Condividi tramite

Reimpostare i dati Microsoft Edge nel cloud

In questo articolo vengono illustrati i passaggi per reimpostare i dati Microsoft Edge nel cloud.

Panoramica

Ci sono situazioni in cui vuoi reimpostare i dati Microsoft Edge nel cloud. Ad esempio, vuoi sincronizzare i dati, ma Microsoft Edge segnala che non riesce a sincronizzarli. Un altro esempio consiste nell'assicurarsi che i dati vengano rimossi dal cloud microsoft. In entrambi i casi, Microsoft Edge consente di eseguire un ripristino dei dati cloud.

Eseguire il backup dei Preferiti

Prima di eseguire un ripristino, è consigliabile eseguire il backup dei preferiti. Usare la procedura seguente per eseguire il backup dei preferiti.

  1. In Microsoft Edge selezionare CTRL + MAIUSC + O> selezionare i puntini di sospensione (...)> selezionare Esporta preferiti.
  2. Scegliere il file in cui salvare i preferiti. È possibile specificare il proprio nome file o usare il nome predefinito fornito da Microsoft Edge, "favorites_month_day_year.html. Ad esempio, "favorites_07_05_21.html". Se è necessario ripristinare i preferiti in un secondo momento, è possibile farlo da tale file.
  3. Seleziona Salva.

Esegui un ripristino per risolvere un problema di sincronizzazione

Se Microsoft Edge segnala che non è in grado di sincronizzare i dati e suggerisce di risincronizzare i dati, eseguire una risincronizzazione per risolvere il problema.

Per eseguire una risincronizzazione, seguire questa procedura:

  1. Passare a Impostazioni>Profili>Sincronizzazione>Risincronizzazione dati con questo dispositivo e quindi selezionare "Risincronizzazione". Una risincronizzazione può richiedere da pochi secondi a pochi minuti, a seconda della quantità di dati archiviati nel cloud Microsoft.
  2. Se i problemi di sincronizzazione persistono dopo una risincronizzazione, selezionare "Problemi di sincronizzazione? Provare un'altra opzione" per visualizzare altri passaggi e quindi selezionare "Reimposta sincronizzazione". È importante mantenere aperto il browser fino al completamento della reimpostazione.

Eseguire una reimpostazione per rimuovere i dati dal cloud Microsoft

Per rimuovere i dati dal cloud Microsoft, seguire questa procedura per eseguire una reimpostazione.

  1. Interrompere la sincronizzazione nei dispositivi, tranne per il dispositivo di cui si sta eseguendo il ripristino. In Microsoft Edge passare aSincronizzazioneprofili>impostazioni> e disattivare la sincronizzazione per i tipi di dati che si desidera rimuovere dal cloud Microsoft.
  2. Dopo aver interrotto la sincronizzazione per i tipi di dati scelti, passare a Impostazioni>Profili>Sincronizzazione>Risincronizzazione dati nel dispositivo e selezionare "Problemi di sincronizzazione? Provare un'altra opzione" per visualizzare altri passaggi e quindi selezionare "Reimposta sincronizzazione". È importante mantenere aperto il browser fino al termine della reimpostazione.

Cosa aspettarsi durante e dopo la reimpostazione dei dati

La reimpostazione dei dati può richiedere da pochi secondi a pochi minuti, a seconda della quantità di dati archiviati nel cloud Microsoft. In alcuni casi, è possibile visualizzare un messaggio che informa che non è stato possibile completare un ripristino e un suggerimento per eseguire nuovamente il ripristino. In questo caso, attendi qualche ora e riprova a reimpostare i dati. Se non si riesce ancora a reimpostare i dati, contattare il supporto tecnico di Microsoft Edge.

Al termine di una reimpostazione dei dati, i dati verranno nuovamente sincronizzati dal dispositivo se si sceglie di riprendere la sincronizzazione dopo la reimpostazione. È necessario accedere di nuovo agli altri dispositivi se si vuole eseguire la sincronizzazione da tali dispositivi. Tuttavia, se non si è scelto di riprendere la sincronizzazione, i dati di Microsoft Edge vengono rimossi dal cloud e i dati non sono più sincronizzati.

Vedere anche