Miglioramenti dell'usabilità per la sequenza temporale
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
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| Utenti, automaticamente | - | 
3 ago 2020 |
1 ott 2020 |
Valore aziendale
Il controllo Sequenza temporale offre un'esperienza semplice e immersiva per visualizzare la cronologia dei clienti in relazione a casi, account o contatti. Questa esperienza offre agli agenti una migliore comprensione della cronologia del cliente, in modo da offrire un servizio più personalizzato in modo efficace ed efficiente.
Dettagli sulla funzionalità
I miglioramenti al controllo della sequenza temporale di Dynamics 365 nel secondo ciclo di rilascio del 2020 includono la possibilità di:
- Utilizzare immagini in linea per note RTF (questo elemento della funzionalità sarà introdotto successivamente ad agosto).
- Espandere o comprimere tutti i record.
- Fornire azioni specifiche per e-mail per i record e-mail (questo elemento della funzionalità sarà introdotto successivamente ad agosto).
- Evidenziare il testo corrispondente per il filtro di ricerca.
Vedi anche
Utilizzare la sequenza temporale (documenti)