Contestare un esame di certificazione o un elemento di valutazione per il rinnovo o un'attività di laboratorio di valutazione
Gli esami di certificazione Microsoft, le valutazioni per il rinnovo delle certificazioni e i lab di valutazione delle competenze applicate sono pensati per garantire che i candidati che superano gli esami e ottengono e mantengono le nostre certificazioni abbiano dimostrato il livello di abilità richiesto in tutto il dominio di competenza. Ogni esame di certificazione Microsoft, domanda di valutazione per il rinnovo e attività di laboratorio di valutazione viene esaminata attentamente da un gruppo di tecnici e professionisti esperti per verificarne l'accuratezza tecnica, la chiarezza e la pertinenza. Se si ritiene che una domanda su un esame di certificazione Microsoft o una valutazione di rinnovo o un'attività di laboratorio di valutazione sia imprecisa, è possibile richiedere una valutazione della domanda o attività attraverso il processo di revisione dell'esame, pensato per riuscire a identificare e correggere le domande problematiche. Tuttavia, anche se una domanda o un’attività è in qualche modo imperfetta, non possiamo presumere che la risposta sarebbe stata corretta se la domanda non avesse contenuto tale imperfezione, quindi la maggior parte delle contestazioni non porta a una modifica del risultato dell'esame o della valutazione.
Criteri per accettare una contestazione:
- L'esame di certificazione, la valutazione del rinnovo o il lab di valutazione devono essere stati sostenuti negli ultimi 15 giorni di calendario (non giorni lavorativi).
- Si tratta di un elemento specifico per la valutazione o il rinnovo dell'esame o l'attività nel lab di valutazione.
Non saranno accettate contestazioni per i criteri seguenti:
- Contestazioni all'intero esame, alla valutazione del rinnovo o al lab di valutazione.
- Contestazioni basate su materiali di studio (test pratici, guide allo studio, materiali didattici e così via).
- Contestazioni relative all'adeguatezza di una domanda o attività.
- L'invio della domanda avviene oltre 15 giorni di calendario (non giorni lavorativi) dopo lo svolgimento dell'esame.
- Contestazioni basate su problemi tecnici sperimentati in un centro di valutazione o in Microsoft Learn.
- Contestazioni correlate all'impossibilità di terminare l'esame o il lab di valutazione a causa di interruzioni non programmate.
- Contestazioni che non vengono presentate tramite questo processo.
- Contestazioni sulle metodologie di punteggio (ad esempio, un grafico a barre che non rappresenta il punteggio effettivo).
- Contestazioni al formato dell'esame, della valutazione del rinnovo o del lab di valutazione (standard, di ordinamento, adattivo).
- Contestazioni agli esami beta.
Processo di contestazione:
- Esaminare i criteri per accettare e non accettare una richiesta.
- Completare e inviare il modulo di verifica.
- Il team di verifica dei titoli di Microsoft rivedrà l'invio per completezza. Se incompleta, ti verrà chiesto di fornire ulteriori informazioni. Se completa, il team di verifica dei titoli di Microsoft effettuerà la revisione. Una revisione richiede circa due settimane.
- Una volta completata la revisione, ti verrà notificato l'esito.
Grazie per l'interesse dimostrato nel voler rendere gli esami di certificazione Microsoft, i rinnovi delle certificazioni e i lab di valutazione delle competenze applicate il più validi e pertinenti possibile.
Se si vuole inviare feedback su una valutazione pratica, non usare il processo di contestazione degli elementi. Usare invece il modulo di feedback della valutazione pratica.