Panoramica del secondo ciclo di rilascio del 2020 di Dynamics 365 Guides

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Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

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Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Ulteriori informazioni: Novità e pianificazioni

Dynamics 365 Guides è un'applicazione di realtà mista che consente ai dipendenti di apprendere ed eseguire attività complesse fornendo istruzioni olografiche all'interno del flusso del loro lavoro. Utilizza Dynamics 365 Guides per:

  • Ridurre gli errori e contribuire ad aumentare la sicurezza.

  • Standardizzare le competenze e consolidare la conformità.

  • Aumentare la fidelizzazione dei dipendenti e colmare le lacune di conoscenza.

  • Analizzare i dati per migliorare la formazione e le operazioni.

Dynamics 365 Guides risponde alle esigenze di tre figure chiave: autori di contenuti, operatori e responsabili/analisti.

Gli autori possono creare facilmente guide senza competenze 3D o di programmazione utilizzando una semplice app per PC e un'app HoloLens. Gli operatori utilizzano le guide su HoloLens durante la formazione e sul lavoro per ottenere indicazioni mentre eseguono operazioni in vivavoce e a mani libere. Gli addetti alla formazione e i responsabili possono analizzare i dati di utilizzo per ottimizzare i flussi di lavoro.

Per il secondo ciclo di rilascio del 2020 (da ottobre 2020 a marzo 2021), il team di Dynamics 365 Guides si concentra sui flussi di lavoro intelligenti. Sfruttando i dati e le innovazioni dell'intelligenza artificiale, le istruzioni di lavoro possono essere configurate per adattarsi in tempo reale in base agli input dell'operatore.

Ad esempio, con le nuove funzionalità di diramazione, i flussi di lavoro possono cambiare percorso a seconda dello scenario. Tale condizione potrebbe essere il risultato di un operatore che risponde a una domanda o l'utilizzo di una visione artificiale di facile configurazione che fornisce un feedback tempestivo e affidabile all'operatore. Gli operatori riceveranno feedback sulla correttezza del lavoro svolto e la guida può regolare i passi successivi di conseguenza.

Inoltre, le informazioni dettagliate semplificheranno l'utilizzo dei dati di tracciamento del tempo e la connessione di tali dati alla tua azienda. Ad esempio, sarai in grado di determinare se gli operatori hanno completato tutti i passaggi di una guida prima di inviare un segnale di completamento.

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