Analisi di Commerce

Articolo
09/05/2022

Importante

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Importante

Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Ulteriori informazioni: Novità e pianificazioni

Abilitata per	Anteprima pubblica	Disponibilità generale
Utenti di amministratori, autori o analisti	15 nov 2021	Annuncio imminente

Valore aziendale

L'analisi di Dynamics 365 Commerce consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate basate sui dati sulla propria attività con utili informazioni dettagliate dai dati transazionali e dai dati comportamentali degli utenti di e-commerce. Le informazioni dettagliate multicanale unificate consentono una visione end-to-end uniforme delle operazioni aziendali. La solida estendibilità consente alle organizzazioni di estendere e personalizzare le informazioni dettagliate per soddisfare le proprie esigenze aziendali uniche. L'analisi di Commerce si basa su una moderna piattaforma scalabile e consente alle organizzazioni di utilizzare potenti strumenti noti leader del settore come Power BI e Azure Synapse Analytics.

Dettagli sulla funzionalità

Questa funzionalità abilita l'analisi nativa basata su vendite, informazioni dettagliate operative e attività Web di e-commerce di Dynamics 365 Commerce. La funzionalità consente inoltre l'archiviazione di dati su larga scala tramite Azure Data Lake, lo schema di analisi standardizzato tramite Common Data Model, l'esecuzione di query ad alte prestazioni tramite Azure Synapse Analytics e la visualizzazione interattiva tramite Power BI.

L'analisi chiavi in mano sarà disponibile per gli utenti aziendali e gli analisti di dati in Commerce Headquarters, così come l'accesso mirato incorporato al POS per i responsabili e gli addetti del punto vendita. Questa funzionalità consente inoltre ai data engineer di accedere in modo standardizzato a dati aggregati e disaggregati per query personalizzate ad hoc e per l'estensione e la personalizzazione dei report predefiniti. Questa funzionalità include i seguenti report principali:

Analisi di base delle vendite. Questa categoria di report fornisce informazioni dettagliate operative e sulle vendite essenziali necessarie per eseguire operazioni commerciali:

Prestazioni di vendite e margini.
Analisi dell'inventario.
Analisi di carte fedeltà e gift card.

Analisi di base delle attività Web di e-commerce. Questa categoria di report fornisce informazioni dettagliate sull'interazione dei visitatori sul sito di e-commerce:

Grafico a imbuto della conversione delle vendite di e-commerce.
Impressioni sui prodotti di e-commerce.
Conversione ed efficacia del modulo della pagina di e-commerce.

Mashup. Questa categoria di report fornisce informazioni dettagliate esclusive sull'interazione dei visitatori di e-commerce combinando i dati sull'attività Web con i dati storici sulle transazioni:

Grafico a imbuto della conversione di e-commerce in base al valore di fidelizzazione del cliente (LTV).
Analisi dell'acquisizione di e-commerce in base al margine lordo di ritorno sull'investimento in inventario (GMROII).
Impressioni sui prodotti di e-commerce per gerarchia di categorie di prodotti.

POS. Questa categoria di report fornisce informazioni dettagliate operative contestuali per responsabili del punto vendita e cassieri direttamente nel POS:

Vendite di canale.
Analisi della spesa e RFM dei clienti.
Attività di ordini.

Connected Spaces. Questa categoria di report fornisce informazioni dettagliate sugli acquirenti nel punto vendita correlando le informazioni dettagliate sulle transazioni di vendita con i dati di osservazione raccolti dai sensori e dalle telecamere nel punto vendita: