Panoramica del secondo ciclo di rilascio del 2020 di Dynamics 365 Customer Voice

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Importante

Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Ulteriori informazioni: Novità e pianificazioni

Dynamics 365 Customer Voice è un'applicazione di gestione del feedback aziendale che consente di inserire l'opinione dei clienti nel processo decisionale quotidiano.

Con un ciclo di feedback dei clienti sempre attivo, puoi facilmente tener traccia della metrica sui clienti più importante per la tua azienda in base ai dati delle risposte al sondaggio e rispondere ai clienti in modo tempestivo. Grazie a una profonda integrazione con le applicazioni line-of-business di Dynamics 365 Customer Voice, aggiunge informazioni dettagliate complete mediante l'inserimento dei dati del sondaggio in tempo reale nei record dei clienti.

Dynamics 365 Customer Voice offre un'esperienza semplice e fluida dalla creazione di sondaggi alla generazione di informazioni dettagliate utili basate sul feedback dei clienti, con tempi di configurazione minimi. Consente di avere informazioni aggiornate su cosa ha valore per i clienti e qual è la loro opinione sui tuoi prodotti e servizi con la garanzia che i tuoi dati siano sempre protetti dai criteri di sicurezza e conformità di Microsoft.

Aggiornamenti al secondo ciclo di rilascio di Dynamics 365 Customer Voice 2020