame e la terza colonna descrive l'entità delle modifiche.

Competenza precedente al 23 aprile 2025	Competenza a partire dal 23 aprile 2025	Modifica
Profilo dei partecipanti		Secondarie
Descrivere le app e i servizi di Microsoft 365	Descrivere le app e i servizi di Microsoft 365	Nessuna modifica %
Descrivere le soluzioni di produttività di Microsoft 365	Descrivere le soluzioni di produttività di Microsoft 365	Maggiore
Descrivere le soluzioni di collaborazione di Microsoft 365	Descrivere le soluzioni di collaborazione di Microsoft 365	Maggiore
Descrivere i concetti di modernizzazione e di gestione degli endpoint e le opzioni di distribuzione in Microsoft 365	Descrivere i concetti di gestione degli endpoint cloud e dei dispositivi e le opzioni di distribuzione in Microsoft 365	Nessuna modifica
Descrivere le funzionalità di analisi di Microsoft 365	Descrivere le funzionalità di amministrazione di Microsoft 365	Secondarie
Descrivere i concetti di sicurezza, conformità, privacy e attendibilità in Microsoft 365	Descrivere i concetti di sicurezza, conformità, privacy e attendibilità in Microsoft 365	Nessuna modifica %
Descrivere le soluzioni di attendibilità, privacy e conformità di Microsoft 365	Descrivere le soluzioni per attendibilità, privacy, rischio e conformità di Microsoft 365	Nessuna modifica