Visualizzare lo stato dei processi d sincronizzazione

Utilizzare la pagina Errori di sincronizzazione dati associati per visualizzare lo stato dei lavori di sincronizzazione che sono stati eseguiti per i record associati in un'integrazione di Dataverse o Dynamics 365 Sales. Ciò include i processi eseguiti dalla coda processi e i processi di sincronizzazione manuale eseguiti sui record di Business Central. Ad esempio, la visualizzazione del relativo stato è utile per risolvere problemi in quanto consente di accedere ai dettagli degli errori relativi ai record associati. In genere, questi tipi di errori sono causati da azioni dell'utente, ad esempio, quando:

• Due persone hanno apportato una modifica agli stessi dati in entrambe le app aziendali.
• Qualcuno ha cancellato dei dati in una delle app, ma non entrambe.

Nota

La pagina Errori di sincronizzazione dati associatimostra informazioni sui processi relativi ai record associati. Se si risolvono tutti gli errori ma i record continuano a non essere sincronizzati, è possibile che il problema sia dovuto all'impostazione per l'integrazione. In genere, l'amministratore dovrà risolvere questi tipi di errori.

Esempio

Questo video mostra un esempio di come risolvere gli errori che si sono verificati durante la sincronizzazione con Dataverse. Il processo sarà lo stesso per tutte le integrazioni.

Per visualizzare e risolvere gli errori di sincronizzazione per record associati

1. Scegli la immetti Errori di sincronizzazione dati associati e scegli il collegamento correlato.
2. Nella pagina Errori di sincronizzazione dati associati vengono visualizzati i problemi verificatisi durante la sincronizzazione di record associati. La seguente tabella include le azioni che è possibile utilizzare per risolvere i problemi singolarmente:

Azione	Descrizione
Rimuovi associazione	Elimina l'associazione dei record, che non verranno più sincronizzati. Per riavviare la sincronizzazione è necessario associarli nuovamente.
Riprova e Riprova tutto	Per ogni record in cui viene rilevato un errore, la sincronizzazione viene saltata a meno che non si risolva il problema. Riprova includerà il record selezionato nella sincronizzazione successiva e Riprova tutto include tutti i record.
Sincronizza	L'app proverà a risolvere un conflitto in cui i dati sono stati modificati in entrambe le app aziendali. È possibile scegliere i dati da utilizzare.
Ripristina recorded Elimina record	Sono utili quando un record è stato eliminato in una delle app aziendali. Elimina record elimina il record o la riga nell'app in cui è ancora presente. Ripristina record ricrea il record o la riga nell'app aziendale in cui è stato eliminato.

Nota

Per ridurre il numero di conflitti da risolvere, è possibile impostare i mapping della tabella di integrazione in modo che applichino automaticamente queste azioni. Per ulteriori informazioni, vedere Mapping delle tabelle di integrazione.

Per visualizzare il registro di sincronizzazione per uno specifico record (sincronizzato manualmente)

1. Aprire, ad esempio, un cliente, un articolo o qualunque altro record che esegue la sincronizzazione dei dati tra Business Central e Dataverse o Dynamics 365 Sales.
2. Scegliere l'azione Registro sincronizzazione per visualizzare il registro di sincronizzazione per un record selezionato. Ad esempio, un cliente specifico sincronizzato manualmente.

Rimuovere associazioni tra record

Quando qualcosa va storto nell'integrazione ed è necessario annullare l'associazione dei record per interrompere la sincronizzazione, è possibile farlo per uno o più record alla volta. È possibile annullare l'associazione di uno o più record nelle pagine di elenco o nella pagina Errori di sincronizzazione dati associati scegliendo una o più righe e quindi Elimina associazione. È inoltre possibile rimuovere tutte le associazioni per una o più mapping di tabella nella pagina Mapping tabella integrazione.

Se un'entità con un'associazione unidirezionale viene eliminata in Business Central, è necessario eliminare manualmente l'associazione interrotta. A tale scopo, nella pagina Errori di sincronizzazione dati associati scegliere l'azione Trova per eliminate ed eliminare le associazioni.

Vedere anche

Impostazione di account utente per l'integrazione con Dynamics 365 Sales
Utilizzare Dynamics 365 Sales da Business Central

I moduli di e-learning gratuiti per Business Central sono disponibili qui