Utilizzare Dynamics 365 Remote Assist su dispositivi mobili senza supporto per la realtà aumentata

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Abilitata per Anteprima pubblica Disponibilità generale
Utenti di amministratori, autori o analisti 28 maggio 2020 1 ott 2020

Valore aziendale

Prima del secondo ciclo di rilascio del 2020, Dynamics 365 Remote Assist per dispositivi mobili era disponibile solo su dispositivi Android abilitati per ARCore e dispositivi iOS abilitati per ARKit; tuttavia, molti tecnici sul campo dispongono di dispositivi mobili che non supportano ARCore e ARKit. Il supporto per questo tipo di piattaforme consentirà loro di lavorare e risolvere i problemi con collaboratori remoti.

Dettagli sulla funzionalità

Dynamics 365 Remote Assist per i dispositivi non abilitati per la realtà aumentata introdurrà funzionalità modificate che possono comunque essere utilizzate in molti ambienti. Questa funzionalità offre quanto segue per il secondo ciclo di rilascio del 2020:

  • Possibilità di utilizzare Dynamics 365 Remote Assist su dispositivi mobili senza supporto per la realtà aumentata.
  • Condividi il tuo feed video Live e fornisci istruzioni utilizzando annotazioni 2D su immagini fisse con il collaboratore remoto.

Esperienza in chiamata tramite Dynamics 365 Remote Assist su un dispositivo mobile senza supporto per la realtà aumentata con Teams per desktop

Utilizzare snapshot su un dispositivo mobile senza supporto per la realtà aumentata per aggiungere annotazioni 2D

Esperienza in modalità snapshot utilizzando Dynamics 365 Remote Assist su un dispositivo mobile senza supporto per la realtà aumentata con Teams per desktop

Vedi anche

Chiamate con Dynamics 365 Remote Assist per dispositivi mobili su dispositivi mobili che non supportano la realtà aumentata (documenti)